Totalizator Sportowy szykuje nowości. Loterię napędzać będą młodzi ludzie

Przez dekady Totalizator Sportowy (TS) wzbogacał ofertę wielokrotnie, po czym ustawa hazardowa wprowadziła monopol i rewolucję. Prezes spółki Totalizator Sportowy Beata Stelmach zapowiada, że dużą rolę w strategii Totalizatora Sportowego będą odgrywać nowe technologie. To może oznaczać tylko jedno: "Totek" chce pozyskać młodych klientów.

W 2025 roku spółka wprowadziła m.in. nowe metody płatności i otworzyła pilotażowo nowy format salonu gier, który w 2026 roku ma zostać poszerzony. Docelowo oferta Totalizatora ma docierać do chętnych wszystkimi kanałami.

"Będziemy stawiać na omnikanałowość, bezpieczeństwo klienta i rozwój produktów dzięki nowoczesnym technologiom" – powiedziała Stelmach cytowana przez PAP Biznes.

Oznacza to nie tylko tworzenie atrakcyjniejszych produktów, ale i szukanie rozwiązań, których jeszcze nie ma w ofercie. Prezes TS przyznała, że ich nową grupą odbiorców są młodzi dorośli powyżej 18. roku życia: przyzwyczajeni do świata cyfrowego oraz korzystania z różnych produktów. Wspomniano m.in. wprowadzenie sztucznej inteligencji... ale bardziej jako asystenta (np. aplikacjach), niż narzędzia do typowania szczęśliwych liczb (co udaje się niektórym).

Na inwestycje w nowe technologie spółka rocznie przeznacza ponad 300 mln zł, co obejmuje także zwiększenie bezpieczeństwa. Stare rozwiązania również mają się mieć dobrze: np. dobrze znane zdrapki są ponoć hitem wśród młodych dorosłych. Za to Totalizator Sportowy nie wyklucza podniesienia opłat za ceny zakładów, te utrzymają się na stałym poziomie od 2009 roku.

Główne trzy linie produktowe TS to salony gier, loterie oraz Świeżynka, czyli kasyno online. To ostatnie wystartowało w 2018 roku dzięki ustawie hazardowej, dając spółce monopol pod nadzorem Ministerstwa Aktywów Państwowych.

Totalizator Sportowy angażuje się w działania mające ograniczyć nielegalny hazard. Dotyczy to również sieci, gdzie zawieranie sprzecznych z prawem zakładów jest banalnie łatwe. TS razem z sektorem bankowym poszukują rozwiązań, aby ograniczyć łatwy dostęp internautów do takiej aktywności, np. ograniczając dostęp do płatności BLIK w nielegalnych kasynach.

Szara strefa hazardowa, według danych na 1 lutego 2025 r., ma wynosić ok. 35 proc. wartości całej branży. Stelmach dodała, że obecny wskaźnik powinien być mniejszy. Jednym z wyzwań, którymi chce się zająć TS, jest kwestia reklam, z których korzystają nielegalne kasyna.