Pracujesz jak Matka Teresa, Donald Trump czy Arnold Schwarzenegger? Enneagram w zarządzaniu

Dziewięć typów osobowości według enneagramu, to: Perfekcjonista, Dawca, Wykonawca, Romantyk, Obserwator, Adwokat, Epikurejczyk, Szef i Mediator. Każdy z typów ma swoje źródła w dzieciństwie, okresie dojrzewania oraz w wejściu w dorosłość. Typ enneagramu ma przełożenie na każdy aspekt naszego życia. W tym artykule skupię się na podstawowych cechach każdego z nich, ale tylko w życiu zawodowym i głównie w pozytywnych aspektach. Myślę, że to dobry wstęp do samodzielnego zagłębienia się w temat. Zaznaczam, że moje spostrzeżenia są bardzo subiektywne i mają genezę czysto empiryczną.

W niektórych krajach anglosaskich enneagram jest narzędziem w procesach rekrutacji, zarządzania i formowania zespołów. Opracowane przez Uniwersytet Stanforda rozwiązanie oparte o enneagram wykorzystuje m.inn.: Marriott, Motorola czy United States Postal Service (Poczta w Stanach Zjednoczonych), która zatrudnia obecnie ponad pół miliona osób.

Aby lepiej zobrazować konkretny typ osobowości, do każdego z nich dodałem kilka przykładów znanych ludzi. Są to osoby, których w zdecydowanej większości nie znamy osobiście, ale ich sposób bycia wyraźnie przejawia (lub przejawiał) cechy danego numeru. Dla przykładu: Hilary Clinton jest Jedynką. W prawyborach do kampanii prezydenckiej w 2008 roku nikt nie podważał jej kompetencji i wiedzy. Dużo uwagi poświęcano jednak jej dość oschłej naturze i niechęci do wyrażania emocji. Co zrobiła Clinton? Zaplanowała spotkanie z dziećmi, na którym wszyscy mieli piec ciastka. Pomyślała w kategorii: problem - rozwiązanie - realizacja - rezultat.

Jedynki posiadają wysokie standardy postępowania, są sumienne i mają rozbudowany system wartości. Konsekwentnie bronią swoich poglądów. Jeśli w coś wierzą, potrafią przenosić góry i zawsze zrealizują założone zadanie - nawet kosztem swojego czasu, potrzeb czy dobrych relacji z innymi współpracownikami. Lubią porządek i jasne procedury. Potrafią nieustanie je polepszać, tak by zbliżały się do ideału. W pracy potrafią być świetnymi nauczycielami, ale tylko wtedy, gdy widzą chęć i wole nauki po drugiej stronie. Ciężko im zaakceptować u innych brak zaangażowania i lenistwo. Najbardziej cenią pracę i sprawiedliwość.

Pracując z Jedynką warto pamiętać o tym, że posiada ona silny, wewnętrzny głos krytyczny w stosunku do siebie. Dodatkową krytykę traktuje bardzo osobiście i emocjonalnie.

Sławne Jedynki: Hilary Clinton, Margaret Thatcher, Czesław Miłosz, Zbigniew Herbert, Wisława Szymborska, Jodie Foster, Joanna d’Arc.

Dwójki to dusze towarzystwa. Łatwo i szybko nawiązują kontakty z innymi. Doskonale potrafią zdiagnozować ludzkie potrzeby i emocje. Są bardzo pomocne - z pomagania czerpią ogromną satysfakcję. Często satysfakcja z wykonywanej pracy i pomocy innym są ważniejsze niż pieniądze. Są świetnymi pomocnikami w pracy, ale lubią też, aby ich praca, zaangażowanie i oddanie było dostrzegane - zwłaszcza przez przełożonych. Potrafią motywować ludzi. Świat postrzegają przez pryzmat relacji międzyludzkich i w nich odnajdują się najlepiej.

Pracując z Dwójką warto pamiętać o tym, że ma ona problemy z asertywnością. Nigdy nie odmówi przyjęcia kolejnego zadania, mimo że zdaje sobie sprawę z braku czasu lub środków.

Sławne Dwójki: Bill Cosby, Matka Teresa, Yoko Ono, Księżna Diana, Eva Peron, Celine Dion, Luciano Pavarotti.

