Wielka awaria w całej Polsce. Są poważne problemy z płatnościami w sklepach
Producent drukarek fiskalnych Novitus Delio nie zalicza najlepszego początku 2020 r., tak samo zresztą jak jego klienci. 1 stycznia w drukarkach wystąpił "błąd zegara", blokujący możliwość wystawienia paragonów z właściwą datą. Błąd można usunąć jedynie w serwisie.
Producent drukarek poinformował na swoim profilu facebookowym, że ustalono już, na czym polegał błąd. Problem w tym, że naprawy nie da się dokonać zdalnie – sprzedawcy muszą dostarczyć swoje drukarki fiskalne do odpowiedniego serwisu.
– Błąd został już zlokalizowany i określono sposób jego naprawy. Niestety niemożliwe jest dokonanie naprawy u Klienta i konieczna jest interwencja serwisu producenta – czytamy w oświadczeniu.
AKTUALIZACJA
Dostaliśmy potwierdzenie z Multikina, że awaria drukarek fiskalnych została w ciągu doby wyeliminowana w całej sieci. Zamiast czekać na pomoc serwisu od dostawcy drukarek, sieć zdecydowała się na zakup nowych drukarek Posnet Thermal OnLine od firmy LSI Software S.A.
– Dzięki temu od dziś, 3 stycznia 2020 r. widzowie Multikina mogą kupować bilety i przekąski zarówno on-line jak i tradycyjnie – w kasach biletowych i barowych – informuje Multikino.