Święty Mikołaj też popełnia błędy. Dlatego pod choinkę mogą trafić prezenty niechciane lub takie, które się dublują.
W Unii Europejskiej nie ma ustawowego prawa do zwrotu nienaruszonego towaru. Przyjęcie zwrotu lub zamiana towaru na bon zakupowy zależy od dobrej woli sprzedawcy. W przypadku produktów zamówionych online natomiast obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy: w ciągu dwóch tygodni towar może być odesłany, a termin zazwyczaj liczy się od momentu jego otrzymania. Odstąpienie od umowy należy wcześniej zgłosić, na przykład pisemnie lub telefonicznie.
Zwrot, sprzedaż, wymiana: jakie zasady obowiązują?
Płyty CD, DVD i oprogramowanie muszą przy zwrocie lub wymianie mieć oryginalne, zamknięte opakowanie. W przypadku indywidualnych zamówień, jak grawerowana biżuteria czy albumy ze zdjęciami, oraz biletów na koncerty z ustalonym terminem, nie wolno dokonywać zwrotów; tak samo jak w przypadku produktów wymagających szczególnej ochrony higienicznej, w tym kosmetyków, zabawek erotycznych, soczewek kontaktowych czy szczoteczek do zębów. Inaczej jest w przypadku bielizny i strojów kąpielowych, tu istnieje prawo do odstąpienia, oczywiście pod warunkiem zgody sprzedawcy.
Prezenty można również sprzedać, najłatwiej – online. Kto to robi, powinien dowiedzieć się, jak wyłączyć prawo do odstąpienia lub zwrotu w przypadku sprzedaży prywatnej. Informacje o oferowanym artykule muszą być poprawne. Ponadto zdjęcia i opisy produktów nie mogą być kopiowane z stron producentów z powodów praw autorskich. Dlatego lepiej zrobić własne zdjęcia i napisać własne opisy. Niezniszczone oryginalne opakowanie zwiększa szanse na sprzedaż.
W internecie istnieją również platformy, na których wymiana działa jak w prawdziwym życiu: towar za towar. W niektórych miejscach po świętach organizowane są także lokalne giełdy wymiany. Wiele portali oferuje też opcję oddania towaru za darmo.
Cele charytatywne
Kto chce zrobić coś dobrego ze swoim niechcianym prezentem, może oddać towar na cele charytatywne, na przykład do Oxfam – międzynarodowej organizacji humanitarnej, zajmującej się walką z głodem na świecie i pomocą w krajach rozwijających się.
W roku 2017 w skład konfederacji wchodziło 20 organizacji, które sprzedają te rzeczy dalej i pomagają w ten sposób potrzebującym. Przyjmują np. odzież, książki lub gry. Ważne jest, aby towar nie był uszkodzony ani brudny. Dochody ze sprzedaży trafiają do projektów społecznych lub rozwojowych.
Reklamacje
Wady lub uszkodzenia prezentów można reklamować w ciągu dwóch lat od zakupu, bez względu na to, czy zakupiono je w sklepie, czy online. W przypadku używanych towarów ustawowy obowiązek gwarancyjny może być krótszy.
Centra konsumentów oferują online kontrolę wymiany: konsumenci otrzymują wstępną ocenę prawną, która odpowiada na pytanie, czy istnieje prawo do bezpłatnej naprawy lub wymiany towaru przez sprzedawcę lub producenta, czy też można zwrócić produkt i żądać zwrotu pieniędzy.
Co się dzieje z choinkami?
Zużyte świerki, sosny i jodły są w większości przypadków rozdrabniane i następnie przetwarzane na kompost. Mogą być również przetwarzane na trociny, spalone w elektrowniach i wykorzystywane do produkcji energii.
Można również kompostować je w własnym ogrodzie: rozdrobnione i rozkładające się dają dobre podłoże kompostowe. Gałęzie mogą być również wykorzystane do okrywania rabat w ogrodzie, by chronić je przed zimnem.
Niesprzedane i nieprzetworzone choinki przyjmują od sprzedawców duże ogrody zoologiczne. Zazwyczaj już nie przyjmują choinek od osób prywatnych.
Ekologiczne alternatywy
Zasadniczo choinki muszą być utylizowane jako odpady roślinne. Można spalić je także w domowym piecu, ale drewno powinno być wystarczająco suche i odpowiednio długo przechowywane. Nie wolno wyrzucać choinek do lasu ani na pobocze drogi, ponieważ potrzebują dużo czasu, aby się rozłożyć. Kto to zrobi, popełnia wykroczenie, które może być ukarane grzywną.
Przyjaźniejsze dla środowiska jest podarowanie drzewu dłuższego życia. Drzewa w doniczkach można na przykład przenieść wiosną do ziemi. Przy zakupie należy upewnić się, że korzenie nie zostały przecięte. Tylko wtedy drzewo ma szansę na wzrost w ogrodzie po świątecznym użyciu.
Najlepiej rosną świerki niebieskie. Przy nawadnianiu bryły korzeniowej w domu należy zachować ostrożność, ponieważ nadmiar wody szybko prowadzi do niedoboru tlenu, a korzenie obumierają.
Inna opcja to wynajęcie choinki na święta. Jest to co prawda droższe, ale bardziej przyjazne dla środowiska naturalnego. W internecie można znaleźć kilku dostawców.
Autor: Monika Sieradzka.
Nie przegap żadnej ważnej wiadomości i obserwuj nas w Google News!