Trójka to typ osobowości, który łatwo można poznać po samym zachowaniu. Są energiczne, pewne siebie, mocno zmotywowane. Dla nich najważniejsze są osiągnięcia - na siebie i na innych patrzą poprzez ich pryzmat. Dla osiągnięć potrafią pójść na skróty lub ominąć niewygodne dla nich procedury. Szybko dostosowują się do nowych zadań, obowiązków czy oczekiwań - stąd często porównuje się Trójki do kameleonów. Zależy im na prestiżowych stanowiskach, choćby tylko z nazwy. Potrafią szybko nowe pomysły przekuć na konkretne działania, czasami nawet bez koniecznego zastanowienia. Są zaangażowane w prace oraz ambitne i tego samego wymagają od innych.

Pracując z Trójką warto pamiętać o tym, że pochłonięta przez pracę nie lubi jak się jej bezcelowo przerywa.

Sławne Trójki: Elvis Presley, Paul McCartney, Whitney Huston, Arnold Schwarzenegger, Jean-Claude Van Damme, Sylvester Stallone, Sting.

Czwórka to artystyczna dusza. Jest bardzo wrażliwa, czuła i spostrzegawcza. Przywiązuje dużą wagę do wyjątkowych relacji i do głębszego sensu wykonywanej pracy. Relacje i uczucia są dla niej tak ważne, że nie potrafi skupić się na pracy mając problemy w życiu osobistym. Lubi, gdy praca jest miejscem rozwoju wszystkich osób i całej firmy. Charakteryzuje się kreatywnością, upodobaniem do muzyki i sztuki. Często ma wyjątkowe hobby. W pracy przywiązuje się do autorytetów, ale nie ze względu na posiadaną przez nich popularność, ale ze względu na wyższe wartości, które autorytet przejawia. Potrafi dobrze badać potrzeby słuchaczy.

Pracując z Czwórką warto pamiętać o tym, że ceni ona swój melancholijny nastrój. Pozwólmy jej przeżyć słabszy czas w samotności i nie uszczęśliwiajmy jej na siłę.

Sławne Czwórki: Jeremy Irons, Julio Iglesias, John Malkovich, Michael Jackson, Kurt Cobain, Johnny Depp, Bob Dylan.

Piątki to najczęściej introwertycy, którzy lubią zostać sam na sam ze swoimi myślami. W kontaktach z innymi osobami często są małomówne i lakoniczne. Cenią wiedzę i chętnie będą ją wciąż pogłębiać, nawet w bardzo wąskiej dziedzinie. W relacjach międzyludzkich wyczuwalny jest dystans jaki tworzą wokół siebie. Dzięki temu mają przestrzeń do pracy w spokoju. Doskonale sprawdzają się w przygotowywaniu szczegółowych analiz. Potrafią dojść do sedna problemu i odkryć istotne fakty, na które przeciętny człowiek nie zwróciłby uwagi. Nie przeszkadza im praca „w drugim szeregu”.

Pracując z Piątką warto pamiętać o tym, że lubi pracować w ciszy i spokoju. Brak zainteresowania ze strony współpracowników i przełożonych nie będzie odczytywać negatywnie.

Sławne Piątki: Agatha Christie, George Lucas, John Lennon, Vincent van Gogh, Stanisław Lem, Bill Gates, Kevin Spacey.

Szóstki w zdecydowanej większości mają analityczny umysł. Lubią zadawać pytania i patrzeć na zadania z różnych punktów widzenia. Są niezwykle oddane i lojalne dla osób i instytucji, którym wierzą. Potrafią ciężko pracować w imię obowiązku lub dla zapewnienia dobrobytu innym. Co ciekawe, nie ukrywają że oczekują wzajemności w poświęcaniu się dla nich. Na co dzień są bardzo ostrożne w podejmowaniu decyzji, co może spowalniać pracę całych zespołów. W pracy lubią porządek i jasne zdefiniowane obowiązki. Ich potencjał ujawnia się w pracy zespołowej.

Pracując z Szóstką warto pamiętać o tym, że lubi ona analizować rzeczy pod każdym aspektem. Warto określić jasny deadline - inaczej analiz ze strony Szóstki może nie być końca.

