Klienci Biedronki alarmują o oszustwach. Naciągacze używają losowych numerów telefonów i wykorzystują promocje, których odbiorcami są dzieci.
Biedronka mierzy się z nowym rodzajem oszustw. Klienci alarmują, że coraz częściej w trakcie zakupów zdarza się, że nie mogą skorzystać z przysługującej im promocji, ponieważ... ktoś zrobił już to za nich wcześniej.
Chodzi o oszustwa "na kartę Moja Biedronka". O procederze poinformował onet.pl.
Do kupowania produktów w promocyjnych cenach, klienci używają przy kasach karty lojalnościowej "Moja Biedronka". Sieć umożliwia korzystanie z niej przez podawanie numeru telefonu przy kasie.
Oszuści korzystają z "otwartej furtki". Robią zakupy, dzielą je na mniejsze paragony i przy każdej płatności podają inny numer telefonu. Dokonują losowego wyboru, znajdując ofiary w swojej książce telefonicznej i szukając na chybił trafił właścicieli karty. Albo okradają najbliższych: znajomych i rodzinę.
Oszuści biorą na cel także promocje, których odbiorcami są dzieci. Ich rodzice często zbierają punkty, żeby wymieniać je na naklejki, które z kolei zamieniają na maskotę – na przykład z serii "Gang Produkciaków".
Naklejki można odbierać zarówno każdorazowo przy zakupach, jak i kumulować je na karcie "Moja Biedronka", a następnie odbierać później. Oszuści przy podawaniu numeru telefonu, pytają, czy na danym koncie klienta są naklejki. I jeśli słyszą, że tak, proszą o ich wydanie.
Centrala Jeronimo Martins Polska, czyli właściciela sklepów Biedronka, określiła kradzieże jako marginalny proceder. Do sytuacji odniósł się dyrektor ds. rozwoju relacji z klientem i cyfryzacji.
– Sytuacje mają charakter incydentalny pośród kilku milionów transakcji dziennie dokonywanych w naszych placówkach – skomentował Marek Złakowski dla INNPoland.pl. Dodał, że każdy klient może zablokować identyfikację swojej karty "Moja Biedronka" za pośrednictwem numeru telefonu.
Pani Agnieszka
kierowniczka sklepu Biedronka/ źródło: onet.pl.