logo
Zero rating zakazany przez UKE – zmiany dla abonentów telefonii komórkowej EastNews
Reklama.

Oznacza to, że użytkownicy mogą korzystać z wybranych serwisów bez obawy o przekroczenie miesięcznego limitu danych. Choć na pierwszy rzut oka może to wydawać się korzystne dla konsumentów, ma to poważne konsekwencje dla zasady neutralności sieci i równego dostępu do internetu.

Zero rating zakazany w Polsce

Wyrok TSUE z 2021 roku jasno stwierdził, że praktyki "zero rating" są sprzeczne z zasadą otwartego internetu, która zakłada, że wszystkie dane w sieci powinny być traktowane jednakowo, bez preferencyjnego traktowania jakichkolwiek aplikacji czy usług.

Trybunał argumentował, że "zero rating" tworzy nierówności pomiędzy dostawcami treści i usług, co może prowadzić do ograniczenia konkurencji oraz innowacyjności.

W odpowiedzi na wyrok TSUE, prezes UKE, Jacek Oko, wydał zalecenia nakazujące polskim operatorom mobilnym zaprzestanie stosowania praktyk "zero rating".

Polscy operatorzy mobilni, w tym największe firmy takie jak Orange, T-Mobile, Plus i Play, będą musieli dostosować swoje oferty do nowych wytycznych UKE. W krótkim okresie może to wymagać zmiany strategii marketingowych oraz modyfikacji istniejących planów taryfowych.

Powszechna praktyka w Polsce

Najnowsza kontrola przeprowadzona przez Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) potwierdziła, że wszyscy kontrolowani operatorzy mobilni w Polsce stosują model "zero rating" w swoich ofertach. Oznacza to, że dostawcy usług internetowych oferują zerową cenę za ruch danych związany z wybranymi aplikacjami lub klasami aplikacji, a dane te nie są wliczane do żadnego limitu danych przewidzianego w abonamencie.

Sonda

A Ty z jakich taryf korzystasz używając komórki?

166 odpowiedzi

Wyniki audytu przeprowadzonego przez UKE pokazały, że zakazana właśnie praktyka najczęściej była stosowana, gdy abonent korzystał:

  • platform socialmediowych,
  • komunikatorów internetowych,
  • platform streamingu wideo,
  • platform streamingu muzyki,
  • platform usług bankowych,
  • platform oferujących ebooki i prasę elektroniczną, 
  • platform obsługi abonentów danego operatora (usługi customer care),
  • platform gier online,
  • platform nawigacji i map,
  • W zaleceniach wydanych przez szefa UKE operatorom nakazano m.in. zaprzestanie zawierania nowych umów oraz stosowania wzorców umownych obejmujących "zero rating" Oprócz tego modyfikację obowiązujących umów, co w praktyce oznacza, że operatorzy mają obowiązek zmodyfikować istniejące umowy, które obecnie zawierają usługi rozliczane w modelu "zero rating".

    Zmiany te muszą być dokonane zarówno w przypadku umów zawartych przed dniem doręczenia zaleceń pokontrolnych, jak i tych zawartych w okresie od doręczenia zaleceń do upływu 30 dni. Na ostateczny termin realizacji zaleceń operatorzy mają 24 miesiące.