Firmy coraz częściej przekonują się, że satysfakcjonujące efekty można osiągnąć jedynie za pomocą rozwiązań szytych na miarę - konstruowanych w ścisłej współpracy z producentami i w pełni dostosowanych nie tylko do wymagań branży, ale konkretnego przedsiębiorstwa. Ideę, w myśl której przebiega taka współpraca, specjaliści Fujitsu określają jako “współtworzenie”.
- Fujitsu World Tour jest największym eventem, który organizujemy w Polsce. Hasłem tegorocznej, siódmej już edycji, jest “co-creation”, czyli “współtworzenie” - tłumaczył Dariusz Kwieciński, Prezes Zarządu Fujitsu Polska.
DARIUSZ KWIECIŃSKIStaramy się budować rozwiązania razem z partnerami i z klientami. Element współtworzenia jest bardzo istotny dlatego, że najlepsze i najskuteczniejsze rozwiązania udaje się znaleźć wtedy, kiedy klient określając swoje wymagania, razem z nami dobiera rozwiązanie.
Uczestnicy Fujitsu World Tour ideę współtworzenia mogli poznać zarówno uczestnicząc w ogólnych panelach dyskusyjnych, jak również - zgodnie z ideą przyświecającą konferencji - indywidualnych warsztatach z ekspertami.
MICHAEL KEEGANCyfrowy model współtworzenia można zastosować w każdym sektorze przemysłu. To polepszanie służby zdrowia: możesz lepiej zrozumieć, na co chorujesz i zapobiegać pojawiającym się chorobom. Łączenie możliwości technologicznych z robieniem zakupów pozwala ci wiedzieć, czym interesują się twoi klienci i przygotowywać dla nich specjalne oferty. Firma ABC Petrol w Holandii ma specjalną aplikację, która pozwala zapłacić za paliwo jeszcze przed tankowaniem.
Słowa Keegana potwierdza drugi z kluczowych prelegentów - Manabu Yamamoto:
MANABU YAMAMOTONasz model sztucznej inteligencji już jest wykorzystywany we współtworzeniu, na przykład wyszukiwanie tras dla przewoźników kolejowych. Kiedy chcesz dostać się z miejsca A do miejsca B, mogą być ogromne utrudnienia z powodu, n aprzykład, kolizji. Dlatego wykorzystujemy naszą technologię sztucznej inteligencji do przewidywania, jak natężenie ruchu zmieni się w ciągu tych kilku godzin.
Firmy, które podobnie jak te, przytoczone przez Keegana i Yamammoto, chcą usprawniać procesy technologiczne wykorzystując IoT czy sztuczną inteligencję i, co za tym idzie, maksymalizować zyski, muszą przestawić się w tryb współtworzenia - z takim przesłaniem organizatorzy Fujitsu World Tour pożegnali uczestników eventu.
- Tradycyjne metody nie działają, cyfrowe współtworzenie działa ponieważ łączy ze sobą ekspertyzy technologicznych firm, takich jak Fujitsu, z wiedzą biznesową i znajomością segmentu branżowego klienta. Z takiego połączenia rodzi się coś nowego - podsumował dr Joseph Reger.
Artykuł powstał we współpracy z Fujitsu.