https://innpoland.pl/c/203,bezpieczna-firma innpoland.pl https://innpoland.pl/177424,cyberbezpieczenstwo-w-pracy-hybrydowej-microsoft-pyta-o-nie-pokolenie-zhttps://innpoland.pl/177424,cyberbezpieczenstwo-w-pracy-hybrydowej-microsoft-pyta-o-nie-pokolenie-zTue, 29 Mar 2022 11:56:27 +0200Ostatnie lata przebudowały model zatrudnienia na całym świecie. Choć cały czas dominuje praca w systemie stacjonarnym, to w niektórych branżach częściowo ustąpiła ona miejsca innym wariantom. Wiele firm najpierw "przeskoczyło" na pracę zdalną, a obecnie rozwija system hybrydowy, który stanowi połączenie jednego modelu z drugim. O tym, jakie cyberzagrożenia się z nim wiążą, opowiada pokolenie Z. Praca hybrydowa zakłada naprzemienne wykonywanie obowiązków służbowych w przestrzeni biurowej i domowej lub innej (np. w środkach transportu). Choć na ogół główne narzędzie pracy (komputer przenośny, smartfon itp.) z oprogramowaniem (pakiety biurowe takie jak Microsoft Office, dostęp do usług w chmurze np. Microsoft 365) nie zmienia się, to jednak zmianie mogą ulegać warunki kształtowane przez otoczenie: infrastrukturę sieciową, urządzenia do gromadzenia danych czy obecność osób trzecich. Niewątpliwie w kwestii cyberbezpieczeństwa dużo zależy od świadomości i ostrożności osób wykonujących pracę hybrydową. W dyskusji na ten temat warto wsłuchać się w głos przedstawicieli pokolenia Z, czyli ludzi urodzonych w latach 1995– 2010, dla których naturalnym środowiskiem życia są nowoczesne technologie i Internet, z racji tego, że wychowali się w dobie ich wielkiego rozkwitu. O zdanie kilku z nich – uczestniczek organizowanego przez Girl Security programu National Security Fellows, w wieku od 16 do 19 lat, spytał zespół ds. cyberbezpieczeństwa w Microsoft. Cyberbezpieczeństwo a pokolenie Z Amulya, 17-latka zainteresowana zwalczaniem dezinformacji i fake newsów w Internecie, zwraca uwagę na brak poczucia prywatności utraconej w "świecie nasyconym mediami". To dla niej świat pełen paradoksów, w którym wszechobecny dostęp do technologii nie zawsze idzie w parze z równym dostępem do edukacji oraz odpowiedzialnością rządów i biznesu za przekaz docierający do społeczeństw. Jej rówieśniczka, Prachi, podkreśla rolę odpowiedzialnej technologii w zapobieganiu zakłóceniom na dużą skalę w środowisku pracy. 17-letnia licealistka wskazuje, że prewencję można spersonalizować za pomocą takich rozwiązań, jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe czy ochrona hasłem przy użyciu specjalnych programów. Dodaje jednak, że muszą one mieć oparcie w przyjaznych dla użytkownika regulacjach. 19-letni Gurman, zainteresowany karierą w branży związanej z cyberbezpieczeństwem, uważa, że postęp w ochronie prywatności będzie możliwy tylko wtedy, gdy przyznamy się przed samymi sobą, jak niewiele rzeczy znajduje się pod naszą kontrolą. W jego ocenie ingerencja w prywatność jest tak powszechna, że staramy się ją zracjonalizować i znormalizować, by stworzyć ułudę sprawczości nad własną rzeczywistością. Materiały prasowe / Microsoft Według Rachel, 16-latki, której zainteresowania koncentrują się wokół spraw bezpieczeństwa ekonomicznego, młodsze pokolenia dopada apatia wobec bezpieczeństwa osobistego w Internecie i rozprzestrzeniania się danych użytkowników w sieci. Ta łatwość udostępniania danych lokalizacyjnych i innych danych osobowych przez młodych ludzi może stanowić zagrożenie nawet dla ich zdrowia fizycznego i psychicznego. Amanda, 17-latka, która problematykę nowoczesnych technologii rozpatruje w kontekście przestrzegania praw człowieka, dostrzega pewien paradoks. Podczas gdy zagubieni w świecie cyfrowym dorośli uczą się bezpiecznych zachowań w sieci na kursach i szkoleniach, wychowana na Internecie młodzież korzysta z niego nieodpowiedzialnie, stawiając na pierwszym miejscu wygodę, a nie bezpieczeństwo. Interesująca się geopolityką i zwalczaniem terroryzmu, 18-letnia Sama, wyraża przekonanie, że rządy oraz przedsiębiorstwa powinny zrobić więcej, aby przygotować "cyfrowych obywateli" na naruszenia lub ataki, które mogą wystawić na szwank ich dane osobowe i prywatność. Według niej należy wzmocnić ochronę młodzieży na platformach społecznościowych, szczególnie w zakresie wyrażania zgody na wykorzystywanie danych. Jasmine, 19-latka z ambicjami zawodowymi w dziedzinie stosunków międzynarodowych, dodaje, że to często na rodzicach spoczywa ciężar edukowania młodzieży o zagrożeniach w Internecie, takich jak cybernękanie, udostępnianie zdjęć czy doxing (ujawniania prywatnych informacji na czyjś temat). Tymczasem nawet rodzice z pokolenia Z (a więc obecni 20-30 letni pracownicy) nie zawsze sami są na bieżąco z cyberzagrożeniami. instaphotos / 123rf.com Nicole, 16-letnia uczennica, której na sercu leżą relacje między bezpieczeństwem klimatycznym a technologią, argumentuje, że przyjazne dla użytkownika polityki, przepisy i regulacje mogą zmniejszyć napięcia pokoleniowe wokół zjawiska sharentingu,czyli udostępniania danych osobowych nieletnich przez ich rodziców. Jej zdaniem ten kierunek przyczyniłby się na pewno do wzmocnienia zaufania do technologii. W opinii 16-letniej Sravyi, badającej rolę języka w rozumieniu cyberbezpieczeństwa, osiągnięcie większej indywidualnej prywatności i bezpieczeństwa w Internecie dla przyszłych pokoleń oraz postępu w zakresie regulacji rządowych i branżowych wymaga dwóch rzeczy. Po pierwsze, przyjęcia takich modeli jak Zero Trust, a po drugie, rozwoju obowiązkowych systemów zgłaszania i powiadamiania o tzw. incydentach w sieci. Wszystkie stypendystki National Security Fellows zgadzają się co do tego, że należy wspierać dostępność technologii i edukacji w zakresie cyberbezpieczeństwa w społeczeństwach poprzez naukę w szkole, wsparcie finansowe dla szans edukacyjnych i programy szkoleniowe, takie jak Girl Security. Przedstawicielki