Citi Handlowy stał się kolejnym bankiem w Polsce, który umożliwiają zdalne zakładanie rachunku z pomocą wykorzystania biometrii, a konkretnie zdjęcia twarzy. Wcześniej podobne rozwiązanie wprowadziły m.in. BNP Paribas, Millennium oraz ING.
Założenie takiego konta może trwać - według Citi Handlowego - nawet 10 minut. Składa się z trzech kroków. Najpierw należy wypełnić wniosek na komputerze lub na telefonie komórkowym. W odpowiedzi klient otrzyma od banku wiadomości SMS z linkiem.
Link kieruje na stronę, gdzie należy potwierdzić swoją tożsamość za pomocą dowodu osobistego i selfie. Na końcu pozostaje akceptacja dokumentów przy użyciu kodu otrzymanego w wiadomości SMS. W wiadomości e-mail klient otrzymuje potwierdzenie otwarcia konta osobistego oraz zaszyfrowane dokumenty z numerem rachunku.
Otwarcie konta „na selfie” w Citi Handlowy nie wymaga pobierania aplikacji banku. Formularz wniosku o konto jest dostępny na stronie internetowej banku.
Jak chwali się Citi Handlowy, jest obecnie jedynym bankiem na polskim rynku, który umożliwia nowym klientom w pełni zdalne i zautomatyzowane otwarcie 3 podstawowych produktów bankowych: karty kredytowej, pożyczki gotówkowej i konta osobistego.