Wielka awaria w Poczcie Polskiej. Nie odbierzesz ani nie nadasz listu
Od dzisiejszego poranka, od około godz. 8.30 do chwili obecnej placówki Poczty Polskiej w całym kraju nie działają. Wszystko z powodu awarii systemu informatycznego, który padł we wszystkich oddziałach w Polsce.
Jak donoszą nasi czytelnicy, Poczta Polska ma kłopoty informatyczne. Placówki pocztowe w całej Polsce padły ofiarą awarii systemu, która pojawiła się około 8.30 dzisiaj rano i trwa do teraz.
Problemy pojawiły się w systemie informatycznym, który obsługuje placówki w całym kraju. Awaria spowodowała, że klienci Poczty nie mogą odebrać ani nadać listu, z usług wyłączone są również przekazy pieniężne.
– Nie wiadomo, jak długo to potrwa – informuje nasza czytelniczka. Konsultanci infolinii dali nam znać, że system może nie działać jeszcze przynajmniej przez następne 2-3 godziny.
Skontaktowaliśmy się również z Pocztą Polską z prośbą o informacje na temat awarii i przewidywanego czasu jej zakończenia. Odpisała nam Justyna Siwek, rzecznik prasowy PP.
– Z uwagi na problemy z systemem informatycznym obsługującym klientów, nasze placówki działały w ograniczonym zakresie. Dotyczyło to głównie obszaru nadawczego. Utrudnienia dotyczą np. przyjmowani przelewów oraz listów poleconych i przekazów pieniężnych. Możemy natomiast wydawać przesyłki awizowane, przeznaczone do wydania w placówkach (np. realizacja usługi odbiór w punkcie). Przepraszamy klientów za niedogodności, obecnie w części placówek system już funkcjonuje prawidłowo, intensywnie pracujemy nad całkowitym usunięciem awarii – komentuje.
Kontakt prywatny
Na fanpage'u Poczty Polskiej na Facebooku już pojawiają się pierwsze komentarze niezadowolonych z awarii osób. Administrator niezmiennie odpowiada im wklejoną formułką: „Dzień dobry, w trosce o dane wrażliwe, prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej. Postaramy się pomóc. Pozdrawiamy”.
Co więcej, jak zauważa portal Bankier.pl, usługi Przekaz pocztowy i Ekspres Pieniężny będą niedostępne również dziś wieczorem, ponieważ w godz. 22 do 23.30 Poczta Polska zaplanowała prace konserwacyjne systemu internetowego.