pokolenia Z opowiadają się też za szerokim dyskursem między pokoleniami na temat wzajemnych powiązań prywatności osobistej, cyberbezpieczeństwa i bezpieczeństwa narodowego. Programy nt. cyberbezpieczeństwa Girl Security to organizacja pozarządowa założona przez Lauren Buitta w 2016 roku. Stawia sobie za cel wspieranie dziewcząt i kobiet w budowaniu kariery w zawodach związanych z cyberbezpieczeństwem. Swoją ofertę edukacyjną i szkoleniową kieruje w szczególności do młodych osób w wieku licealnym, należących do grup niedostatecznie reprezentowanych na rynku pracy z powodu stereotypów czy uprzedzeń. Jedną z inicjatyw organizacji jest Girl Security National Security Fellows Program, 15-tygodniowy program mentoringowy prowadzony przez kobiety sukcesu z sektora rządowego, prywatnego i społecznego. Wśród głównych partnerów organizacji wspierającej rozwój zawodowy dziewcząt i kobiet w branży cyberbezpieczeństwa znajduje się m.in. amerykańskie przedsiębiorstwo informatyczne Microsoft. Microsoft Security to kompleksowy zestaw narzędzi i rozwiązań bezpieczeństwa do ochrony ludzi, danych i infrastruktury w obszarze biznesowym. Obejmuje oprogramowanie rozwijane z myślą o firmach. Pod tą nazwą funkcjonuje też społeczność ekspertów Microsoft od cyberbezpieczeństwa, angażujących się w rozmaite inicjatywy społeczne, a także szereg programów popularyzujących wiedzę o bezpieczeństwie w sieci.Artykuł powstał we współpracy z Microsoft Security ]]> https://innpoland.pl/164251,cisco-meraki-go-zestaw-do-zarzadzania-siecia-w-domu-pracownikahttps://innpoland.pl/164251,cisco-meraki-go-zestaw-do-zarzadzania-siecia-w-domu-pracownikaWed, 20 Jan 2021 16:17:29 +0100Jesteś freelancerem lub mikroprzedsiębiorcą i pracujesz z domu? A może prowadzisz firmę, której załoga pracuje aktualnie w trybie home office? Jeśli odpowiedź brzmi „tak”, oznacza to, że najprawdopodobniej twoja (lub twoich pracowników) domowa sieć przesyła gigabajty firmowych danych, a służbowy laptop pracuje „po sąsiedzku” np. z tabletem do oglądania bajek przez dziecko. Teoretycznie nie ma nic złego w tym, że domowa sieć obsługuje urządzenia o różnych zastosowaniach. W praktyce jednak warto zadbać o jej 2 podstawowe parametry, czyli wydajność i bezpieczeństwo. Skutki zaniechania w tym zakresie mogą być opłakane. Bezpieczeństwo przede wszystkim Trudne do złamania hasła, firewall i filtrowanie niepożądanych stron WWW – właśnie tak twoje IT zadbało o firmową sieć. A jak ty zabezpieczyłeś się na home office? Sieci do użytku domowego mogą zawierać rozmaite luki w bezpieczeństwie. Powodów takiego stanu rzeczy może być wiele. Nie każdy z nas musi umieć poprawnie zabezpieczyć i skonfigurować domową sieć, użytkowane w domu routery mogą mieć dziurawe lub nieaktualne oprogramowanie, źródłem zagrożeń może być też nieumyślne zachowanie innego użytkownika sieci. Z powodu przejścia firm na model pracy zdalnej sieci w domach pracowników stają się obciążone komunikacją ze sprzętami o służbowym przeznaczeniu•Mikey Harris / Unsplash Z perspektywy biznesu stwarza to duże ryzyko, zwłaszcza gdy za pośrednictwem takiej niepoprawnie zabezpieczonej sieci przesyłane są newralgiczne dane firmowe. W przypadku „wycieku” lub utraty np. danych osobowych, finansowych czy projektowych możemy popaść w nie lada tarapaty z powodu „dziurawej” sieci home office. Szybko, szybciej… Druga kwestia to wydajność sieci. Nie każdy ma w domu światłowód, który jest w stanie jednocześnie zaspokoić internetowe potrzeby pracujących zdalnie i e-uczniów. Typowe routery domowe różnie znoszą, delikatnie mówiąc, ciągłą pracę przez 10-12 godzin codziennie, nie mówiąc już o stałej komunikacji z urządzeniami, których liczba potrafi przekraczać nawet 10. Dlatego w wielu „przemeblowanych” na home office domach restart staje się coraz częstszym zjawiskiem. Kiepska jakość połączenia w trakcie wideokonferencji z klientem czy długotrwałe wysyłanie dużych plików to kolejne problemy, z którymi mogą borykać się twoi pracownicy. Co robić? Jak pracować? Parafrazując klasyka, warto zadać sobie pytania – co robić, jak pracować w takiej sytuacji? Jeśli chciałbyś podnieść komfort pracy, a zarazem wzmocnić ochronę firmowych danych „krążących” po prywatnej sieci, możesz zainwestować w dedykowane dla biznesu rozwiązania sieciowe. Niektóre z nich oferują zaawansowane możliwości w cenach porównywalnych ze sprzętem dedykowanym zwykłym konsumentom. Dla mikro- oraz małych przedsiębiorców takim wsparciem będzie Cisco Meraki Go, rodzina urządzeń i aplikacja do łatwego tworzenia bezpiecznej i wydajnej sieci. Meraki Go to 3 rodzaje urządzeń: przełączniki (switche), brama bezpieczeństwa (security gateway) oraz punkty dostępowe (access points). I właśnie te ostatnie to sprzęt, w który warto zaopatrzyć swoich zdalnych pracowników. Punkty dostępowe Meraki Go zapewniają szybką, stabilną i przede wszystkim bezpieczną sieć Wi-Fi w domu. W skład Meraki Go wchodzą 3 rodzaje urządzeń: punkty dostępowe (Access Points), przełączniki (Switche) i bramy bezpieczeństwa (Security Gateways)•Cisco Meraki Go Poza połączeniem nawet dużej liczby urządzeń w ramach niezawodnej i wydajnej sieci domowej, Meraki Go oferuje włączone i funkcjonujące domyślnie zaawansowane zabezpieczenia. Użytkownik ma jednak możliwość konfiguracji polityk i ustawień bezpieczeństwa, w tym utworzenia nawet 4 niezależnych sieci Wi-Fi. Dzięki temu rozwiązaniu pracownik może „wydzielić” w swoim domu sieć obsługującą jedynie sprzęt służbowy. Brama bezpieczeństwa (Security Gateway), jeden z elementów zestawu Cisco Meraki Go•Cisco Meraki Go Czy sobie z tym poradzi? Bez problemu. Proces stworzenia sieci zajmuje mniej niż 10 minut. Do prostej konfiguracji służy korzystająca z funkcji chmurowych aplikacja mobilna Meraki Go na systemy iOS i Android. Za jej pośrednictwem można też zarządzać