Sławne Szóstki: George Bush, Tommy Lee Jones, Chuck Norris, Bruce Springsteen, Kim Basinger, Mel Gibson, Julia Roberts.

Siódemki są bardzo energiczne i optymistycznie nastawione do świata. Chcą czerpać z życia pełnymi garściami. W pracy uwielbiają wymyślać nowe rozwiązania. Gdy przyjdzie do realizacji pomysłu, Siódemki szybko tracą zainteresowanie tematem i zaczynaja szukać innych zajęć. Są świetnymi pomysłodawcami, ale słabymi realizatorami. Część z tych pomysłów przez innych mogą być oceniane jako niepraktycznie i nie warte zachodu - Siódemki nie lubią status quo. Dobrze odnajdują się w poziomej hierarchii zarządzania. Potrafią dodawać otuchy i wiary w czasach zmiany.

Pracując z Siódemką warto pamiętać o tym, że ich największy potencjał ujawnia się podczas mówienia (właściwie podczas monologu). Pozwólmy im się wygadać i tylko co jakiś czas przywracajmy rozmowę na właściwe tory.

Sławne Siódemki: Jim Carrey, Eddie Murphy, Brad Pitt, Chevy Chase, Jack Nicholson, Michael Caine, Federico Fellini.

Ten typ osobowości jest bardzo bezpośredni i odważny. Ufa swoim możliwościom. Potrafi szybko podejmować trudne decyzje. Nie boi się ryzyka, a w niektórych sytuacjach wręcz go szuka. Hierarchie w pracy traktuje jako formę kontroli. Ósemki wolą pracować na stanowiskach kierowniczych, ale gdy są podległymi pracownikami są bardzo pomocni i inspirujący dla współpracowników. Zdarza się im testować przełożonych pod względem kompetencji i wizji zarządzania firmą. Ósemki cenią ludzi, którzy mają swoje granice i potrafią ich bronić.

Pracując z Ósemką warto pamiętać o tym, że podnoszenie głosu i zdenerwowanie bardzo rzadko ma bezpośredni związek z rozmówcą. Ósemki maja taką naturę.

Sławne Ósemki: Michaił Gorbaczow, Donald Trump, Sean Connery, Danny DeVito, Mickey Rourke, Marlon Brando, Fidel Castro.

Dziewiątka jest z natury dobra i wrażliwa. Lubi pomagać innym, a z jedności grupy czerpie dużo energii dla siebie. Nie lubi niespodzianek - woli, żeby procedury, polecenia i ścieżki awansu były jasno sprecyzowane. Tym samym unika ryzyka i najbardziej ceni stabilne sytuacje. Ceni także przyjacielską atmosferę w pracy, spokój i harmonię. Jest dobrym mediatorem i potrafi łączyć ludzi. Ma tendencję do odkładania trudnych spraw na póżniej. Warto wtedy z wyczuciem przypomnieć o zadaniach. Jeśli poczuje zbytnią presję, może zareagować biernym oporem.

Pracując z Dziewiątką warto pamiętać o tym, że nie lubi być „stawiana do tablicy”. Dajmy jej trochę czasu na przygotowanie się do wypowiedzi lub do zajęcia stanowiska.

Sławne Dziewiątki: Ronald Reagan, Dwight Eisenhower, Geena Davis, Whoopi Goldberg, Keanu Reeves, Elżbieta II, Walt Disney.

Enneagram to rozbudowany system określania rodzaju osobowości. Każdy typ ma swoje skrzydła, może przywierać formę dojrzałą i niedojrzałą oraz posiada kierunki integracji i dezintegracji. W internecie znalazłem kilkanaście testów, dzięki którym możemy sprawdzić swój enneagram. Czas trwania testu to od kilkunastu do trzydziestu minut. Pamiętajmy, że testy online mogą mieć swoje wady. Wypełniłem jednak dziesiątki z nich i za każdym razem wynik zgadzał się z w pełni profesjonalnym testem, który przeszedłem jakiś czas temu. Zachęcam do sprawdzenia swojego enneagramu, a wyniki radzę traktować jako wyjście do dalszego poznania siebie i osób, z którymi współpracujemy.