Podium dla Polski! W efektywności pracy mamy 3 miejsce... od końca

Analitycy wzięli pod lupę nie tylko państwa europejskie, ale także pozostałe światowe gospodarki. Podczas badania przyjęto, że wyznacznikiem (choć nie z najlepszym wynikiem) efektywności pracy są Stany Zjednoczone – 100% efektywności w skali ocen. W wyniku badań okazało się, że wszystkie państwa starego kontynentu osiągają zaledwie 70% efektywności US i to mimo wysokiego wyniku Luksemburga - 140% oraz Norwegii – 132%. Polska w rankingu wydajnych pracowników zajęła 35 miejsce z wynikiem 40%, co przy bardzo luźnej interpretacji, wskazuje na to, że przeciętny Amerykanin zrobiłby to samo, co Polak przez cały dzień pracy, w nieco ponad 3 godziny, a potem mógłby iść do domu.

1. Umiejętności managerów i kadry zarządzającej - ludzie stanowią wartość firmy, ale nieodpowiednie osoby na nieodpowiednim stanowisku tę wartość umniejszają. Ocenę niepowodzeń pracowników zacznij od analizy pracy ich przełożonych. Nieumiejętność wyznaczania celów, udzielania pochwał i reprymend, to podstawy do zapalenia się czerwonego światła. Nie ma nic gorszego dla wydajności niż słowa "wiesz, co masz robić", "jakoś musisz sobie poradzić". Brak oceny wykonanej pracy powoduje, że pracownicy pracują wolniej i mniej starannie, a obwinianie ich za to winą jest nieodpowiedzialne i nieopłacalne z punktu widzenia rozwoju biznesu.

2. Zła organizacja czasu pracy - praca na większości znanych nam stanowiskach przypomina pracę nad projektem. Podstawowe zarządzanie projektem to ustalenie: kto ma się nim zająć, co jest do zrobienia oraz w jakim czasie - te czynniki to absolutne minimum, którego zaniechanie powoduje straty. Pracę nad wieloma zadaniami trzeba grupować (kolejkować) od tych priorytetowych, które przynoszą najwięcej pieniędzy i wymagają najwięcej pracy, do tych angażujących mniej i w znacznie mniejszym stopniu wpływających na obrót firmy. Zasada Pareto przy organizacji pracy sprawdza się tu doskonale - znajdź 20% zadań, które wygenerują większość zysków i zajmij się nimi w pierwszej kolejności.

3. Prywatne sprawy - osobiście nie widzę żadnych przeciwwskazań do korzystania z Facebook'a, czy zrobienia szybkich zakupów przez Internet w czasie pracy. Po to są przerwy, które przysługują wszystkim osobom, aby ludzki mózg oderwał się od danego zadania i odpoczął. Takie podejście do sprawy ze strony pracodawcy powinno działać również w drugą stronę. Uczciwy pracownik nie powinien oponować przed monitorowaniem jego pracy. Trzeba pamiętać także o tym, że jesteśmy tylko ludźmi, a sprawy prywatne, jak niezapłacony rachunek, niezarezerwowany stolik w restauracji, czy brak noclegu nad morzem na zbliżający się weekend, skutecznie zmniejszają naszą koncentrację, a co za tym idzie, efektywność. Dobrym rozwiązaniem może być także umożliwienie wydelegowania prywatnych obowiązków zdalnej asystentce.

4. Elastyczny czas pracy - jeżeli masz taką możliwość, zapewnij pracownikom elastyczny czas pracy. Praca po 9 godzin dziennie, tak aby w piątek skończyć o godzinie 12:00, godzinne przerwy w trakcie dnia, możliwość pracy wieczorem czy jednego dnia z domu (home office) to tylko niektóre rozwiązania.

5. Niska motywacja do pracy - motywacja pracowników to temat do osobnej publikacji. Został on poruszany wielokrotnie. Wiemy, że na liście najważniejszych czynników motywacyjnych, które wiodą prym jest wysokość płacy, możliwość awansu oraz udziału w ważnych projektach firmy.