siecią z dowolnego miejsca. Aplikacja zapewnia dostęp do pomocy technicznej oraz automatyczne aktualizacje oprogramowania i zabezpieczeń.Artykuł powstał we współpracy z Cisco ]]>Firmom, które przeszły na tryb pracy zdalnej Cisco Meraki Go, zestaw urządzeń i aplikacji do tworzenia i zarządzania siecią Wi-Fi, pomoże wydzielić w domach pracowników oddzielną sieć obsługującą tylko sprzęt służbowy i chroniącą firmowe dane https://innpoland.pl/163771,european-distribution-fraud-faktoring-bibby-weryfikuje-oszustow-w-handluhttps://innpoland.pl/163771,european-distribution-fraud-faktoring-bibby-weryfikuje-oszustow-w-handluWed, 02 Dec 2020 11:57:58 +0100W czasach kryzysu, z jakim zmagają się dzisiaj przedsiębiorcy, każde zlecenie jest jak na wagę złota. Tym bardziej, gdy opiewa na zawrotną kwotę, dzięki której łatająca finansowe dziury firma mogłaby stanąć na nogi. Z potrzeb finansowych przedsiębiorstw niestety zdają sobie sprawę... W czasach kryzysu, z jakim zmagają się dzisiaj przedsiębiorcy, każde zlecenie jest jak na wagę złota. Tym bardziej, gdy opiewa na zawrotną kwotę, dzięki której łatająca finansowe dziury firma mogłaby stanąć na nogi. Z potrzeb finansowych przedsiębiorstw niestety zdają sobie sprawę oszuści. Przed przestępcami wykorzystującymi dziś desperackie położenie przedsiębiorców ostrzega Bibby Financial Services. Trwający kryzys odciął wiele firm od rynków zbytów i ograniczył im możliwości handlu. Dlatego kontakt od każdego nowego odbiorcy urasta do rangi wielkiego sukcesu, zwłaszcza gdy zamówienie składa duża zagraniczna firma. Jak zwraca uwagę firma faktoringowa Bibby Financial Services, na tej gotowości do pracy bezwzględnie żerują oszuści. Ostatnio znów notuje się wzrost liczby oszustw metodą European Distribution Fraud. European Distribution Fraud Za tą nazwą kryje się proceder wyłudzania towarów w handlu międzynarodowym poprzez podszywanie się przestępców pod powszechnie znane marki handlowe o wysokiej reputacji i sprawdzonej wiarygodności finansowej. Nieświadomi zagrożenia przedsiębiorcy myślą, że otrzymali przysłowiową gwiazdkę z nieba (możliwość współpracy z dużą międzynarodową firmą), a tymczasem kończą "transakcję" na wielkim minusie. Jak wygląda w skrócie mechanizm takiego oszustwa? – Do firmy przychodzi mailem zamówienie na dużą kwotę (np. 300 tys. zł), przewyższające roczne obroty biznesu. Odbiorca przedstawia się jako znana sieć handlowa i podpisuje się jako jej np. prezes. Chociaż wcześniej firmy nie miały kontaktu, odbiorca nawet nie prosi o partię próbną. Proponuje natomiast wydłużony termin płatności, standardowo 30-45 dni, co akurat nie wzbudza podejrzeń – tłumaczy Jolanta Nowakowska, dyrektor sprzedaży w Bibby Financial Services. Oszuści w handlu kuszą małych i średnich przedsiębiorców zamówieniami na duże partie towarów. Wysłane zamówienia przywłaszczają bez zapłaty, a ich ofiary kończą "transakcję" ze stratami•Materiały prasowe / Bibby Financial Services Podszywający się pod renomowane firmy (np. sieci handlowe Leclerc, Auchan czy Carrefour) oszuści są na tyle wyrachowani, że dołączają do wysłanej na adres e-mailowy wiadomości wyniki finansowe firmy, czy nawet skan dowodu osobistego prezesa – dokumenty, które zazwyczaj nie występują w korespondencji handlowej. Na swój cel chętnie biorą małe i średnie przedsiębiorstwa z Europy Środkowo-Wschodniej, w tym z Polski. Dlaczego? Bo liczą na reakcję pod wpływem emocji, na schemat, że zadowolone z dużego zamówienia od znanej sieci handlowej firmy nie będą zbyt dokładnie weryfikować kontrahenta, tylko od razu wyślą mu towar – Warto zauważyć, że prawdziwa sieć raczej zamówiłaby towar bezpośrednio u producenta, licząc na lepsze warunki, a nie zabiegała o jeden typ produktu u niewielkiej firmy handlowej – podkreśla ekspertka BFS. Weryfikacja odbiorcy przez faktora Mimo rosnącej fali wyłudzeń w ramach mechanizmu Europejskich Oszustw Dystrybucyjnych jest też jednak światełko w tunelu. Do realizacji dużych zamówień małe i średnie przedsiębiorstwa potrzebują zazwyczaj finansowania zewnętrznego takiego jak faktoring. Jeśli więc zgłoszą się do firmy faktoringowej, która zajmuje się przeprowadzaniem weryfikacji odbiorców, nie padną ofiary oszustwa i unikną ogromnych strat. Weryfikacja odbiorców przez faktora to standardowa procedura przed udzieleniem finansowania w formie faktoringu. Najpierw faktor bada wszystkie powiązania potencjalnego odbiorcy, a także jego sytuację finansową. Jeśli coś wzbudza jego podejrzenia, weryfikacja trwa. Sprawdzane są domeny, z których zostały wysłane maile z zamówieniem, a także bada się sprawę u źródła, czyli w firmie, której nazwą posługuje się odbiorca. W zweryfikowaniu kontrahenta składającego przez internet zamówienie na dużą kwotę pomoże usługa faktoringu•Materiały prasowe / Bibby Financial Services Do weryfikacji faktor, mający za sobą lata doświadczeń na rynku krajowym i zagranicznym, najczęściej wykorzystuje swoje kontakty w poszczególnych sieciach handlowych. Najważniejsze, aby przedsiębiorca zgłosił się do faktora przed wysyłką towaru, a ten zajmie się już prześwietleniem potencjalnego kontrahenta. Eksperci BFS podkreślają, że wśród klientów, których udało im się uratować przed niemałymi stratami, byli m.in. producent sztucznych choinek, firma handlowa z branży oświetleniowej czy producent odzieży BHP. – Rekomendujemy wszystkim firmom, żeby nie traciły czujności, kiedy otrzymują niespodziewanie duże zamówienie z zagranicznej firmy. Oszuści się profesjonalizują i chętnie korzystają z trudnego czasu pandemii. Pamiętajmy, że zyskowne transakcje w handlu międzynarodowym to efekt wielu lat pracy i skomplikowanych negocjacji, a nie łut szczęścia – podsumowuje Jolanta Nowakowska z Bibby Financial Services.Artykuł powstał we współpracy z Bibby Financial Services ]]>W czasach kryzysu spowodowanego