Jeśli jednak przedsiębiorca z Wielkiej Brytanii kieruje swoją działalność do państwa zamieszkania konsumenta, wtedy umowa podlega prawom kraju konsumenta.
Skargi i spory
Brexit wpłynie na składanie skarg i polubowne rozwiązywanie sporów. Jeśli porozumienie między Unią Europejską a Wielką Brytanią nie zostanie podpisane, wtedy Wielka Brytania zostanie odłączona z Europejskiego Centrum Konsumenckiego, a „sprawy brytyjskie” znikną z elektronicznego systemu rozwiązywania sporów.