Zaczęło się od skarg klientów, którzy narzekali na dziwny i brzydki zapach trunku po otwarciu butelki. Producent – Wyborowa S.A. – zastrzegł co prawda, że problem dotyczy prawdopodobnie tylko kilku butelek, ale ze sklepowych półek wycofana została cała partia.
Chodzi o butelki wódki Luksusowa o pojemności 0,7 litra z serii numer 17112061. W ostatnich dniach do producenta zaczęły napływać skargi na nieprzyjemny zapach trunku. Ten odpowiedział zdecydowanie: wycofując ze sklepów całą partię. Ba, uruchomiono nawet infolinię dla klientów, którzy kupili wódkę z tej partii – (22) 53 53 235.
– Działania te mają charakter ściśle prewencyjny i zostały podjęte, pomimo iż reklamacje dotyczyły jedynie kilku opakowań dystrybuowanych wyłącznie na polskim rynku – zastrzegł w komunikacie. W firmie uruchomiono też procedury mające wyjaśnić przyczyny problemu.
Powiadomione zostały też odpowiednie służby, choć Wyborowa S.A. informuje, że trunek nie stanowi zagrożenia dla zdrowia. Skądinąd jednak, w trosce o wrażenia konsumentów – firma prosi o nie spożywanie alkoholu z tej partii.