pandemią COVID-19 wiele firm utraciło swoje rynki zbytu. Dzięki faktoringowi Bibby firmy mogą uchronić się przed oszustami. Znów bowiem notuje się wzrost liczby oszustw polegających na podszywaniu się pod duże firmy https://innpoland.pl/156663,bezpieczne-swieta-czyli-na-co-zwracac-uwage-kupujac-ozdoby-choinkowehttps://innpoland.pl/156663,bezpieczne-swieta-czyli-na-co-zwracac-uwage-kupujac-ozdoby-choinkoweFri, 06 Dec 2019 11:34:07 +0100Święta Bożego Narodzenia powinny być przede wszystkim czasem odpoczynku w rodzinnej, spokojnej atmosferze. Warto zadbać o to, aby nic tego nie zakłóciło. Tymczasem nawet nieodpowiednie, wadliwe ozdoby choinkowe mogą zepsuć święta Co roku okres Bożego Narodzenia wiąże się z ogromną liczbą interwencji straży pożarnej i służb medycznych. W 2018 roku w ciągu weekendu przedświątecznego i w same święta strażacy interweniowali 4584 razy, z czego 1261 akcji było związanych z pożarami. Przyczynami tych tragicznych zdarzeń często były wadliwie działające światełka choinkowe i świąteczne oświetlenie domów. Wielu z tych wypadków można by uniknąć, gdyby dorośli zachowali więcej rozsądku przy wyborze ozdób choinkowych. Podpowiadamy zatem, na co zwrócić uwagę, dekorując świąteczne drzewko i dom na Boże Narodzenie. Czy rodzaj choinki ma wpływ na bezpieczeństwo? Zanim zaczniemy ubierać choinkę, musimy wybrać taką, która spodoba się wszystkim domownikom i będzie bezpieczna. Wprawdzie dla ognia nie ma różnicy, czy zdecydujemy się na drzewko sztuczne czy żywe – oba strawi równie szybko i tak samo rozprzestrzeni się w całym domu. Jednak może to mieć znaczenie w przypadku innych zagrożeń i uciążliwości. Mało kto ma świadomość, że wraz z żywą choinką sprowadzamy do domu niechcianych gości – owady. Na ogół nie są one niebezpieczne dla ludzi, ale ciepło panujące w czterech ścianach może je wybudzić z hibernacji. Najmniej przyjazne są pluskwy, jednak na drzewkach spotyka się je niezmiernie rzadko. Z kolei kleszcze nie lubią zapachu terpentyny i drzew iglastych, dlatego na choinkach ich nie zobaczymy. Istnieje większa szansa na to, że będziemy gościć mszyce, które mogą się przenieść na domowe kwiatki, a także pająki – te, chociaż nie są groźne, rozmnażają się i rozchodzą po pomieszczeniach. Jak pogodzić pragnienie posiadania żywej choinki z niechęcią do owadów? Najlepiej będzie wystawić drzewko na zewnątrz na kilka dni – mróz zabije insekty. Gorzej, gdy któryś z domowników jest alergikiem. Już jakiś czas temu zauważono, że święta nie sprzyjają ludziom z uczuleniami. Jak się okazało, przyczyną alergii są żyjące na choince gatunki pleśni, przede wszystkim: Alternaria, Cladosporium, Penicillium i Aspergillus. W 2007 na konferencji American College of Allergy, Asthma & Immunology w Dallas dr Phillip Hemmers poinformował, że na choince wybranej do eksperymentu zarodniki pleśni zwiększyły swoją liczbę z 800 do 5000 na metr sześcienny w ciągu 14 dni. Alergicy cierpiący na tzw. syndrom drzewka świątecznego nie są jednak bezbronni. Jeśli zależy im na trzymaniu żywej choinki w domu, to po jej starannym oczyszczeniu mogą cieszyć się drzewkiem przez krótki czas. Powinni przy tym zadbać o czystość w domu i w miarę możliwości używać oczyszczaczy powietrza. Jeśli to rozwiązanie nie jest dla nich, pozostają im sztuczne choinki, np. z PCV. Ozdoby świąteczne bezpieczne dla dzieci Według raportu CBOS 94% Polaków ubiera choinkę na Boże Narodzenie. Niestety, nie ma badań, które pokazywałyby, ile osób zwraca uwagę na jakość ozdób choinkowych, a szczególnie na to, czy są one bezpieczne. Chodzi szczególnie o bezpieczeństwo dzieci – fantazyjne dekoracje, bombki, lampki i stroiki przyciągają uwagę najmłodszych domowników. Trudno im się powstrzymać przed dotknięciem takich ozdób. Nie ma w tym nic złego, pod warunkiem, że dorośli zadbają o dobór odpowiednich ozdób. W tym miejscu warto przypomnieć, że dekoracje świąteczne nie muszą mieć oznakowania CE, jak większość zabawek dla dzieci, żeby były bezpieczne dla najmłodszych, jest to zgodne z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/48/WE. Żadna choinka nie może obejść się bez bombek. Najpiękniejsze są oczywiście te malowane ręcznie i do tego szklane. Jeśli jednak w domu są małe dzieci, lepiej zrezygnować z takich ozdób lub umieścić je w głębi choinki, gdzie nie będą łatwo dostępne. Nisko i na brzegach świątecznego drzewka należy umieścić ozdoby z tworzywa sztucznego, filcu, drewna itp. Maluch nie potłucze takich dekoracji ani nie pokaleczy się nimi (to samo dotyczy osób dorosłych i zwierząt). Ozdoby nie mogą być jednak na tyle małe, żeby dziecko mogło się nimi zadławić. Warto postawić zatem na przykład na różnokolorowe bombki plastikowe, różnego rodzaju dekoracje zawieszane z papieru, filcu i styropianu. Ostatnio modne są również pluszowe ozdoby na choinkę i metalowe dzwoneczki oraz gwiazdy . Wybór konkretnych ozdób zależy oczywiście od naszego gustu, jednak warto zwrócić uwagę, żeby dekoracje były wykonane z materiałów trwałych i odpornych na uszkodzenia. Powinny być też pozbawione ostrych krawędzi. To zwiększy bezpieczeństwo nie tylko dzieci, lecz także dorosłych oraz zwierząt. Bezpieczne lampki choinkowe Na choince nie może zabraknąć także odpowiedniego oświetlenia. Przy wybieraniu lampek choinkowych trzeba być wyjątkowo ostrożnym. Mało tego – warto je wymieniać co kilka lat dla pewności, że są w pełni sprawne. Należy bezwzględnie zrezygnować z używania starych lampek choinkowych z tradycyjnymi żarówkami, które bardzo mocno się nagrzewają. Mogą osiągnąć temperaturę nawet 200°C, a to grozi zapaleniem się choinki i pożarem. