– Stawiamy na wzrost bezpieczeństwa, oszczędność energii, funkcjonalność i prostą obsługę. Chcemy korzystać z produktów, które sprawiają, że nasze codzienne obowiązki są po prostu łatwiejsze, a my mamy więcej czasu na przyjemności. To szczególne istotne w kontekście sprzętów gospodarstwa domowego – mówi w wywiadzie dla naszego serwisu Piotr Stelmachów, wiceprezes i Head of Consumer Electronics w Samsung Electronics Polska.
Na co Polacy zwracają uwagę wyposażając swoje mieszkania w sprzęty AGD?
W przypadku AGD doceniamy przede wszystkim wysoką jakość produktów. Polscy konsumenci chcą kupować urządzenia, które będą służyły przez lata. Jednocześnie jesteśmy coraz bardziej świadomi i chcemy, aby urządzenia pomagały nam np. oszczędzać energię, nasz czas, poprawiały nasze bezpieczeństwo. Dlatego też, nowoczesne rozwiązania w sprzętach AGD, które dopasowują się do zmieniających się potrzeb są na wagę złota.
W Samsung mamy szereg technologii, które odpowiadają na te trendy. Na przykład technologia EcoBubble™ w pralkach, która umożliwia pranie w 15 stopniach. Pranie w zimnej wodzie pozwala ograniczyć zużycie energii do nawet 70% przy zachowaniu skuteczności1. Innym oszczędnym rozwiązaniem jest Dual Cook czyli przygotowywanie dwóch potraw w tym samym czasie, lub wykorzystywanie tylko połowy piernika. Czy w końcu tryb AI Energy Mode, który włączamy w aplikacji SmartThings2 jednym przyciskiem, a który pozwala na dodatkową oszczędność energii w lodówce czy pralce, ale też w innych urządzeniach. A to tylko kilka przykładów nowoczesnych technologii w sprzętach AGD od Samsung.
Czy idea smarthome jest Polakom bliska? Czy chcą oni inteligentnych urządzeń w swoich domach. Jeśli tak, to które benefity były dla nich interesujące w 2023 r. ?
W 2023 roku przeprowadziliśmy badania dotyczące preferencji Polaków w zakresie rozwiązań smart home. Dowiedzieliśmy się, że aż ¾ polskich konsumentów posiada w domu przynajmniej jedno inteligentne urządzenie, a aż 6 na 10 respondentów chciałoby sterować wszystkimi urządzeniami z poziomu jednej aplikacji. To pokazuje, że Polacy interesują się urządzeniami typu smart i chcą je mieć w swoich domach. Jednocześnie najważniejszym aspektem, którego wymagają od inteligentnych urządzeń jest zwiększenie bezpieczeństwa – tak zadeklarowało aż 90% ankietowanych. Tyle samo uczestników badania wskazało funkcje pozwalające obniżyć zużycie energii oraz wygodną i intuicyjną obsługę3.
Wszystkie te benefity łączy w sobie aplikacja SmartThings do inteligentnego zarządzania domem. Można do niej podłączyć ponad 5 tysięcy urządzeń, w tym zewnętrznych marek – tworząc w jednej aplikacji prawdziwe centrum dowodzenia naszego domu. To świetne narzędzie do kontrolowania domowego budżetu. Za pomocą SmartThings możemy bez zbędnego wysiłku monitorować zużycie energii w naszym domu.
Aplikacja pokazuje miesięczne, tygodniowe, codzienne, a nawet godzinowe zużycie energii poszczególnych urządzeń domowych Samsung oraz całościowe zużycie energii w domu. Ponadto, gdy aktywowany zostanie tryb AI Energy Mode4 w aplikacji, wszystkie urządzenia przełączą się automatycznie w tryb oszczędzania, tak aby zużyć jak najmniej energii elektrycznej i nie przekroczyć założonego celu zużycia energii.
SmartThings to również większe bezpieczeństwo w domu. Podłączając do aplikacji kamery, czujniki ruchu, a także czujnik zalania zapewniamy sobie spokój nawet podczas naszej nieobecności. A to tylko niektóre z funkcji aplikacji. SmartThings może nam również pomóc w opiece nad naszym domowym zwierzakiem, wesprzeć podczas przygotowywania posiłków dla całej rodziny, a nawet ułatwić robienie prania.
