Awaria mObywatela. Serwery nie wytrzymują ruchu. Możecie zrobić jeszcze jedną rzecz

Polacy na social media donoszą o awarii aplikacji mObywatel, już od godziny 11. Wyświetlają się komunikaty o błędach i niedostępnych funkcjach. Na wszelki wypadek wyborcy powinni do urny zabrać ze sobą fizyczne dokumenty.

Awaria mObywatela

"Wystąpił błąd. Niektóre funkcje aplikacji są niedostępne. Zaloguj się ponownie" pokazuje zdjęcie ekranu jeden z Internautów. Na innym komunikat jest nieco odmienny: "Nie udało się pobrać danych. Nie możemy wyświetlić Twoich usług". 

Sam również nie mogę uruchomić aplikacji i patrzę na komunikat "Wystąpił błąd! Wystąpił błąd serwera!". Nie wiadomo dokładnie, jak szeroko zakrojona jest usterka, ale wygląda na to, że nie skorzystamy z funkcji e-dowodu ani usług lokalizacji komisji wyborczej.

Możliwe jest użycie aplikacji w trybie offline tudzież samolotowym. Jeśli mamy w niej zarejestrowany dowód osobisty, wyświetli się i będzie możliwy do weryfikacji przez komisję wyborczą.

Serwery aplikacji nie radzą sobie ze wzmożonym ruchem. Oficjalny komunikat ws. wygłosiło Ministerstwo Cyfryzacji. Podobna sytuacja miała już miejsce w czasie premiery aplikacji.

Warto się upewnić, czy mamy najnowszą wersję apki. Aktualizację należy przeprowadzić ręcznie poprzez Google Play (dla smartfonów z Androidem) lub AppStore (dla smartfonów na iOS).

Jak użyć mObywatela na wyborach?

Rządowa aplikacja może nam pomóc 15 października 2023 roku. W komisji wyborczej możemy wylegitymować się z pomocą e-dowodu, a urzędnicy metodą wizualną spojrzą na ekran w poszukiwaniu hologramu, daty i aktualnej godziny. Aby odnaleźć naszą komisję wyborczą (zakładając, że apka działa) po zalogowaniu się szukamy usługi "Wybory". Po kliknięciu powinna wyświetlić się zakładka "Twoje dane w Centralnym Rejestrze Wyborców". Klikamy "Dalej". 

Na kolejnym etapie otrzymamy informację, czy mamy czynne prawo wyborcze. Z tego poziomu możemy wybrać, czy chcemy sprawdzić kolejne dane w rejestrze albo nasze miejsce głosowania, w zakładce "Wybory do Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej i Senatu Rzeczypospolitej Polskiej". 

Tę klikamy i ukaże nam się obecnie przypisane miejsce, w którym możemy oddać głos 15 października. Jest ono zgodne z adresem stałego zameldowania.

Jeśli chcemy je zmienić miejsce głosowania, korzystamy z linku "przejdź do usługi online" widocznym w niebieskim komunikacie, widocznym na dole danych adresowych.

Jeśli nasza aplikacja nie ma najnowszej aktualizacji, tę należy przeprowadzić ręcznie poprzez Google Play (dla smartfonów z Androidem) lub AppStore (dla smartfonów na iOS).