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem są lampki choinkowe LED. Nie dość, że się nie nagrzewają, to jeszcze zużywają mniej energii elektrycznej. Na lampki LED warto postawić również, wybierając girlandy świetlne do wnętrz. Przed ich podłączeniem trzeba koniecznie przeczytać instrukcję i zwrócić uwagę na to, czy produkt został oznaczony znakiem CE. Nie wszystkie lampki da się łączyć z innymi kompletami. Takich połączeń nie wolno wykonywać samodzielnie z pomocą izolacji. Trzeba po prostu wybrać oświetlenie dające możliwość łatwego łączenia. Należy pamiętać, że lampki choinkowe do użytku we wnętrzach nie mają takiej klasy szczelności, jak lampki zewnętrzne. To oznacza, że nie mogą być narażone na wilgoć ani działanie wody. Oświetlenie choinki najlepiej zasilać poprzez listwę z zabezpieczeniami antyprzepięciowymi oraz z zabezpieczeniami przed dziećmi. Przed podłączeniem lampek trzeba dokładnie sprawdzić, czy nie mają żadnych uszkodzeń. Jak bezpiecznie zamontować zewnętrzne lampki świąteczne? Z raportu Homebook wynika, że 60% Polaków dekoruje na święta balkony, tarasy i ogrody. Wykorzystują do tego różnokolorowe ozdoby, girlandy świetlne i lampki choinkowe zewnętrzne. Takie dekoracje mogą być bardzo efektowne, ale powinny być przede wszystkim bezpieczne. Wybierając oświetlenie do zamontowania na zewnątrz, musimy się upewnić, czy rzeczywiście jest ono przeznaczone do takiego zastosowania. Na opakowaniu lampek powinna być wyraźna informacja na ten temat. Do tego girlanda zewnętrzna powinna być oznaczona klasą szczelności IP65. Wtedy będziemy mieli pewność, że nie dojdzie do zwarcia elektrycznego. Także w tym przypadku warto wybrać oświetlenie LED lub solarne jako bezpieczniejsze i bardziej ekonomiczne. Montaż lampek świątecznych na zewnątrz należy najpierw dokładnie zaplanować, podobnie jak ich rozmieszczenie. Ważne dla bezpieczeństwa jest solidne zamocowanie świątecznych światełek do krawędzi dachu, elementów balkonu, werandy i elewacji budynku. Warto do tego wykorzystać specjalne systemy mocowania, które utrzymają lampki w wyznaczonym miejscu nawet przy silnym wietrze i innych gwałtownych zjawiskach pogodowych – w tym celu wybierzmy montaż za pomocą klamr czy zacisków. To samo dotyczy również wszelkich innych ozdób świątecznych. Istotne dla bezpieczeństwa jest, by unikać miejsc o dużej wilgoci, takich jak np. rynny. O czym jeszcze warto pamiętać? - Prace zaplanujmy na pogodny dzień. - Montażu, szczególnie jeśli używamy drabiny, dokonujmy wraz z pomocnikiem. - Gniazdo zasilania powinno znajdować się na zewnątrz budynku. - Zabezpieczajmy dodatkowo kabel przewodzący, by uniknąć jego rozszczelnienia i zminimalizować ryzyko zwarcia.]]> https://innpoland.pl/143457,employer-branding-a-internet-co-warto-wiedziechttps://innpoland.pl/143457,employer-branding-a-internet-co-warto-wiedziecTue, 15 May 2018 11:31:18 +0200Employer branding czyli inaczej marka pracodawcy to bardzo ważny element rozwoju i marketingu każdej firmy chcącej osiągać co raz wyższe poziomy działalności lub utrwalać swoją pozycję na rynku. Działania tej strategii mają prowadzić do jak najlepszego odbioru marki jako pracodawcy przez pracowników oraz potencjalnych pracowników. Pracodawca taki ma się kojarzyć z ‘’pracą z wyboru’’, a nie z ‘’brakiem innych możliwości, brakiem lepszych perspektyw’’. Można wyszczególnić dwie sfery Employer Brandingu- wewnętrzną i zewnętrzną. Wewnętrzna jest kierowana do obecnych pracowników zaś zewnętrzna do potencjalnych. Obydwie są tak samo ważne. fot. Pixabay Employer Branding Wewnętrzny Wewnętrzny Employer branding powinien skupiać się na tym aby pracownikom pracowało się jak najlepiej, aby mieli w pracy komfort psychiczny, dobrą atmosferę i spokój ducha. Dlaczego jest to tak ważne? Przede wszystkim dlatego, że ich samopoczucie bardzo często przekłada się na odbiór firmy przez klientów. W każdym biznesie jakaś jego część (mniejsza lub większa) opiera się na kontakcie z klientem. W tym dziale firmy pozytywny odbiór pracodawcy przez jego pracowników jest niejednokrotnie decydującym elementem tego czy dany klient coś od nas kupi lub czy już po zakupie wróci do nas ponownie. Jeśli pracownik będzie czuł się niekomfortowo, nie będzie lubił swojej pracy, prawdopodobnie będzie to po nim widać, po jego sposobie mówienia, odnoszeniu się do klientów, po efektywności jego pracy. W dzisiejszych czasach klienci są niezmiernie wymagający, a co za tym idzie nie umknie ich uwadze nawet najdrobniejsza opryskliwość, nieuwaga bądź po prostu zły humor osoby, która ich obsługuje. Taki klient najprawdopodobniej nie będzie zadowolony, nie kupi od nas produktu czy usługi lub nie wróci do nas ‘’po więcej’’. W dobie wszechobecnego internetu niezadowoleni, zdenerwowani, stłamszeni psychicznie pracownicy stanowią dla pracodawcy dodatkowe zagrożenie. Dają upust swoim emocjom i frustracji w social mediach, na przeróżnych portalach i forach internetowych. Tam, pozostawieni sami sobie, bez żadnej kontroli mogą zrobić swojemu pracodawcy naprawdę czarny PR. Oczywiście faktem jest, ze nie wszystkie negatywne wpisy pochodzą od pracowników bądź byłych pracowników, często zmasowane akcje ‘’hejtu” przeprowadza konkurencja aby podebrać zainteresowane pracą u atakowanej firmy osoby bądź po prostu zniszczyć jej opinię w sieci. Można z tym walczyć, chociaż łatwo nie jest i najlepiej nie robić tego na własną rękę. Trzeba dokładnie wiedzieć jak się za takie sprawy zabrać, obrać odpowiednią strategię, a także mieć doświadczenie w tego typu działaniach. Jak widać, nie jest to prosta rzecz dlatego najlepiej zlecić ją agencji, która zajmuje się tym kompleksowo, tj. Warsaw Media House, która ma w tej dziedzinie spore doświadczenie. Dziś do internetu mają dostęp niemalże wszyscy, potencjalni klienci sprawdzają opinie o produktach i usługach, a potencjalni pracownicy o swoim przyszłym pracodawcy. W wielu przypadkach natomiast klient chce sprawdzić opinię o samej marce. W swoich zawziętych poszukiwaniach natrafia w końcu na forum dotyczące pracy w tej