Można zacząć o pytania, czy w ogóle ktoś taki istnieje? Ideał to pojęcie abstrakcyjne i niestety, nieosiągalne. Nie zmienia to jednak faktu, że nie można próbować zbliżyć się do ideału. Zapewne cech świetnego managera jest więcej aniżeli pięć, jednak właśnie te wydają się być najważniejsze z punktu widzenia pracownika.

REKLAMA
1. Pewność siebie
Zadaniem managera jest kierowanie zespołem ludzi, którzy respektują jego decyzję. Powinien być pewny tego, czym się zajmuje i wykazywać się asertywnością wobec innych. Nie może zatem być osobą nieśmiałą i niepewną swojego zdania. Taki manager nie zyska szacunku w oczach swoich podwładnych, ponieważ nie będą oni przekonani, co do słuszności podejmowanych przez niego decyzji. Nie należy jednak mylić pewności siebie z zadufaniem. Managerowi, który nie słucha innych i nigdy nie bierze pod uwagę opinii swojego zespołu dużo brakuje do ideału.
2. Wyrozumiałość
Manager zarządza ludźmi, a nie robotami. Dlatego tak ważne jest, by pamiętał on o tym, że każdy z jego pracowników ma swoje problemy prywatne, zdarza mu się zaspać lub źle wykonać powierzone wcześniej zadanie. Dobry manager wie, że ma do czynienia z jednostkami, z których każda ma inne predyspozycje i umiejętności i zgodnie z nimi rozdziela obowiązki.Wyrozumiałość to jednak nie pobłażliwość. Odpowiedzialny manager nie będzie tolerował notorycznych spóźnień lub przekroczonych terminów wykonania zadania.

3. Inteligencja
Inteligentny, wykształcony i posiadający mądrość życiową manager jest w stanie zainspirować swoich pracowników. Mają oni wtedy poczucie, że osoba kierująca ich zespołem nie jest przypadkowa, a wręcz przeciwnie, znajduje się na odpowiednim miejscu. Kompetentny manager ciągnie swój zespół do przodu i motywuje do efektywnej pracy. Nieodpowiednio wykształcony lub posiadający zdawkową wiedzę przełożony nie ma siły przekazu. Wówczas pracownicy, nie chcą słuchać poleceń i wytycznych osoby podejmującej pochopne lub nieprzemyślane decyzje.
4. Samodyscyplina
Polega ona na wyznaczaniu i zdobywaniu celów zarówno osobistych, jak i zawodowych nawet wtedy, gdy sytuacja jest wyjątkowo niekorzystna. Zdyscyplinowana osoba nie odpuszcza wtedy, kiedy coś idzie nie po jej myśli i zawsze dąży do wykonania postawionego sobie celu. Taki manager jest dla swoich podwładnych wzorem i jest uprawniony do tego, by takiej samej dyscypliny wymagać od nich. Wymagający szef, który sam nie jest w stanie wykonać tego, co sobie zaplanował na pewno nie znajdzie uznania w oczach swoich pracowników i nie stworzy z nich dobrze działającego zespołu.

5.Odporność na stres
Praca z ludźmi jest związana ze stresem. Niekiedy sytuacje stresujące wytwarza klient, czasem współpracownik, a czasem sam manager. Niemniej jednak, nie można pozwolić na to, by stres przejął kontrolę. Zdenerwowanie przełożonego ma bezpośredni wpływ na pracę całego zespołu, który natychmiast wyczuwa nerwową atmosferę. Stres przekłada się na każdego pracownika, a efektywność i wydajność pracy spada. W efekcie nastroje pracowników są jeszcze bardziej nerwowe i koło się zamyka. Dobry manager potrafi radzić sobie ze swoimi emocjami i nie pozwala na to, by przekładały się one na pracę współpracowników i podwładnych.
Stanowisko managera przynosi wiele satysfakcji i radości płynącej z pracy z ludźmi. Niekiedy jednak bywa trudne i wymagające podejmowania szybkich i zarazem właściwych decyzji. Należy pamiętać, że manager też jest człowiekiem, który stale się uczy i na swojej drodze zawodowej gromadzi cenne doświadczenia. Powinien być wymagający także w stosunku do samego siebie i nieustannie dążyć do tego, by być lepszym.