Z polskiej odsłony badania HP Work Relationship Index 2026 wynika, że 29% polskich pracowników intelektualnych ma zdrową relację z pracą, tj. o 9 punktów procentowych więcej niż rok temu.
Najważniejsze informacje:
Warszawa, 22 października 2026 r. – HP prezentuje wyniki globalnej edycji badania HP Work Relationship Index 2026 oraz jego polskiej edycji (WRI Lite Poland), przeprowadzonej na próbie 300 pracowników intelektualnych. Polskie wyniki badań zostały przedstawione i omówione podczas spotkania z mediami Future of Work Summit w Warszawie. Wydarzenie poświęcono przyszłości pracy w dobie sztucznej inteligencji: jak AI zmienia obowiązki pracowników, jakich kompetencji wymaga od zespołów i w jaki sposób technologia może wspierać produktywność oraz konkurencyjność firm. Badania WRI Lite Poland posłużyły jako punkt wyjścia do dyskusji o tym, co mogą zrobić pracodawcy, aby poprawić relacje pracowników z pracą.
HP Work Relationship Index to prowadzone od czterech lat globalne badanie, w którym HP analizuje relację ludzi z pracą: ich poziom zadowolenia z pracy, zaufanie do pracodawcy, podejście do rozwoju kompetencji oraz rolę technologii w codziennych obowiązkach. Tegoroczna edycja globalna objęła ponad 19,5 tys. pracowników biurowych z 15 krajów. Dodatkowo w ramach wersji Lite przebadano inne kraje, w tym Polskę.
Nieoczekiwana poprawa relacji z pracą
W 2026 roku 74% polskich pracowników intelektualnych uważa, że sytuacja na świecie jest gorsza niż dwa lata temu, a 67% stwierdza, że koszty życia są wyższe. Mimo to 29% polskich pracowników intelektualnych deklaruje zdrową relację z pracą. To o 9 pkt proc. więcej niż w 2025 r. Wynik ten jest równy średniej światowej (29%), a wzrost w Polsce był większy niż globalnie, gdzie wyniósł 8 pkt proc.
Jednocześnie z 37% do 29% zmniejszyła się grupa pracowników w tzw. strefie krytycznej, czyli osób, które oceniają swoją relację z pracą jako bardzo złą, na świecie jest to 35%. Wynik ten nie oznacza, że otoczenie stało się bardziej stabilne, lecz fakt iż pracownicy coraz lepiej radzą sobie ze zmianą. Polska wpisuje się w trend globalny, na świecie zdrową relację z pracą również ma 29% pracowników intelektualnych. Wyraźnie wyróżnia się natomiast na tle Europy, gdzie średnia wynosi 23%. Badanie pokazuje, że źródłem optymizmu jest przede wszystkim technologia: 69% polskich pracowników intelektualnych ocenia, że wpływ AI na ich życie jest korzystniejszy niż dwa lata temu. Istotną rolę odgrywa również zaufanie do kierownictwa.
Zamiast zastępować pracowników, AI zmienia charakter pracy
Na poziomie globalnym 59% liderów biznesu i 62% decydentów IT deklaruje, że w związku z wdrożeniem AI w ich organizacji powstały już nowe stanowiska lub zespoły. Sztuczna inteligencja przede wszystkim zmienia zakres obowiązków i kompetencje wymagane na istniejących stanowiskach, a jedynie co dziesiąty lider wskazuje, że zastępuje ona pracowników. Liderzy znacznie lepiej niż pracownicy oceniają też komunikację na ten temat: 64% liderów biznesu na świecie uważa, że ich organizacja jasno określa, jak AI może wpłynąć na stanowiska pracy, podczas gdy wśród pracowników intelektualnych jest to 44%.
"Sztuczna inteligencja już teraz stanowi część naszego sposobu pracy. Prawdziwe pytanie nie brzmi: czy z niej korzystać, lecz gdzie może ona przynieść największe korzyści. Największą wartość AI zapewnia wtedy, gdy jest dostosowana do pełnionych przez ludzi ról, wzmacnia ich umiejętności i doświadczenie oraz pozwala im skupić się na tym, co ludzie robią najlepiej: na kierowaniu się własnym osądem i podejmowaniu ważnych decyzji" – podkreśla Patricia Rodrigues, Head of Marketing for EMEA, HP.