firmie. Widzi multum negatywnych wpisów. Czy dalej chce kupić ten produkt lub usługę? W części przypadków zapewne nie robi to na ludziach wrażenia i dopóki produkt/usługa ma pochlebne opinie w internecie nie zwracają oni uwagi na nic innego. Natomiast co raz więcej konsumentów uważa, że nie kupią nic od firmy, która traktuje swoich pracowników nie fair, która nie daje im atrakcyjnego środowiska do rozwoju i kariery, gdyż jest to po prostu niezgodne z ich poglądami i sumieniem. Mając powyższe na uwadze warto zagwarantować swoim podwładnym atrakcyjne warunki pracy, komfort psychiczny i przyjazną atmosferę. Dobrym rozwiązaniem jest organizowanie dla nich konkursów i akcji, przygotowanie programów rozwojowych oraz przekonanie ich, że przełożonym można ufać i że mają realny wpływ na to co dzieje się w firmie. Employer Branding Zewnętrzny Zewnętrzny Employer Branding niejako wiąże się z jego wewnętrzną formą. To jak firmę opiszą obecni bądź byli pracownicy będzie miało wpływ na jej odbiór przez potencjalnych pracowników. Dlatego warto zadbać o tych pierwszych. Zewnętrzna forma Employer Brandingu skupia się na kreowaniu pozytywnego wizerunku pracodawcy. Kluczowa jest tu odpowiednia forma rekrutacji i dotarcie do jak największej liczby zainteresowanych. Tak jak było już wspomniane niezwykle ważny w dzisiejszych czasach jest internet. To w dużej mierze za jego pomocą firma dociera do swoich potencjalnych pracowników. Rozpoczynając rekrutację powinniśmy wystawić jak najwięcej dobrze zredagowanych, mających w sobie ‘’to coś’’ ogłoszeń rekrutacyjnych. ‘’To coś’’ czyli klucz do pozyskania jak największej ilości aplikantów. Coś co sprawi, ze nasze ogłoszenie zostanie zauważone, będzie się wyróżniało i będzie nieszablonowe. Warto zwrócić uwagę na jego treść, powinna oddawać ducha i specyfikę firmy. Kolejną formą rekrutacji są social media, lecz jest to opcja dla odważnych. Jeśli firma chce budować wizerunek swojej marki jako pracodawcy w social mediach musi być otwarta na dialog, argumenty i uzbroić się w sporą dozę cierpliwości. Internauci lubią wchodzić w dyskusje, zaczepiać, podpuszczać, jeśli nie umie się w to ‘’grać’’, lepiej odpuścić kreowanie marki w social mediach. Ostatnią internetową opcją jest optymalizacja stron pod kątem SEO. Promocja w ofert pracy wyszukiwarkach internetowych oraz optymalizacja zakładki kariera pod kątem zgodności z wyszukiwarkami to niezwykle skuteczne, ale wciąż w niedoceniane w Polsce narzędzia komunikacji z kandydatami. Umożliwiają dotarcie do bardzo wyselekcjonowanej grupy specjalistów. Zapewniają bardzo szybkie i bezpośrednie dotarcie do kandydata z naszą ofertą i promocję firmowej strony kariera. Widzimy więc jak ważne jest budowanie marki jako pracodawcy. W obecnej chwili sytuacja na rynku pracy idzie bardziej w kierunku rynku pracownika, nie pracodawcy. Co oznacza, że każda firma chcąca pozyskać cennych, kompetentnych pracowników powinna wziąć pod lupę komfort pracy swoich obecnych pracowników, poczytać opinie jakie krążą o niej w sieci i objąć konkretną strategię.]]> https://innpoland.pl/143455,preludium-do-katastrofy-najgorsze-zarzuty-w-sieci-jakie-moga-uderzyc-w-twhttps://innpoland.pl/143455,preludium-do-katastrofy-najgorsze-zarzuty-w-sieci-jakie-moga-uderzyc-w-twTue, 15 May 2018 11:26:20 +0200Obecnie wizerunek firmy w Internecie ma bardzo duże znaczenie dla biznesu. Na tej podstawie wiele podmiotów buduje sobie wyobrażenie o niej. Wielu Kontrahentów, Partnerów Biznesowych, Klientów, czy potencjalnych Pracowników swoje zainteresowanie współpracą z danym podmiotem ocenia właśnie na podstawie takich opinii. Innymi słowy - firma, która jest negatywnie oceniana w sieci, ma zdecydowanie trudniej w codziennej działalności. Obecnie wizerunek firmy w Internecie ma bardzo duże znaczenie dla biznesu. Na tej podstawie wiele podmiotów buduje sobie wyobrażenie o niej. Wielu Kontrahentów, Partnerów Biznesowych, Klientów, czy potencjalnych Pracowników swoje zainteresowanie współpracą z danym podmiotem ocenia właśnie na podstawie takich opinii. Innymi słowy - firma, która jest negatywnie oceniana w sieci, ma zdecydowanie trudniej w codziennej działalności. Jakie informacje w sieci najbardziej niszczą dobre imię przedsiębiorstwa? Zacznijmy od tego, że są trzy grupy informacji o przedsiębiorstwie, których rozpowszechnienie najbardziej wpływa na jego postrzeganie w otoczeniu. Tak, więc są to: - Informacje o warunkach pracy w danym przedsiębiorstwie, jak traktowani są Pracownicy, kogo się zatrudnia, czy kadry są profesjonalne. - Informacje, o jakości produktów lub świadczonych usług przez dane przedsiębiorstwo. - Informacje o tym, jak wygląda w danej firmie proces bezpośredniej obsługi Klienta. Jeśli na forach internetowych są publikowane negatywne opinie o danej firmie w zakresie ww. tematów, zdecydowanie zaburzy to poziom zaufania do takiego podmiotu. Taki podmiot nie jest postrzegany jako profesjonalny. Budzi podejrzenia, skrajne emocje i obawy. Przykłady bardzo szkodliwych dla wizerunku firmy komentarzy publikowanych w sieci prezentujemy poniżej: - „Firma XYZ oferuje niskie wynagrodzenie, wykorzystuje Pracowników. Jest w niej rotacja zatrudnienia, Pracownicy odchodzą nawet po miesiącu. Brakuje fachowców, obsługą Klienta zajmują się osoby przypadkowe, pracujące krótko. Uzyskanie odpowiedzi na e-maila trwa nawet kilkanaście dni”. - „Firma produkuje z marnej, jakości materiałów kosiarki, są wadliwie. Już po pierwszych tygodniach kosiarki się psują. Ja może użyłem dwa razy kosiarki typu XYZ do wykoszenia trawnika koło domu, a się zepsuła. Mimo naprawy serwisowej nie pracuje dobrze. Najgorszy sprzęt, jaki miałem. Na dodatek technicy firmy w ogóle nie mają pojęcia, jak naprawiać kosiarki tego typu”. - „Nikomu nie polecam korzystania z obsługi księgowej w biurze rachunkowym XYZ. W firmie