Empik zmieni się nie do poznania. Klikasz „kup”, a towar chwilę później ląduje w salonie

– Będzie można zarezerwować towar, nawet stojąc w korku, i za dwie godziny odebrać w salonie przygotowane zamówienie. W tej chwili trwają testy w Poznaniu. Lada moment udostępnimy tę usługę na terenie całej Polski – opowiadał agencji informacyjnej Newseria Biznes Szymon Bujalski, dyrektor e-commerce Empiku.

Położenie nacisku na e-commerce nie powinno dziwić, biorąc pod uwagę, że już 44 proc. wszystkich transakcji w Empiku odbywa się poprzez kanał mobilny, a dla 56 proc. klientów stanowi ona pierwszy krok w drodze do zakupu.

Przedstawiciel sieci tłumaczy, że sklep internetowy nie był odświeżany od 7-8 lat. Dystrybutor zamierza więc dokonać gruntownych zmian. Poza wdrożeniem opcji click&collect strona wzbogaci się również o rozbudowany system rekomendacji. Empik zapowiada również rozszerzenie asortymentu o produkty okołokulturalne i nowe kategorie: dziecko, zabawki, dom i ogród, wyposażenie wnętrz, zdrowie i uroda oraz elektronikę.