przywództwo, zaangażowanie pracowników, rola HR, pozyskiwanie pracowników, zarządzanie kompetencjami pracowników, narzędzia HR, zarządzanie talentami, rozwój i szkolenia wykorzystanie technologii w HR, zarządzanie efektywnością, bariery rozwojowe i zarządzanie różnorodnością w organizacji.
Od tego, jak eksperci HR poradzą sobie z tymi rozbieżnościami, w znacznej mierze zależy przyszłość tej profesji oraz rzeczywista jakość procesów ZZL.