PKP Intercity postanowiło poprawić doświadczenie podróżnych i stworzyć nową aplikację mobilną, która zastąpi mocno leciwego już IC Mobile Navigatora. Aplikacja o nazwie Pekapka ma być dostępna jeszcze w tym roku.
Podróżni korzystający z usług PKP Intercity mogą w tym momencie kupować bilety za pomocą aplikacji IC Mobile Navigator. Ta jednak swoje już wysłużyła – i przewoźnik uznał, że najwyższy czas na zmiany.
– IC Mobile Navigator to rozwiązanie sprzed 7 lat, obecnie nieco inaczej konstruuje się aplikacje mobilne, zwłaszcza aplikacje sprzedażowe. Nie tyle chcemy dać nową aplikację, ile zmienić istniejącą, na rozwiązanie, które będziesz szybsze, bardziej wydajne, a także estetyczne – mówi wiceprezes PKP Intercity Tomasz Gontarz, cytowany przez serwis rynek-kolejowy.pl.
Wprowadzenie aplikacji o nazwie Pekapka planowane jest jeszcze w 2022 roku, najpierw musi ona jednak uzyskać autoryzację internetowych sklepów Play i AppStore. Wówczas użytkownicy iOS i Androida będą mogli ściągnąć ją na swoje telefony. Nowa aplikacja ma bazować na niektórych rozwiązaniach IC Mobile Navigator.
Według słów Tomasza Gontarza Pekapka ma spełniać wymogi dotyczące obsługi użytkowników z niepełnosprawnościami, będzie posiadać funkcje takie jak: zamówienie faktury VAT do biletu z aplikacji, łatwą wymianę lub rezygnację z biletu, nowe kanały płatności czy możliwość zamówienia posiłku poprzez aplikację (w tym momencie trzeba mieć zainstalowaną osobną aplikację mWars). Nowa aplikacja będzie posiadała opcję migracji konta użytkownika z IC Mobile Navigator do Pekapki.
– Mamy nadzieję, że z czasem cała oferta PKP Intercity znajdzie się w jednej aplikacji i nie będzie sytuacji, w której bilet kupimy tylko w kasie, a nie przez internet. Sukcesywnie chcemy zrównywać kanał sprzedaży zdalnej z kasową. Zakładamy, że aplikacja będzie gotowa jeszcze w tym roku, aktualnie jesteśmy na finiszu prac programistycznych, jednocześnie aplikację intensywnie testujemy – dodał wiceprezes Gontarz.
Przypomnijmy, że do końca listopada trwa w PKP Intercity promocja, w ramach której do sprzedaży trafił milion tanich biletów. W ramach nowej oferty Promo ceny podróży pomiędzy Warszawą a Krakowem, Trójmiastem, Katowicami i Poznaniem zaczynają się już od 19 zł. Z kolei w progu Promo Plus ceny biletów zaczynają się od 28 zł. Tańsze są też podróże ze stolicy do Łodzi, Lublina czy Białegostoku – ich koszt zaczyna się od 14 zł. Tanie bilety można kupić na przejazd każdą kategorią pociągów znajdującą się w ofercie przewoźnika. Aby skorzystać z najtańszych biletów, trzeba skorzystać z zakładki "Łowcy Promo" znajdującej się na stronie internetowej PKP Intercity.