Polskim firmom często jest ze sobą nie po drodze. Co trzecia z nich... oczernia konkurencję

Przyczyny braku zaufania Tak wynika z badania przeprowadzonego przez Rzetelną Firmę, które wskazuje największe przyczyny braku wzajemnego zaufania firm do siebie. Największą z nich (wskazało tak ponad 58 proc. respondentów), jest ogłaszanie przetargów lub proszenie o dostarczenie oferty bez zamiaru podpisania umowy. Głównym celem takiego procederu jest najczęściej zebranie cudzych pomysłów lub spełnienie wymaganej liczby ofert w przetargu – chociaż jego zwycięzca został już wybrany wcześniej.

Z kolei 44 proc. przedsiębiorców wskazało na nieetyczne zachowanie kontrahentów, którzy tuż po podpisaniu umowy domagają się spełnienia dodatkowych warunków bez zwiększenia wartości kontraktu. Natomiast co trzecia firma doświadczyła bezpodstawnego oczerniania przez konkurencje w celu zdyskredytowania w oczach klientów.

Pozytywne zachowania kontrahentów Jednak w badaniu Rzetelnej Firmy można również dostrzec pozytywne zachowania przedsiębiorców we wzajemnych stosunkach. Aż 3/4 z nich przyznało, że ich kontrahenci dotrzymują ustalonych terminów.

Z kolei co czwarty właściciel przedsiębiorstwa przyznał, że jego partner biznesowy zwrócił w ciągu ostatniego roku nadpłaconą kwotę bez konieczności upominania się. Natomiast ponad 38 proc. respondentów wskazało, że ich kontrahent bezpłatnie oraz dobrowolnie usunął wadę swojego produktu lub usługi, chociaż nie obligowała go do tego umowa.