Które cechy urządzeń AGD Polacy cenią najbardziej?
Te o której opowiedziałem wcześniej, ale podkreśliłbym również funkcjonalność. Chcemy korzystać z produktów, które sprawiają, że nasze codzienne obowiązki są po prostu łatwiejsze, a my mamy więcej czasu na przyjemności. To szczególne istotne w kontekście sprzętów gospodarstwa domowego.
Dobrym przykładem jest tutaj odkurzacz pionowy. Dwa lata temu wprowadziliśmy na rynek odkurzacz bezprzewodowy Bespoke Jet, którego moc (najsilniejszym modelem Samsung z tej serii jest Bespoke Jet AI o mocy ssącej do 280 W) sprawia, że spokojnie może być jedynym odkurzaczem w domu.
To produkt, który zmienia myślenie polskich konsumentów o odkurzaczach pionowych, które często traktowane są jako dodatkowe urządzenie do tzw. „szybki porządków”. Co więcej, nasz wyróżnik na rynku to stacja czyszcząca All-in-One, dzięki której nie musimy ręcznie opróżniać pojemnika na kurz, robi to za nas stacja, a my nie mamy kontaktu z zanieczyszczeniami. No i oczywiście cały proces jest też po prostu szybszy. To jeden z przykładów funkcjonalnych produktów, które po prostu ułatwiają życie.
Zrównoważone rozwiązania w sprzętach AGD, dlaczego to tak ważne?
Przede wszystkim należy pamiętać, że AGD to urządzenia, z których korzystamy praktycznie codziennie. Trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie bez chociażby lodówki, pralki czy odkurzacza. Dlatego już na etapie projektowania produktu trzeba myśleć o wyborze odpowiednich materiałów, następnie użytkowaniu przez konsumenta, a potem utylizacji.
W Samsung posiadamy szereg innowacyjnych rozwiązań wspierający zrównoważony rozwój. Na przykład wspomniany wcześniej tryb AI Energy Mode pozwala monitorować ilość energii zużywanej przez pralkę, dodając do tego technologię EcoBubbleTM, robimy pranie oszczędnie i z troską o środowisko. Zresztą tryb AI Energy Mode to funkcja5, która pomagają optymalizować zużycie energii również w innych urządzeniach np. w lodówce, która przecież pracuje cały czas.
Mówiąc o ekologicznych inicjatywach nie sposób pominąć naszej globalnej współpracy z organizacją Ocean Wise oraz z producentem odzieży – marką Patagonia. Owocem tego partnerstwa jest Filtr Less Microfiber™, który został stworzony aby walczyć z programem mikroplastiku w oceanach. To zewnętrzna przystawka do pralki, która potrafi wyłapać do 98% mikrowłókien uwalnianych podczas cyklu prania6.
Jednocześnie wierzę, że w temacie ekologii i zrównoważonego rozwoju niezwykle ważna jest edukacja konsumentów. Dlatego też w tym roku otworzyliśmy w Centrum Nauki Kopernik w Warszawie (którego jesteśmy partnerem od ponad dekady) strefę, z której odwiedzający centrum mogą dowiedzieć się co robimy w tym temacie. A to wszystko podane w interesujący, angażujący sposób, który zaciekawi zarówno starsze jak i młodsze pokolenie.
Jak zmieniał się rynek AGD w tym roku, a jakie są trendy na kolejne lata – w którą stronę będzie szła branża w 2024 r.? Jakie są prognozy?
To bardzo dobre pytanie. I przyznam, że obserwując jak zmieniała się branża przez ostatnie lata mogę powiedzieć, że rozwija się w bardzo ciekawym kierunku. Już teraz widzimy, że sprzęty AGD przestały spełniać tylko jedną praktyczną rolę, wykraczają poza nią przenikając w inne sfery życia.
Na przykład kamera AI Pro Cooking w naszych piekarnikach Dual Cook pozwala nie tylko obserwować proces pieczenia na smartfonie, ale również nagrać krótkie video. Funkcja Film Inside wykorzystuje wewnętrzną kamerę tworzenia krótkich klipów z wszystkich najważniejszych momentów. Następnie takim filmem możemy pochwalić się w social mediach z naszymi znajomymi.
