Ucz się od Ubera. Zobacz, jakie tricki psychologiczne stosuje, by wycisnąć jak najwięcej ze swoich kierowców

Zniechęconym kierowcom Uber wyświetla również strefy, w których liczba osób oczekujących na zamówienie jest największa. – Decyzja o tym czy kontynuować jazdę jest jednak w 100 proc. podejmowana przez nich – zapewnia rzecznik firmy Michael Amodeo.

Motywowanie kierowców nie jest z pewnością łatwy wyzwaniem, szczególnie w świetle pogarszającego się wizerunku spółki. Głośnym echem odbiło się np. starcie szefa Ubera Travisa Kalanicka z jednym z kierowców. Wcześniej media informowały również o przypadkach molestowania seksualnego pracownic przez przełożonych. W pewnym momencie pracownicy Ubera poczuli się także wykorzystywani finansowo, co wywołało serię strajków, również nad Wisłą.

– Od godziny 6 rano do 24 nie logujemy się do systemu. Kierowców, którzy nie wiedzą o proteście lub chcą się z niego wyłamać będziemy zamawiać z aplikacji Pasażera i anulować po 4 min – pisali organizatorzy „Protestu Kierowców Przeciwko Wyzyskowi”. Strajk zaplanowany na okres poświąteczny nie odniósł jednak skutku. Kierowcy gremialnie stwierdzili bowiem, że prezenty wydrenowały ich kieszenie i utrata dalszego zarobku nie wchodzi w grę. Niezależnie więc od zabiegów psychologicznych Ubera, firma będzie zapewne w końcu zmuszona sięgnąć do kieszeni. W polskim przypadku to właśnie pieniądze okazały się przecież najlepszym motywatorem.