Startupowiec po 50-tce, który się nie poddaje. Upadła mu fabryka okien, rozkręcił biznes w sieci

– Siedzieliśmy z Mariuszem i zastanawialiśmy się, co teraz mógłbym robić – opowiada Marek Skubacz. – Zagadaliśmy się trochę i chcieliśmy zamówić coś do jedzenia, ale w sobotni wieczór szukanie pizzy na telefon, potem dzwonienie, składanie zamówienia, to była droga przez mękę – tłumaczy.

Tak narodził się pomysł, aby stworzyć portal do zamawiania jedzenia on-line. Konkurencyjne serwisy dopiero startowały, ale był jeden zasadniczy problem.

– Marek nie miał pojęcia jak działa biznes internetowy, całe życie pracował w produkcji okien – opowiada Inn:Poland Mariusz Gralewski. – Pytał mnie krok po kroku, jak do tego podejść, a ja mu tłumaczyłem – dodaje.

Na rynku okien trwała wtedy krwawa wojna cenowa. Żeby producent okien mógł przetrwać na rynku, musiał produkować co najmniej 1000 okien dziennie. Przy minimalnej marży tylko efekt skali pozwalał utrzymać się na powierzchni.

Bałem się jak cholera – opowiada Skubacz. – Nie wiedziałem, jak przebiega sam proces upadłości, czy majątku wystarczy dla wszystkich wierzycieli. Ale spłaciliśmy ich w 100 procentach – w jego głosie czuć ulgę.

– Z Michałem studiowałem na Politechnice Warszawskiej. Jest jednym z najskuteczniejszych ludzi, jakich poznałem. Dlatego mogłem go z czystym sumieniem polecić jako partnera w biznesie – mówi Mariusz Gralewski.

Na pierwszy rzut oka, to nie powinno się udać. Dzieliło ich pokolenie i kilkaset kilometrów. Michał był w wieku córki Marka. Pierwszy mieszkał w Warszawie, drugi – na Śląsku.

– Pierwszy raz spotkaliśmy się na imprezie inaugurującej powstanie portalu. Przez kilka lat współpracy widziałem się z Michałem może ze trzy razy – u notariusza przy podpisywaniu dokumentów firmowych.

Michał i Marek rozpoczęli zdalnie intensywne prace nad projektem zamawiania jedzenia on-line. Mieli jeden cel – postawić portal o lepszych funkcjonalnościach niż ma konkurencja i zacząć sprzedawać. W ciągu kilku miesięcy uruchomili usługę, zaczęli zdobywać kolejnych klientów wśród restauratorów. Ale ruch nie przekładał się na wyniki.

– Nie do końca pozytywnie myślę o biznesach, które funkcjonują na ujemnych wynikach finansowych. Zdaje sobie sprawę, że można być długo na minusie. Ale prędzej czy później powinny pojawić się pieniądze – mówi Marek Skubacz. – Założenie o zarabianiu powinno być cały czas możliwe. Ale w pewnym momencie nie widziałem możliwości rentowności projektu skubacz.pl w rozsądnym przedziale czasowym – kończy.

– Współpraca z rozsądku. Jak w małżeństwie z rozsądku. Radości z seksu nie ma żadnej.

Pieniędzy mieli jeszcze na dwa miesiące funkcjonowania plus trochę własnych oszczędności. Mieli kilka miesięcy na przeprofilowanie biznesu w przedsięwzięcie, które będzie rentowne. To, czym naprawdę dysponowali, to technologia, baza klientów. Klientów, których potrzeby rozumieli.

Postawili na stworzenie systemu zamawiania jedzenia on-line bezpośrednio w restauracji w postaci gotowych, profesjonalnych stron www lub wtyczek do istniejącej strony z podpiętymi funkcjonalnościami typu płatności on-line. Właściciel lokalu może skupić się na tym na czym się znał – na gotowaniu. Marketing w sieci – załatwia restaumatic.com.

– Zrobiliśmy na szybko makiety stron, chodziliśmy z tymi obrazkami, bez żadnych funkcjonalności, do naszych dotychczasowych klientów i nagle rozmowy zaczęły zupełnie inaczej wyglądać. Restauratorzy już nie zbywali nas, ale angażowali się w rozmowy, to był dobry znak – opowiada Marek Skubacz.

Michał Kozakiewicz rzucił się wtedy do kodowania i po 3-4 miesiącach gotowa była strona z pierwszymi funkcjami. Zaczęli sprzedawać system restaumatic.com, a sytuacja w spółce zaczęła się poprawiać.

– Zadzwonił akurat wtedy do mnie restaurator z Tarnowa. Miał pretensję, że ze strony skubacz.pl ma mało zamówień. Zaproponowaliśmy mu restaumatic, ale był pełen obaw. Usłyszałem zdanie: „tu w Tarnowie ludzie jeszcze w stodołach śpią, kto będzie zamawiał on-line jedzenie” – Marek Skubacz jest wyraźnie rozbawiony. – Dwa dni po uruchomieniu nowej strony dostał komentarz, że jest to pierwsza restauracja XXI wieku w Tarnowie – dodaje.

– Wcześniej rozkręcałem Foodpandę i byliśmy ze skubacz.pl konkurencją, ale doceniam to, jak był zarządzany. My mieliśmy dużo większy budżet i dzięki temu wygrywaliśmy – mówi Michał Rokosz, który kiedyś działał w Foodpandzie, a obecnie ze strony inovo.vc obsługuje inwestycję w restaumatic.com. – Zaimponowało nam to, że panowie, kiedy widzieli, że wojna jest przegrana, nie złożyli broni. Znaleźli kolejny pomysł. Wykorzystali to, że mieli bazę kontaktów w branży i zaproponowali coś innowacyjnego.

Marek Skubacz ma konkretny plan: – W tym roku chcemy rozpocząć sprzedaż za granicą. Jesteśmy już przygotowani produktowo i organizacyjnie. Mogę się już temu poświęcić w 100 procentach. Za dwa-trzy miesiące wchodzimy na nowe rynki. Tak widzę przyszłość – zapewnia.

– Przyszłość? – zastanawia się Michał Rokosz, inovo.vc. – Ten biznes jest skalowalny na inne kraje. Chcemy z restaumatic.com wejść na inne rynki, które znamy. Nasza pomoc nie kończy się na wsparciu kapitałowym. Wnosimy wartość dodaną – nasze know-how – kończy.