Decyzja PEPCO o wycofaniu danego produktu podkreśla priorytet bezpieczeństwa klientów, szczególnie dzieci. Sieć sklepów podejmuje działania prewencyjne, aby zapobiec potencjalnym zagrożeniom wynikającym z niespełnienia norm jakościowych przez jeden z oferowanych produktów.
Produkt, który został objęty wycofaniem, może stanowić zagrożenie dla zdrowia i bezpieczeństwa dzieci, zwłaszcza w skrajnych przypadkach prowadząc do oparzeń.
W wydanym komunikacie PEPCO wyjaśnia, że podjęcie decyzji o wycofaniu produktu wynika z przeprowadzonych wewnętrznych ekspertyz, które wykazały, że zabawka może się nagrzewać. Istnieje zatem potencjalne ryzyko oparzenia dla dzieci, co stanowi istotne zagrożenie dla ich bezpieczeństwa.
Firma zachęca klientów, którzy zakupili tę zabawkę, do jej zwrotu. PEPCO zapewnia, że zwrot jest możliwy nawet bez posiadania paragonu, co ułatwia procedurę zwrotu i umożliwia klientom szybkie pozbycie się potencjalnie niebezpiecznego produktu.
Z oferty sieci sklepów znika zdalnie sterowana zabawka dla dzieci o nazwie "Zdalnie sterowana koziołkująca pszczoła" i kodzie produktu PLU 596565. Decyzja została podjęta z troski o bezpieczeństwo klientów, po wykryciu potencjalnego zagrożenia związanego z tym produktem.
Nad bezpieczeństwem klientów w zakresie kontroli wielu oferowanych w sklepach produktów czuwa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na stronie UOKiK na bieżąco publikowane są raporty z działań kontrolnych podejmowanych w związku z niepokojącymi sygnałami dotyczącymi potencjalnie niebezpiecznych przedmiotów, wprowadzanych do sprzedaży w małych i dużych sklepach. Poniżej publikujemy najnowszy raport.
