Polskim firmom często jest ze sobą nie po drodze. Nic dziwnego, skoro co trzecia jest oczerniana przez konkurencję.
Polskim firmom często jest ze sobą nie po drodze. Nic dziwnego, skoro co trzecia jest oczerniana przez konkurencję. Fot. Paolo/http://skroc.pl/f6cb9/flickr.com CC-BY/http://skroc.pl/01d07

Oczernianie ze strony konkurencji, ogłaszanie przetargów pomimo, że zwycięzca został już wyłoniony, czy żądanie dodatkowych prac pod podpisaniu umowy bez zwiększenia opłaty. Z takimi nieprzyjemnościami w ostatnim roku miało do czynienia od 33 proc. do 59 proc. polskich przedsiębiorców. Nic więc dziwnego, że polskie firmy nie ufają sobie wzajemnie.

REKLAMA
Przyczyny braku zaufania
Tak wynika z badania przeprowadzonego przez Rzetelną Firmę, które wskazuje największe przyczyny braku wzajemnego zaufania firm do siebie. Największą z nich (wskazało tak ponad 58 proc. respondentów), jest ogłaszanie przetargów lub proszenie o dostarczenie oferty bez zamiaru podpisania umowy. Głównym celem takiego procederu jest najczęściej zebranie cudzych pomysłów lub spełnienie wymaganej liczby ofert w przetargu – chociaż jego zwycięzca został już wybrany wcześniej.
Z kolei 44 proc. przedsiębiorców wskazało na nieetyczne zachowanie kontrahentów, którzy tuż po podpisaniu umowy domagają się spełnienia dodatkowych warunków bez zwiększenia wartości kontraktu. Natomiast co trzecia firma doświadczyła bezpodstawnego oczerniania przez konkurencje w celu zdyskredytowania w oczach klientów.
Pozytywne zachowania kontrahentów
Jednak w badaniu Rzetelnej Firmy można również dostrzec pozytywne zachowania przedsiębiorców we wzajemnych stosunkach. Aż 3/4 z nich przyznało, że ich kontrahenci dotrzymują ustalonych terminów.
Z kolei co czwarty właściciel przedsiębiorstwa przyznał, że jego partner biznesowy zwrócił w ciągu ostatniego roku nadpłaconą kwotę bez konieczności upominania się. Natomiast ponad 38 proc. respondentów wskazało, że ich kontrahent bezpłatnie oraz dobrowolnie usunął wadę swojego produktu lub usługi, chociaż nie obligowała go do tego umowa.
Waldemar Sokołowski, prezes Rzetelnej Firmy

Zaufanie w biznesie nie jest wartością daną, trzeba je nieustannie budować. W dużej mierze wynika to z doświadczeń samych przedsiębiorców. Jeżeli spotykają ich same dobre doświadczenia, to ich poziom zaufania do innych podmiotów rynku, nawet tych nieznanych, jest wyższy. Dlatego tak istotne jest, by wzmacniać pozytywne postawy w biznesie i promować uczciwość.

Napisz do autora: kamil.sztandera@innpoland.pl