Programowanie dla zdrowia i życia – niezwykli informatycy z Polski
Rafał Tomański
17 listopada 2015, 09:16·5 minut czytania
Publikacja artykułu: 17 listopada 2015, 09:16
Reklama.
Stanowią grupę 400 informatyków, którzy tworzą oprogramowanie dla oddziałów grupy Roche na całym świecie. To wyjątkowa grupa specjalistów - opracowują rozwiązania technologiczne na rzecz ochrony zdrowia. Polscy informatycy z globalnego działu IT w firmie farmaceutycznej Roche udowadniają, że nie ma rzeczy niemożliwych. Rozmawiamy z Marcinem Mazurowskim, kierującym globalnym centrum rozwiązań IT Roche.
Dlaczego Roche zdecydował się na stworzenie globalnego centrum rozwiązań IT właśnie w Polsce?
To bardzo ciekawa historia. Projekt wyboru nowej lokalizacji odbywał się w momencie, gdy rynek usług IT interesował się w coraz większym stopniu Indiami. Ten kraj był postrzegany jako najlepsze miejsce do lokowania nowych centrów obsługi klienta. Roche przyglądał się Indiom jako potencjalnej lokalizacji globalnego centrum rozwiązań informatycznych. Jeden z menadżerów współodpowiedzialny za projekt był przekonany, że efektywniej byłoby jednak współpracować z nowym ośrodkiem położonym bliżej szwajcarskiej centrali, i tak wybór padł na Polskę.
Poza nami brano pod uwagę głównie wspominane Indie oraz inne kraje środkowoeuropejskie. Czynnikiem przemawiającym na naszą korzyść był wysoki poziom edukacji polskich informatyków, infrastruktura oraz - możemy to powiedzieć wprost – urzekliśmy decydentów otwartością, pasją do tego, co robimy. Zdaję sobie sprawę, że był to jeden z ważniejszych elementów. Patrząc jedynie na kwestie budżetowe nasza konkurencja prezentowała się mocniej – Indie wygrałyby.
Z drugiej strony praca oparta na świadomości, że wygrywa się kontrakt na nowe centrum rozwiązań IT jedynie ze względu na niższą cenę, byłaby deprymująca. Przez lata konsekwentnie budowaliśmy naszą markę w oparciu o wysoką jakość i pomysłowość. Dzisiaj, nasza centrala wielokrotnie podkreśla, że jesteśmy dla całego Roche’a strategiczną lokalizacją, ogniwem ważnym dla wszystkich rynków, na których działamy. To jest jest bardzo inspirujące dla naszego zespołu. Dzisiaj to my, w Polsce, zarządzamy kontraktami z naszymi partnerami z Indii oraz decydujemy jaką pracę im zlecić, tak, żeby zmaksymalizować wartość dla firmy.
Jak nowoczesne technologie pomagają w tej branży uzyskać konkurencyjność?
W biznesie farmaceutycznym jest olbrzymia presja zarówno społeczna, jak i ze strony rządów oraz agencji regulujących rynek farmaceutyczny na skuteczność terapii. To bezpośrednio wiąże się z możliwościami nowych technologii, w szczególności związanych z analizą ludzkiego genomu. W niedalekiej przyszłości będziemy analizować petabajty danych, geny poszczególnych osób i grup ludzi – wszystko po to, aby dobrać najlepszą i najbezpieczniejszą potencjalną terapię.
Już dziś pracujemy nad rozwiązaniami związanymi z tele-medycyną, czy mobilnymi aplikacjami dla pacjentów. Bez wsparcia IT, firma nie byłaby w stanie oferować nowych rozwiązań.
Zatrudniamy nie tylko informatyków, ale tworzymy również zespół bioinformatyków. Bioinformatyka to dynamicznie rozwijąca się dyscyplina naukowa, która zajmuje się zastosowaniem technik przetwarzania danych w badaniach biomedycznych. Na razie to niewielki zespół, ale z pewnością będzie coraz wiekszy ponieważ to jedna z kluczowych gałęzi rozwoju naszej firmy.
