Za błąd w systemie PKP płacą pasażerowie. Przewoźnik nie naprawił go od ... czterech miesięcy

Jeśli kupiłeś bilet na pociąg przez stronę internetową PKP Intercity, narażasz się na karę od konduktora. Jak donosi serwis niebezpiecznik.pl, który już od kwietnia tego roku zwracał uwagę na problem, czasami system sprzedaje bilet na inny kurs, niż chcemy.

Dlaczego tak się dzieje? Jeśli masz otwarte kilka kart, aby wyszukać różne połączenia, to system zapamiętuje tylko to, które zostało otwarte jako ostatnie. Czyli jeśli np. realizujemy transakcję, którą otworzyliśmy w pierwszej karcie, system automatycznie nadpisuje dane tymi, które były w ostatnio otwartej. Chwila nieuwagi może spowodować, że kupimy bilet na zupełnie inny kurs, niż myśleliśmy. I oczywiście dostaniemy karę od konduktora.

PKP Intercity wie o błędzie. Kolej zapewnia również, że będzie uwzględniać reklamacje, jeśli takie się pojawią. Nie zmienia to jednak faktu, że klienci narażeni są przez przewoźnika na niepotrzebne problemy i stres.
Źródło: niebezpiecznik.pl