Główny technolog IBM Poland Piotr Pietrzak: Dane, które zmieszczą się w pojedycznym arkuszu Excela to nie Big Data

Dane jako waluta
– Dane są obecnie podstawową wartością do budowy przewagi konkurencyjnej – mówił ze sceny Pietrzak. Powiedział też, by firmy – jakiegokolwiek rodzaju – nie zastanawiały się czy budować aplikację i próbować wejść z nią na rynek. – Kluczem jest dostanie się do urządzenia, które prawie każdy ma w swojej kieszeni. Nawet gry proszą o dostęp do funkcji telefonu, kontaktów, mikrofonu, itd. Większość użytkowników się na to zgadza, a wtedy… MAMY CIĘ! – mówił.

Dane zbierane przez telefony pozwalają grupować i analizować użytkowników pod względem behawioralnym. Można poznać nawet schematy przemieszania się ludzi po mieście. I to od użytkownikół zależy właśnie, czy takie technologie będą komercjalizowanie i dostarczane. – Wszystko to niesie ze sobą oczywiście dylematy moralne i niebezpieczeństwa – ale nad tym Pietrzak nie chciał mówić podczas swego wystąpienia. Na pewno nie wyrobiłby się wtedy w swoim czasie.

Więcej danych = większy problem?
– Mówi się, że organizacje stają się coraz mądrzejsze – mówił Pietrzak odnosząc się do tego, że mają one zbierać coraz więcej danych. – Wcale tak nie jest. One stają się coraz głupsze – komentował. Wszystko opiera się na tym, że wciąż przybywa nowych kanałów obserwacji: social media, beacony, identyfikatory kart, bluetooth. Algorytmy, które analizują dane nie nabierają jednak takiego rozpędu.

Przyrasta informacji, ale możliwości analityczne przystarają dużo wolniej. To co znajduje się na wykresie między tymi dwiema krzywymi, Pietrzak nazywa “amnezją” i dodaje, że firmy i organizacje muszą teraz zrobić wszystko, by tę amnezję zmniejszyć. Sama informacja o tym, co zrobił klient lub użytkownik nie jest aż tak ważna. Ważniejszy jest obecnie kontekst, w którym wykonał daną czynność: co robił w social media przed wejściem do sklepu, jak przemieszczał się na ulicy, itd. – Dotychczasowe systemy się nie sprawdzają – mówił ze sceny Pietrzak. – Trzeba budować systemy oparte o zachowanie człowieka.

Nowe systemy mają przynieść też nowe podejście do całej analityki. – Pokazujmy ludziom szereg rozwiązań, pokazujmy jak system doszedł do każdej z nich, tak by to sam użytkownik mógł zdecydować, która jest dla niego właściwa – mówił. Wydajność obliczeniowa już jest. Teraz trzeba ją tylko dobrze wykorzystać. A takie systemy już powstają, a nawet istnieją we wstępnych fazach.