W Polsce z narzędzi AI zapewnianych przez pracodawcę codziennie lub raz w tygodniu korzysta ponad połowa pracowników intelektualnych. Aż 39% polskich pracowników używa agentów AI i generatywnej sztucznej inteligencji. Przekłada się to na lepsze relacje z pracą: 55% korzystających z tych zaawansowanych rozwiązań AI jest w zdrowej relacji z pracą. Zmiany skłaniają też pracowników do ponownego przemyślenia ścieżki zawodowej: 54% polskich pracowników intelektualnych zakłada, że w ciągu kilku najbliższych lat może być zmuszonych do znaczącej zmiany kierunku kariery.
Zdolność adaptacji jako nowa waluta na rynku pracy
Globalnie 74% pracowników uznaje zdolność adaptacji za najważniejszą umiejętność człowieka w pracy z AI, częściej niż kreatywne rozwiązywanie problemów i współpracę (po 72%). Polscy pracownicy rzadziej niż pracownicy na świecie uznają odejście z obecnej pracy za zbyt ryzykowne (57% wobec 65% w Europie i 67% na świecie). Oznacza to mniejszą skalę zjawiska job huggingu – pozostania w danej firmie z obawy przed konsekwencjami zmiany pracodawcy.
W Polsce najczęściej obawy te deklaruje pokolenie Z (65%). Bezpieczeństwa pracownicy szukają przede wszystkim w swoich kompetencjach: 58% przedkłada rozwijanie uniwersalnych umiejętności nad awans w ramach tradycyjnej ścieżki kariery, a 73% millenialsów deklaruje, że inwestycje firmy w ich rozwój dają im poczucie bezpieczeństwa. Fundamentem zdolności adaptacji pozostaje technologia. Wśród rozwiązań, które najbardziej pomagają osiągać najlepsze wyniki, polscy pracownicy najczęściej wskazują szybsze i bardziej niezawodne urządzenia. Słabo wypada natomiast podstawowe wyposażenie stanowisk: zestaw słuchawkowy ma do dyspozycji 36% pracowników (na świecie: 51%), a kamerę internetową – 29% (na świecie: 49%).
"Polskie firmy coraz częściej wyposażają zespoły w komputery przystosowane do pracy z AI, ale wciąż jest tutaj szerokie pole do działań. W HP odpowiadamy na te potrzeby kompleksowo: od komputerów z AI, przez rozwiązania do współpracy HP Poly, po HP Workforce Experience Platform, która pozwala działom IT zarządzać urządzeniami z jednego panelu. Fundamentem całego ekosystemu jest bezpieczeństwo. Nasze komputery z AI mogą przetwarzać dane lokalnie, bez przesyłania ich do chmury, a pakiet HP Wolf Security zabezpiecza urządzenia nie tylko na poziomie systemu operacyjnego, lecz także samego sprzętu" – dodaje Andrzej Sowiński, Country Managing Director; HP Inc. Polska.
O Work Relationship Index
HP Work Relationship Index (WRI) to globalne badanie HP dotyczące relacji ludzi z pracą, prowadzone co roku od 2023 r. Tegoroczna, czwarta edycja badania głównego została zrealizowana metodą ankiety online w dniach 15 kwietnia – 20 maja 2026 r. wśród 19 506 pracowników biurowych w 15 krajach: Arabii Saudyjskiej, Australii, Brazylii, Chinach, Francji, Hiszpanii, Indiach, Indonezji, Japonii, Kanadzie, Meksyku, Niemczech, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Włoszech.
Próba objęła 15 003 pracowników intelektualnych, 3 002 decydentów IT oraz 1 501 liderów biznesu. Wyniki dla Polski pochodzą z badania WRI Lite, zrealizowanego metodą ankiety online w sierpniu 2026 r. na próbie 300 pracowników intelektualnych. Wszyscy respondenci pracują co najmniej 20 godzin tygodniowo i spędzają co najmniej 40% czasu pracy przy komputerze. Polskie wyniki porównano ze średnią światową i europejską z badania globalnego.
Pełną treść raportu HP Work Relationship Index można przeczytać na stronie:
https://www.hp.com/content/dam/sites/worldwide/wri/WRI_2026_Global_Report.pdf.