pracują młode osoby, które nie mają większego doświadczenia w obsłudze rachunkowej dużych, umiędzynarodowionych firm. Pracownicy się mylą, trudno z nimi przebiega jakakolwiek komunikacja. Są przemęczeni, nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-maile. Przygotowali mi korektę faktury dopiero po kilku dniach, gdy zagroziłem zgłoszeniem ich do Prokuratury”. Prawo autorskie : Pornthep Thepsanguan Negatywne opinie w Internecie szkodzą firmie. Jak niwelować te szkody? Klienci są coraz bardziej roszczeniowi, a pisanie z anonimowych kont w sieci częściowo przyczynia się do tego, że ich przekaz jest jeszcze bardziej mocny i krytyczny. Ludzie często pisząc on-line wypowiadają wiele słów, których by nie powiedzieli „twarzą w twarz”. Przedsiębiorca, któremu jednak zależy na pozytywnym wizerunku oraz pozyskiwaniu nowych Klientów powinien z takimi zjawiskami walczyć, a jest to możliwe. Zdaniem Specjalisty ds. marketingu treści z renomowanej Agencji Marketingowej Warsaw Media House sp. z o.o. Przedsiębiorca po przeczytaniu negatywnej opinii w sieci powinien podjąć następujące działania: - Opracować spójną strategię działania w sytuacjach kryzysowych. Najlepiej zgłosić się do agencji, która pomoże w weryfikacji negatywnych treści i określi odpowiednie drogi reagowania. - Jeśli wpisy mają charakter obraźliwy, są nie merytoryczne lub mają na celu jednie naruszenie dobrego imienia właściciela i pracowników należy jak najszybciej podjąć decyzję, która doprowadzi do usunięcia niepochlebnych opinii. - Wybrać profesjonalną agencję marketingową, którą wyróżnia wysoki poziom skuteczności oraz doświadczenie w usuwaniu negatywnych opinii o firmach. - Ustalić jasne zasady współpracy z wybraną agencją marketingową w zakresie kasowania negatywnych komentarzy. Mimo wszystko czasami nie warto usuwać wszystkiego o czym doskonale wiedzą doświadczeni marketerzy. - Koordynować współpracę z wybraną agencją marketingową, prosić o raportowanie postępów w usuwaniu komentarzy, np. liczby dziennie usuwanych negatywnych komentarzy wraz z podaniem miejsca i rodzaju usuniętego komentarza. Zaangażowanie profesjonalistów do usuwania niepochlebnych komentarzy o firmie niewątpliwie ma swoje zalety – jakie? Zaangażowanie profesjonalistów do usuwania negatywnych opinii o danym przedsiębiorstwie z Internetu jest zasadne z wielu powodów – uważa zapytany przez nas Specjalista ds. marketingu treści z Agencji Marketingowej Warsaw Media House. Dzięki nawiązaniu współpracy z takim podmiotem firma zyskuje min: - Gwarancję szybkiego i skutecznego wyczyszczenia Internetu z negatywnych opinii. - Staranne i eksperckie wykonanie czyszczenia Internetu z przedmiotowych komentarzy. Firmy oferujące takie usługi zatrudniają sztaby prawników specjalizujących się w prawie internetowym, a to gwarantuje wyegzekwowanie od adminów każdego portalu usunięcia negatywnego wpisu czy komentarza. - Przejrzyste zasady współpracy oraz z góry określone wynagrodzenie dla zleceniobiorcy. Zleceniodawca od początku współpracy ma świadomość jaki musi ponieść koszt aby doprowadzić do oczyszczenia Internetu z negatywnych opinii o swojej firmie. Fot.Prawo autorskie: dotshock / 123RF Zdjęcie Seryjne Profesjonalne firmy, które oczyszczają Internet z „negatywnych opinii” w swojej pracy stosują trzy rozwiązania: - Zrealizowanie dla Klienta audytu czyli zebrania wszystkich występujących na temat danej firmy negatywnych opinii w Internecie. - Przedstawienie wyniku monitoringu w analitycznej formie tak aby przedsiębiorca w prosty sposób wiedział, w jakim stopniu (na jaką skalę) jest negatywnie oceniany w sieci. - Dobór narzędzi do oczyszczenia sieci z negatywnych komentarzy o danej firmie to np. stosowanie instrumentów prawnych celem wyegzekwowania na adminach danych stron usunięcia wskazanych komentarzy, stosowanie odpowiednich strategii pozycjonerskich (doprowadzenie do spadku wyświetleń negatywnych opinii na pierwszym miejscu w popularnych wyszukiwarkach), dodawanie treści rekomendujących pozytywnie działania danej firmy. - Prowadzenie ciągłego monitoringu, który ma na celu wychwytywanie w czasie rzeczywistym każdej dodanej opinii na temat firmy (zarówno negatywnej jak i pozytywnej). Podsumowując - skorzystanie z usług profesjonalnej firmy, która usuwa negatywne komentarze w sieci o wybranej firmie jest jak najbardziej zasadne. Przedsiębiorca dzięki temu w pewny, szybki i skuteczny sposób doprowadza do usunięcia negatywnej treści o jego działalności. Co więcej, takie firmy mają wypracowane już metody działania, jak i dysponują odpowiednimi narzędziami. Skorzystanie z ich usług to gwarancja sukcesu i rzeczywista forma ochrony wizerunku firmy.]]> https://innpoland.pl/blogi/warsawmediahouse/139067,jak-dbac-o-wizerunek-firmy-w-interneciehttps://innpoland.pl/blogi/warsawmediahouse/139067,jak-dbac-o-wizerunek-firmy-w-internecieThu, 30 Nov 2017 09:35:14 +0100Obecnie wizerunek firmy w Internecie ma bardzo duże znaczenie dla biznesu. Na tej podstawie wiele podmiotów buduje sobie wyobrażenie o niej. Wielu Kontrahentów, Partnerów Biznesowych, Klientów, czy potencjalnych Pracowników swoje zainteresowanie współpracą z danym podmiotem ocenia właśnie na podstawie takich opinii. Innymi słowy - firma, która jest negatywnie oceniana w sieci, ma zdecydowanie trudniej w codziennej działalności. Jakie informacje w sieci najbardziej niszczą dobre imię przedsiębiorstwa? Zacznijmy od tego, że są trzy grupy informacji o przedsiębiorstwie, których rozpowszechnienie najbardziej wpływa na jego postrzeganie w otoczeniu. Tak, więc są to: - Informacje o warunkach pracy w danym przedsiębiorstwie, jak traktowani są Pracownicy, kogo się zatrudnia, czy kadry są profesjonalne. - Informacje, o jakości produktów lub świadczonych usług przez dane przedsiębiorstwo. - Informacje o tym, jak wygląda w danej