Awaria w Banku Pekao. Klienci mają poważny problem z aplikacją

Jeśli masz konto w banku Pekao i telefon z Androidem, możesz mieć problem z płatnościami mobilnymi. Awaria dotknęła aplikację PeoPay, a bank wydał już pilny komunikat instruujący klientów, jak radzić sobie z ograniczeniami.

"U części użytkowników aplikacji PeoPay na urządzeniach z systemem Android występują obecnie utrudnienia. Mogą pojawiać się problemy z korzystaniem z BLIKA oraz z płatnościami online wymagającymi autoryzacji w aplikacji. Płatności kartami działają" - czytamy w komunikacie banku Pekao. 

Tego typu komunikaty trzeba czytać z głową, bo cyberprzestępcy chętnie wykorzystują chaos informacyjny. Niedawno opisywaliśmy, że BLIK stał się narzędziem nowego przekrętu. Klienci dostają nieoczekiwane środki, a potem rzekomy "pomyłkowy nadawca" prosi o ich zwrot na zupełnie inne konto. W okresach realnych awarii bankowych ryzyko nabrania się na taki przekręt jest jeszcze wyższe.

PeoPay to aplikacja mobilna Banku Pekao umożliwiająca płatności telefonem, autoryzację operacji czy zarządzanie lokatami.

Sytuacja nie jest wcale odosobniona. Niedawno informowaliśmy o wielkiej fali przerw technicznych – aż dziewięć instytucji przeprowadziło prace serwisowe w jednym tygodniu, odcinając klientów od kart, BLIKA oraz wypłat z bankomatów.

Jak podaje serwis RMF24, klienci nie dostali jednak szczegółowych informacji dotyczących przyczyny awarii. Instytucja ma pracować nad naprawieniem usterki.

Bank Pekao przygotował jednak instrukcję dla osób, które z powodu awarii na Androidzie nie mogą zalogować się do bankowego serwisu. W takim przypadku klienci mogą wykonać następujące kroki:

Zastosowanie jednego z tych trików ma sprawić, że system odblokuje się i prawidłowo wyświetli okno do wpisania kodu weryfikacyjnego SMS.