Kolejną ważną dla nas sferą działalności są technologie mobilne. Zmienia się koncepcja kontaktu z pacjentem. Przeciętny pacjent posiada smartfon i tym samym dużą możliwość zbierania parametrów swojego zdrowia. Te informacje staną się niezbędnym elementem podczas badań klinicznych. „Trial to patient" to nasza globalna inicjatywa realizowana w obszarze badań klinicznych. To również wpływa na komfort pacjenta i rzetelność gromadzonych danych. W ramach globalnego centrum rozwiązań IT istnieje specjalny zespół, który odpowiada właśnie za tworzenie tego rodzaju rozwiązań technologicznych.
Czy możemy wyobrażać sobie taką technologię jako pobieranie parametrów pacjenta przez przyciśnięcie palca do ekranu smartfonu? Czy jeszcze zbyt odległa przyszłość?
Na tego rodzaju rozwiązania trzeba będzie jeszcze poczekać. Dużym wyzwaniem będzie kwestia natury prawnej - ochrony prywatności danych pacjentów, czy dzielą się takimi informacjami między stronami badań.
Roche podejmuje współpracę z innymi firmami, w ramach której wspólnie staramy się wprowadzać nowe rozwiązania. W ramach takich inicjatyw, na przykład TransCelerate, projekty konsultowane są z FDA. Wspólne działanie umożliwia wprowadzanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Polski rynek wciąż raczej podąża za osiągnięciami z innych rynków niż inicjuje własne rozwiązania.
Z jakimi firmami globalne centrum rozwiązań IT konkuruje o najlepszych specjalistów?
Przede wszystkim cały rynek pracy IT i usług informatycznych jest wyzwaniem. Ofert pracy dla specjalistów IT jest zdecydowanie więcej niż samych fachowców. Konkurujemy z firmami z różnych branż, które sięgają po rozwiązania informatyczne.
Z drugiej strony oddziały Roche na całym świecie, przy realizacji projektów IT mogą współpracować z partnerami zewnętrznymi lub korzystać z naszych usług. Firma nie zobowiązuje menedżerów Roche do współpracy wyłącznie z globalnym centrum rozwiazań IT. To oznacza, że nie tylko konkurujemy o najlepszych specjalistów, ale także w ramach firmy musimy pokazać naszą wartość. Konkurencja sprawia, że nieustannie podnosimy nasze kwalifikacje i wartość, pozytywnie wpływa to na jakość naszych usług, ale przede wszystkim stwarza okazję do rozwoju naszym pracownikom. Z roku na rok, nieustannie zwiększamy portfolio naszych projektów, a nasi pracownicy nierzadko dostają oferty pracy w centrali firmy.
Jacy są polscy specjaliści IT?
To pasjonaci. Wprowadzają niesamowitą wartość do naszej firmy. Zdarza się, że przejmujemy kontrakty, których nie są w stanie realizować najwięksi gracze rynku informatycznego ze świata. Polscy informatycy nie boją się wyzwań i oferują najwyższą jakość. Potwierdzają to też nasi współpracownicy.
Czy w strukturze Roche macie swoich odpowiedników na świecie?
Zdecydowanie nie. Istnieje centrum informatyczne w Madrycie, które zajmuje się infrastrukturą i posiada zupełnie inny zakres działań. Globalne centrum rozwiązań IT Roche w Polsce to jedyny ośrodek zajmujący się oprogramowaniem na skalę światową w naszej strukturze.
23 pażdziernika globalne centrum rozwiązań IT Roche zorganizowało w Warszawie konferencję technologiczną – co chcieliście przekazać Waszym gościom?
Zaprosiliśmy międzynarodowych ekspertów IT, którzy podzielili się swoją wiedzą i doświadczeniem z zaproszonymi gośćmi. Sama nazwa konferencji, „Code4life” podkreśla rolę, jaką pełni zespół globalnego centrum rozwiązań IT. Tworząc oprogramowanie, rozwiązania technologiczne, mamy świadomość, że efektem naszej pracy jest opracowanie przełomowych terapii w medycynie. Naszym celem było zainteresowanie specjalistów IT branżą farmaceutyczną – od strony wyzwań jakie nasza branża stawia przed informatykami, ale także od strony inspirującej misji jaką oferujemy.
Być może część z naszych gości po konferencji powie: „to jest praca i wyzwanie dla mnie. Chce być częścią takiego zespołu”. I to będzie dla nas dużym wyróżnieniem, bo poszerzając nasz zespół, chcemy współpracować z pasjonatami, którzy widzą konkretną wartość pracując w globalnym centrum rozwiązań IT - części światowej, innowacyjnej firmy farmaceutycznej.