Innym przykładem jest wprowadzona globalnie aplikacja Samsung Food7, która wnosi planowanie posiłków i gotowanie na zupełnie nowy poziom. To aplikacja, które spełnia rolę prywatnego asystenta. Pozwala zapisywać ulubione przepisy, a nawet zaplanować cały plan żywieniowy. Aplikacja dopasuje składniki, podając ich wartości odżywcze i stworzy dla Ciebie spersonalizowane tygodniowe menu, biorąc pod uwagę Twoje cele żywieniowe i preferencje. Pozostając w temacie kuchni, to już teraz posiadamy lodówkę, do której wnętrza możemy zajrzeć będąc na zakupach, czy kolejny krok to skanowanie produktów w lodówce i wysyłanie alertów o dacie ważności? Myślę, że możliwości są ogromne.
Sztuczna inteligencja to obecnie bardzo „mody” temat – jakie są plany dalszego wykorzystania AI w sprzęcie AGD?
Zdecydowanie mogę powiedzieć, że AI zmienia rynek AGD i ten trend będzie kontynuowany. W tym roku wprowadziliśmy na polski rynek, pierwszą lodówkę, która ucząc się naszych nawyków użytkowania, tworzy algorytm AI i oszczędza energię. A to tylko jedno z rozwiązań. W pralkach Samsung znajdziemy Program Pranie Optymalne AI8, które wykorzystuje 5 precyzyjnych czujników, które dostosowują ilość wody, detergentów oraz czas prania do stopnia zabrudzenia i wagi wsadu.
Natomiast nasz najnowszy odkurzacz Bespoke Jet AI posiada tryb AI, w którym urządzenie rozpoznaje rodzaj powierzchni i dostosowuje do niej moc ssącą, tak aby na bieżąco optymalizować zużycie energii. Także z całą pewnością mogę powiedzieć, że nie tylko coraz więcej sprzętów będzie wykorzystywać sztuczną inteligencję, ale też będziemy rozwijać jej możliwości w sprzętach gospodarstwa AGD.
1. Na podstawie testów wewnętrznych dla modelu WW11BB944AGB w normalnych warunkach użytkowania. Zużycie energii bez trybu AI Energy Mode = 0.539 kWh, natomiast po jego aktywacji =0.145 kWh. Tryb AI Energy Mode może zostać aktywowany w aplikacji SmartThings, gdy temperatura prania wynosi 20-40°C. Wyniki mogą się różnić. Testowano dla 5 kg wsadu na programie Bawełna. Dotyczy wybranych urządzeń.
2. Aplikacja SmartThings jest dostępna na urządzeniach z systemem Android (wersja 8.0 lub wyższa) i iOS (wersja 13 lub wyższa). Wymagane połączenie Wi-Fi i posiadanie Samsung Account.
3. Raport pt. „Inteligentne urządzenia AGD” przygotowała Grupa IQS na zlecenie firmy Samsung w czerwcu 2023 r. Badanie ilościowe zostało przeprowadzone metodą CAWI na grupie reprezentatywnej 1027 Polek i Polaków powyżej 18. roku życia.
4. Moduł AI Energy dotyczy wybranych urządzeń.
5. Moduł AI Energy dotyczy wybranych urządzeń.
6. Testy przeprowadzone w laboratorium Ocean Wise Plastics Lab na modelu WW90T734DWH (przy użyciu cyklu Syntetyki, około 2 kg prania z syntetycznych tkanin) porównujące ilość uwolnionej mikrowłókien z zainstalowanym filtrem Less Microfiber™ i bez niego. Ilość jest obliczana przez filtrowanie wody drenażowej przez filtr 50um. Wyniki mogą się różnić w zależności od ubrania i środowiska.
7. Aplikacja obsługuje następujące języki: amerykański angielski, brytyjski angielski, niemiecki, hiszpański (Hiszpania), hiszpański (Meksyk), francuski, włoski i koreański. Za kilka lat mogą zostać dodane kolejne obsługiwane języki. Aplikacja nie jest dostępna w języku polskim. Twoje dane osobowe, w tym wiek, wzrost, waga, płeć i poziom aktywności, można wprowadzić do Samsung Food.
8. Dostępne w wybranych urządzeniach Samsung.
