Bartosz Ciołkowski, MasterCard: "Płatności za pomocą telefonu niebawem będą powszechne"

Po pierwsze jest to czynnik socjologiczny. Polacy mają niebywałą umiejętność dostosowywania się do zmian przez to, że przez ostatnie 25 lat rozmaite musieli non-stop przystosowywać się do zmieniającej się rzeczywistości. Kolejny aspekt to fakt, że nie było u nas spuścizny technologicznej. Nie było u nas systemów, na tyle skomplikowanych i obciążonych inwestycjami, że trudno byłoby przejść do kolejnej technologii. Co więcej, banki i cały ekosystem były u nas skłonne wyłożyć pieniądze na to, by wprowadzić nowe rozwiązania.

Zmiany nie dzieją się z dnia na dzień. Trwają latami, czasami dziesiątkami lat, bo coś takiego jak zniknięcie placówek bankowych albo plastikowych kart, w co ja osobiście nie wierzę, to potężna zmiana zachowań. To będzie stopniowa ewolucja, opierająca się o funkcjonalne innowacje. Jeżeli nowość będzie upraszczała nam życie albo będzie kosztowo optymalna, ma duże szanse stopniowo wypierać starsze technologie i tu telefon wydaje się być właśnie tego typu urządzeniem.

To niemal pewne. Chociażby przez to, że w tej chwili wyszukiwania Internetu migrują do telefonu, handel migruje do e-commerce, a w miarę postępu tych zjawisk będziemy mieli także migrację transakcyjności na telefony.

Bartosz Ciołkowski - na obecnym stanowisku od grudnia 2013. Z MasterCard związany od 2005 roku. Wcześniej m.in. w Banku Peako oraz Banku Zachodnim WBK