Kto ma dane, ten ma sukces. Mimo to, specjalistów od Data Science wciąż na rynku brakuje

Zbyt skomplikowane? Wymawianie się tym argumentem już niedługo przestanie uchodzić na sucho, zwłaszcza w biznesie. Analiza Wielkich Danych to już nie tylko koncepcją, która “kiedyś zrewolucjonizuje… (wstaw dowolną branżę). Dzisiaj najwięksi rynkowi gracze nie wyobrażają sobie planowania strategii rozwoju bez brefingu od departamentu Data Science. Namacalnych przykładów nie trzeba szukać daleko - wystarczy wyciągnąć z kieszeni telefon i sprawdzić stan konta w aplikacji.

Wszystko się zgadza, chociaż saldo na koncie mogłoby jeszcze trochę urosnąć, zwłaszcza że w tym miesiącu planujesz zrobić remont kuchni. Przeglądasz więc przy okazji zakładkę z propozycjami kredytu, a chwilę później w internetową przeglądarkę wpisujesz “piekarnik do zabudowy”. Parę minut później dostajesz telefon z banku. Okazuje się, że akurat mają bardzo interesującą ofertę kredytów konsumpcyjnych. Oczywiście, że mogą zająć ci chwilę - przecież właśnie wyjaśnienia warunków umowy potrzebowałeś.

Ten perfekcyjny timing to właśnie zasługa specjalistów, którzy monitorują przyzwyczajenia i zachowania użytkowników bankowych aplikacji. Big Data można więc wykorzystać w celu lepszego targetowania usług. Można też lepiej “pilnować” swoich interesów i sprawdzać, czy klienci nie zamierzają nas zdradzić dla konkurencji. Fakt, że przeglądają strony innych banków to dość mocny argument za. Jeśli śledzimy tego typu informacje na bieżąco możemy, również na bieżąco, reagować - zadzwonić z ofertą czy wysłać promocyjny kupon.

Wracając do poszukiwanego wcześniej w wyszukiwarce piekarnika. Jeśli sądzisz, że uda ci się dokonać obiektywnego wyboru najlepszej “maszyny piekącej” na podstawie informacji dostępnych w internecie - mylisz się. Marketing i reklama to branże, które już dawno zapomniały, że kiedyś były w stanie bez Big Data funkcjonować. O twoim wyborze zdecyduje więc w znacznym stopniu to, który z producentów AGD trzyma rękę najbliżej internetowego pulsu i potrafi interpretować różnego rodzaju "mapy klikalności". Analiza typów treści, motywów, kolorów i dźwięków, które w największym stopniu angażują uwagę to dzisiaj standard. I nawet jeśli ty sam nadal wahasz się pomiędzy matowym i błyszczącym wykończeniem, producent z dużym prawdopodobieństwem potrafi określić, co wybierzesz.

Pytanie, jak poszczególnym firmom, z ogromu wszelkich dostępnych danych udaje się wyłowić te najpotrzebniejsze? Odpowiedź najprostsza brzmi: ich managerowie zatrudnili kogoś, kto się na tym zna. Odpowiedź dopełniająca: managerowie sami podszkolili się w dziedzinie Data Science.

Nie trzeba mieć na drzwiach tabliczki z napisem Data Scientist żeby usprawniać biznes rozwiązaniami z tej dziedziny - wystarczy pogłębiona wiedza, która pozwoli płynnie poruszać się w zagadnieniach analizy, statystyki i kompilacji danych. Specyfika pracy w sektorze nowych technologii ma jednak to do siebie, że zarówno specjalista, jak i manager, który jego pracą zarządza, muszą swoją wiedzę nieustannie pogłębiać - na własną rękę, co oczywiste, ale i w ramach specjalistycznych szkoleń oraz studiów kierunkowych..