Przez nieufność w biznesie tracimy 13 proc. PKB rocznie. Wrocławski FairPay znalazł jednak sposób na cwaniaków

W Polsce aż 71 proc. przedsiębiorstw ma problemy z otrzymaniem terminowej zapłaty – wynika z badań dla Rzetelnej Firmy, programu dla przedsiębiorców, propagującego rzetelność i uczciwość w biznesie. Niepłacenie faktur w terminie to wielki problem szczególnie małych firm. O ile nieterminowe płatności nie zagrażają płynności finansowej stabilnych spółek, to brak pieniędzy od klientów dla nowicjuszy to pewne bankructwo.

I ta polska niesolidność znajduje odzwierciedlenie w kolejnych wynikach badań, dotyczących kluczowego przy prowadzaniu biznesu zaufania. Polska traci z tytułu braku zaufania w biznesie ogromne pieniądze. Rocznie, pesymistycznie zakładając, to 281 mld zł z tytułu transakcji, które nie zostały zawarte - wynika z raportu Kapitał społeczny i zaufanie w polskim biznesie 2015, przygotowanego przez Krajowy Rejestr Długów.

– Według naszych wyliczeń wartość transakcji, które nie zostały zawarte z obawy przed nieuczciwością kontrahentów, można oszacować na 145 do 215 mld zł (ok 10 proc. PKB). Natomiast brak działań zwiększających zaufanie do firmy skutkował utratą możliwości zawarcia umów o wartości 66,3 mld zł (ok. 3 proc. PKB). Zatem w najbardziej pesymistycznym wariancie całkowita utracona korzyść wyniosłaby ok. 281 mld zł, co odpowiada 13 proc. polskiego PKB w 2014 roku. Zatem inwestycja w kapitał zaufania w prosty sposób przełożyłaby się na realne zyski – mówi autor badań, prof. Jan Fazlagić.

– Tymczasem do wprowadzenia FairPay, czyli ostatniego kwartału 2015 roku, negatywnych informacji było ok. 6-8 mln, zaś pozytywnych – zaledwie kilkanaście sztuk. FairPay sprawił, że w przeciągu 3 miesięcy, bo zbieranie informacji rozpoczęliśmy na serio od początku 2016 roku, pozytywnych informacji zebraliśmy już 2 miliony – mówi w rozmowie z INN:Poland Andrzej Kulik, rzecznik prasowy Kaczmarski Group.

Jak mówi Inn:Poland Andrzej Kulik, z danych FairPay wynika, że stosowanie pozytywnej motywacji powoduje co najmniej taką samą skuteczność, jak tradycyjna "motywacja” czyli straszenie konsekwencjami. – Samo wykorzystanie informacji pozytywnej sprawia, że do skutku dochodzi więcej transakcji. Może to też wpłynąć na zaufanie w biznesie, które jest w Polsce na bardzo niskim poziomie i ma ogromny wpływ na skłonność firm do współpracy z innymi przedsiębiorstwami.

W zachodnioeuropejskich instytucjach podobnych do Krajowego Rejestru Długów stosunek informacji pozytywnych do negatywnych, czyli o tym, czy ktoś płaci w terminie czy też nie, wynosi 80 do 20. To też wpływa na poziom zaufania w biznesie. W Polsce zaś dotychczas zgromadzone dane w biurach informacji gospodarczej dotyczą głównie niespłaconych zobowiązań – kontynuuje Andrzej Kulik.

– Nieterminowe płatności to dla nas niestety smutna codzienność, jak dla wielu innych firm w Polsce. Z kim nie rozmawiam, narzeka na płatności od klientów, w przeciwieństwie do moich znajomych z Europy Zachodniej. Tam z reguły wszystko jest na czas. U nas przewalone faktury mają średnio 30 dni opóźnienia. Miękka windykacja? Hmm, ciekawe.

– Ale może to dobry pomysł, skoro przyjęła się na Zachodzie. Kibicuję każdej inicjatywie, która może przyczynić się do wzrostu zaufania w biznesie – mówi w rozmowie z INN:Poland Przemek Kuśmierek z Migam, który zrewolucjonizował sposób, w jaki osoby głusi mogą porozumiewać się z innymi.

– Problem z terminowymi płatnościami naszych kontrahentóew nazwałbym istotnym, ale nie stanowiącym zagrożenia dla właściwego funkcjonowania spółki. Oceniam FairPay jako jedno z możliwych do zastosowania narzędzi. Jednocześnie mam poczucie, że terminowe wywiązywanie się z umów nie jest czynem heroicznym, a powinno być powszechnie obowiązującą normą – dodaje Michał Turek z Benhauera, twórcy SALESmanago, czołowej platformy Marketing Automation.