Największe centra usług biznesowych znajdują się w Warszawie, ale coraz częściej do głosu dochodzą mniejsze ośrodki. Łącznie ten sektor to jeden z największych pracodawców w Polsce.
Sektor usług biznesowych Business Service Sector ma już w Polsce 852 centra, a zatrudnienie w nich znalazło ponad 193 tysiące osób. Najpopularniejszym procesem świadczonym przez centra BSS jest rozwój oprogramowania, kolejne to zarządzanie aplikacjami/IT helpdesk oraz finanse i księgowość. Firmy BSS rekrutują studentów już na trzecim roku studiów.
I choć największe centra BSS znajdują się w Warszawie, Krakowie i Trójmieście, to coraz częściej powstają nowe w takich miastach jak Bydgoszcz, Toruń, Rzeszów, Szczecin, Lublin, Bielsko-Biała, Olsztyn czy Kielce.
Spośród 852 centrów BSS działających w Polsce, 268 to centra z polskim kapitałem – to największa grupa, 31 proc. ogółu. Na kolejnych miejscach znalazły się centra z kapitałem amerykańskim (206), niemieckim (62), brytyjskim (61) i francuskim (53).
Amerykańskie centra zlokalizowane są we wszystkich największych aglomeracjach, kapitał francuski często wybiera mniejsze miasta (Lublin, Bydgoszcz/Toruń, Rzeszów, Katowice), firmy skandynawskie chętnie inwestują w Szczecinie i Trójmieście, a szwajcarskie – na południu Polski.
Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych PAIiIZ obserwuje coraz zainteresowanie niemieckiego kapitału inwestycjami w BSS. Polacy powinni mocno szkolić się w języku naszych sąsiadów zza Odry. Usługi dla biznesu realizują też Brytyjczycy i Francuzi.