Rynek usług budowlanych stoi na progu nieuniknionych zmian – analiza Fixly
Materiał PR-owy firmy Fixly
12 sierpnia 2024, 16:11·3 minuty czytania
Publikacja artykułu: 12 sierpnia 2024, 16:11
Jeszcze na początku lipca zainteresowanie inwestorów pracami remontowymi i wykończeniowymi stanowiło prawie ¼ rynku budowlanego. Ale już pod koniec lipca było to tylko 18% i spodziewać się można, że udziały te będą spadały. Nie stanowi to jednak o znaczącym pogorszeniu koniunktury napędzanej, m.in. przez zamówienia publiczne. Niemniej jednak może być to odzwierciedlenie spadającej liczby oddanych do użytkowania nowych mieszkań oraz kryzysu na rynku budowy domów prywatnych. Konsekwencje tej sytuacji ponoszą podwykonawcy, którzy intensywnie poszukują zleceń. Potwierdzeniem tego jest lawinowy wzrost rejestracji nowych kont fachowców na Fixly. W porównaniu z zeszłym rokiem wynosił on aż 30%.
Reklama.
Fot. materiały prasowe / Fixly
Reklama.
Mniej remontów, więcej napraw
Pogarszająca się kondycja branży budowalnej zmieniła relację popytu i podaży na rynku usług z nią związanych. Obecnie widoczny jest spadek zapotrzebowania na usługi budowlane, zarówno ze strony inwestorów publicznych, jak i prywatnych. W czerwcu zamówienia na domy prywatne były mniejsze o 38% niż w tym samym okresie w 2023 r.1 Tym samym rzadziej zlecamy kompleksowe prace ekipom, a do wykonania niezbędnych prac, chętniej angażujemy indywidualnych fachowców (hydraulików, elektryków czy malarzy).
Potwierdzają to badania Fixly – jedynie 33% respondentów deklarowało, że korzysta z kompleksowych usług ekip remontowych2. Spodziewać się można, że lipcowy wzrost inflacji i zapowiedź dalszych podwyżek, które wpłyną na nasze codzienne wydatki, pogłębi ten trend. Będziemy rezygnować z kompleksowych remontów na rzecz pojedynczych modernizacji i napraw.
Naturalną konsekwencją tej sytuacji jest widoczny już teraz wzrost aktywności specjalistów świadczących usługi budowlano – remontowe. Poszukują oni nowych i skutecznych dróg dotarcia do potencjalnych zleceniodawców. Jedną z nich jest Internet, bo to tam konsumenci najczęściej szukają fachowców.
Aktywność tę potwierdzają dane Fixly. Liczba nowych kont fachowców, świadczących usługi z branży budowlanej wzrosła o 1/3. Najwięcej nowych usługodawców pojawiło się w kategoriach: Złota rączka, Malowanie i tapetowanie wnętrz, Montaż mebli Ikea, Biały montaż, Montaż mebli i Usługi malarskie.
Fot. materiały prasowe / Fixly
Coraz chętniej szukamy fachowców w internecie
Trudna sytuacja na rynku zmienia też model konsumencki. Zleceniodawcy w poszukiwaniu oszczędności zaczęli poszukiwać fachowców w internecie, który daje możliwość porównania wielu ofert (61% respondentów przeważnie zbiera i porównuje wiele ofert) i poznania opinii innych osób korzystających z usług wybranego specjalisty. Dowodem na ten trend jest fakt, że w samym tylko czerwcu Fixly odnotowało o 4% więcej zapytań w porównaniu z majem i 8% więcej niż w tym samym okresie ubiegłego roku.
Tezę o tym, że porównujemy oferty w poszukiwaniu tej optymalnej, potwierdzają badania Fixly. Wynika z nich, że aż 85% badanych uważa, że usługi remontowo-budowlane są drogie, a równocześnie obawiają się, że ich koszt w trakcie prac wzrośnie. Ankietowani uczestniczący w badaniu twierdzili, że rzeczywiste koszty remontu były o 28% wyższe niż planowany budżet. I to wzgląd na budżet przyczynia się do tego, że klienci mają potrzebę weryfikowania osób, którym zlecają prace remontowe.
Specjalistyczne prace zlecamy fachowcom
Rynek usług remontowych cechuje sezonowość, a zwiększony popyt trwa od marca do września. Popularność konkretnych usług uzależniona jest od danego miesiąca. I tak np. w czerwcu Fixly odnotowało rekordową liczbę zapytań o montaż lub przeróbki instalacji klimatyzacyjnych. Ale potwierdza to jeszcze jedną zależność – specjalistów poszukujemy do prac wymagających eksperckiej wiedzy, często potwierdzonej certyfikatami lub wówczas, kiedy na sam remont planujemy przeznaczyć więcej środków.
Z badania “Jak remontują Polacy” wynika, że poza pracami związanymi z klimatyzacją specjalistów zatrudniamy przy pracach związanych z kanalizacją, ogrzewaniem, elektrycznością, termoizolacją lub wymianą okien. Samodzielnie najczęściej podejmujemy się prac związanych z wykańczaniem ścian i podłóg. Na własną rękę zajmowało się tym aż 42% badanych.
Fot. materiały prasowe / Fixly
Poszukiwanie specjalistów
Okazuje się, że szukanie fachowców jest oceniane jako trudne i pracochłonne zajęcie. Największe znaczenie w tym procesie ma wyszukiwarka Google oraz serwisy z ofertami specjalistów, a nieco mniejsze grupy w mediach społecznościowych. Nadal w cenie są polecenia - ⅔ badanych deklarowała, że to na nich bazowali, wybierając specjalistów.
Remont to zawsze duże wyzwanie. Musimy podjąć decyzję o tym, komu powierzamy nasz dom czy mieszkanie i oddajemy do dyspozycji zazwyczaj znaczący budżet. Nie dziwi zatem fakt, że dokładnie analizujemy oferty i sprawdzamy wykonawców. Zazwyczaj też, przed podjęciem ostatecznej decyzji, chcemy skonsultować się z fachowcem, poznać jego wcześniejsze realizacje, podejście do pracy czy wycenę. To może być stresujące. Stąd coraz więcej osób korzysta z serwisów, które z jednej strony stanowią kompleksową bazę specjalistów z opiniami od wcześniejszych klientów, a z drugiej są przyjazne użytkownikom, gwarantując szybką odpowiedź i bezpośredni kontakt z wykonawcą – mówi Jacek Kaczmarek, Senior Category Growth Manager w Fixly
Model działania Fixly jest wygodnym rozwiązaniem, w którym to fachowcy poszukują zleceń i sami składają oferty zleceniodawcom. Ci zaś muszą tylko wypełnić formularz. Osoby, które cenią polecenia, mają też możliwość sprawdzenia opinii na temat wybranych zleceniobiorców i na tej podstawie dokonać ostatecznego wyboru.