firmie proces bezpośredniej obsługi Klienta. Jeśli na forach internetowych są publikowane negatywne opinie o danej firmie w zakresie ww. tematów, zdecydowanie zaburzy to poziom zaufania do takiego podmiotu. Taki podmiot nie jest postrzegany jako profesjonalny. Budzi podejrzenia, skrajne emocje i obawy. Przykłady bardzo szkodliwych dla wizerunku firmy komentarzy publikowanych w sieci prezentujemy poniżej: - „Firma XYZ oferuje niskie wynagrodzenie, wykorzystuje Pracowników. Jest w niej rotacja zatrudnienia, Pracownicy odchodzą nawet po miesiącu. Brakuje fachowców, obsługą Klienta zajmują się osoby przypadkowe, pracujące krótko. Uzyskanie odpowiedzi na e-maila trwa nawet kilkanaście dni”. - „Firma produkuje z marnej, jakości materiałów kosiarki, są wadliwie. Już po pierwszych tygodniach kosiarki się psują. Ja może użyłem dwa razy kosiarki typu XYZ do wykoszenia trawnika koło domu, a się zepsuła. Mimo naprawy serwisowej nie pracuje dobrze. Najgorszy sprzęt, jaki miałem. Na dodatek technicy firmy w ogóle nie mają pojęcia, jak naprawiać kosiarki tego typu”. - „Nikomu nie polecam korzystania z obsługi księgowej w biurze rachunkowym XYZ. W firmie pracują młode osoby, które nie mają większego doświadczenia w obsłudze rachunkowej dużych, umiędzynarodowionych firm. Pracownicy się mylą, trudno z nimi przebiega jakakolwiek komunikacja. Są przemęczeni, nie odbierają telefonów, nie odpisują na e-maile. Przygotowali mi korektę faktury dopiero po kilku dniach, gdy zagroziłem zgłoszeniem ich do Prokuratury”. Prawo autorskie : Pornthep Thepsanguan Negatywne opinie w Internecie szkodzą firmie. Jak niwelować te szkody? Klienci są coraz bardziej roszczeniowi, a pisanie z anonimowych kont w sieci częściowo przyczynia się do tego, że ich przekaz jest jeszcze bardziej mocny i krytyczny. Ludzie często pisząc on-line wypowiadają wiele słów, których by nie powiedzieli „twarzą w twarz”. Przedsiębiorca, któremu jednak zależy na pozytywnym wizerunku oraz pozyskiwaniu nowych Klientów powinien z takimi zjawiskami walczyć, a jest to możliwe. Zdaniem Specjalisty ds. marketingu treści z renomowanej Agencji Marketingowej Warsaw Media House sp. z o.o. Przedsiębiorca po przeczytaniu negatywnej opinii w sieci powinien podjąć następujące działania: - Opracować spójną strategię działania w sytuacjach kryzysowych. Najlepiej zgłosić się do agencji, która pomoże w weryfikacji negatywnych treści i określi odpowiednie drogi reagowania. - Jeśli wpisy mają charakter obraźliwy, są nie merytoryczne lub mają na celu jednie naruszenie dobrego imienia właściciela i pracowników należy jak najszybciej podjąć decyzję, która doprowadzi do usunięcia niepochlebnych opinii. - Wybrać profesjonalną agencję marketingową, którą wyróżnia wysoki poziom skuteczności oraz doświadczenie w usuwaniu negatywnych opinii o firmach. - Ustalić jasne zasady współpracy z wybraną agencją marketingową w zakresie kasowania negatywnych komentarzy. Mimo wszystko czasami nie warto usuwać wszystkiego o czym doskonale wiedzą doświadczeni marketerzy. - Koordynować współpracę z wybraną agencją marketingową, prosić o raportowanie postępów w usuwaniu komentarzy, np. liczby dziennie usuwanych negatywnych komentarzy wraz z podaniem miejsca i rodzaju usuniętego komentarza. Zaangażowanie profesjonalistów do usuwania niepochlebnych komentarzy o firmie niewątpliwie ma swoje zalety – jakie? Zaangażowanie profesjonalistów do usuwania negatywnych opinii o danym przedsiębiorstwie z Internetu jest zasadne z wielu powodów – uważa zapytany przez nas Specjalista ds. marketingu treści z Agencji Marketingowej Warsaw Media House. Dzięki nawiązaniu współpracy z takim podmiotem firma zyskuje min: - Gwarancję szybkiego i skutecznego wyczyszczenia Internetu z negatywnych opinii. - Staranne i eksperckie wykonanie czyszczenia Internetu z przedmiotowych komentarzy. Firmy oferujące takie usługi zatrudniają sztaby prawników specjalizujących się w prawie internetowym, a to gwarantuje wyegzekwowanie od adminów każdego portalu usunięcia negatywnego wpisu czy komentarza. - Przejrzyste zasady współpracy oraz z góry określone wynagrodzenie dla zleceniobiorcy. Zleceniodawca od początku współpracy ma świadomość jaki musi ponieść koszt aby doprowadzić do oczyszczenia Internetu z negatywnych opinii o swojej firmie. Fot.Prawo autorskie: dotshock / 123RF Zdjęcie Seryjne Profesjonalne firmy, które oczyszczają Internet z „negatywnych opinii” w swojej pracy stosują trzy rozwiązania: - Zrealizowanie dla Klienta audytu czyli zebrania wszystkich występujących na temat danej firmy negatywnych opinii w Internecie. - Przedstawienie wyniku monitoringu w analitycznej formie tak aby przedsiębiorca w prosty sposób wiedział, w jakim stopniu (na jaką skalę) jest negatywnie oceniany w sieci. - Dobór narzędzi do oczyszczenia sieci z negatywnych komentarzy o danej firmie to np. stosowanie instrumentów prawnych celem wyegzekwowania na adminach danych stron usunięcia wskazanych komentarzy, stosowanie odpowiednich strategii pozycjonerskich (doprowadzenie do spadku wyświetleń negatywnych opinii na pierwszym miejscu w popularnych wyszukiwarkach), dodawanie treści rekomendujących pozytywnie działania danej firmy. - Prowadzenie ciągłego monitoringu, który ma na celu wychwytywanie w czasie rzeczywistym każdej dodanej opinii na temat firmy (zarówno negatywnej jak i pozytywnej). Podsumowując - skorzystanie z usług profesjonalnej firmy, która usuwa negatywne komentarze w sieci o wybranej firmie jest jak najbardziej zasadne. Przedsiębiorca dzięki temu w pewny, szybki i skuteczny sposób doprowadza do usunięcia negatywnej treści o jego działalności. Co więcej, takie firmy mają wypracowane już metody działania, jak i dysponują odpowiednimi narzędziami. Skorzystanie z ich usług to gwarancja sukcesu i rzeczywista forma ochrony wizerunku firmy.]]>