Pociągami PKP Intercity pojedziemy tylko z rezerwacją miejsc. Co się zmieni na kolei?
PKP Intercity sprzeda tylko co drugie miejsce i wprowadzi obowiązkową rezerwację miejsc we wszystkich kategoriach pociągów. Zmiany wchodzą w życie od 4 czerwca 2020 roku.
Bilet z rezerwacją miejsc
Spółka podaje, że obowiązkowa rezerwacja miejsc będzie wymagana w: Twoich Liniach Kolejowych (TLK), InterCity (IC), Express InterCity (EIC) oraz tak jak do tej pory, Express InterCity Premium (EIP).
Bilety jednorazowe będą wydawane wyłącznie ze wskazaniem miejsca do siedzenia. Z kolei od osób podróżujących z biletem okresowym będzie wymagane posiadanie także rezerwacji miejsca na konkretne połączenie.
PKP przytacza, że klienci zareagowali pozytywnie na zmiany i pobierają rezerwację miejsc, co pozwoli dostosować długość składu do przewidywanego zapotrzebowania.
Symboliczna złotówka
- Jednak cały czas występują sytuacje, gdy zasady te nie są przestrzegane np. pasażerowie pobierają miejscówki na kilka różnych pociągów tego samego dnia, po czym korzystają tylko jednej z nich, a reszta miejsc jest sztucznie blokowana, przez co nie mogą z nich skorzystać inni pasażerowie – mówi Katarzyna Grzduk, rzecznik prasowy PKP Intercity.
PKP wpadło więc na to, by temu przeciwdziałać - rezerwacja miejsca do biletów okresowych będzie kosztować złotówkę, a rezerwacje będzie można nabyć w kasach biletowych i przez stronę internetową intercity.pl.
Posiadacze biletów okresowych zakupionych do 3 czerwca br. włącznie, czyli przed wejściem zmian w życie, będą mogli zwrócić te bilety w odstępstwie od terminów przewidzianych na ich zwrot.
Wysokość zwrotu środków będzie dokonywana proporcjonalnie do liczby niewykorzystanych dni i bez potrącenia odstępnego.
Wytyczne dla pracowników
Grupa PKP podała również, że na kolei wprowadzono specjalnie wytyczne dla pracowników, w szczególności dla personelu mającego bezpośredni kontakt z pasażerami na dworcach i w pociągach.
Rozpowszechniane są także informacje o konieczności przestrzegania przez pasażerów zasad higieny. Wprowadzone zostały ograniczenia w kursowaniu pociągów międzynarodowych i krajowych, a od 16 kwietnia pasażerowie przebywający na dworcach i w pociągach muszą zasłaniać usta i nos.
Jak podawaliśmy w INNPoland.pl PKP Intercity ponownie uruchomiło już część najpopularniejszych połączeń – ale podróż różni się od tej, do której wcześniej byliśmy przyzwyczajeni.