Revolut ma nową funkcję bezpieczeństwa. Ochroni pieniądze Polaków

Nowa funkcja reaguje w momencie, gdy użytkownik prowadzi rozmowę telefoniczną i jednocześnie otwiera aplikację Revolut. Na górze ekranu pojawia się specjalny baner informacyjny, który jasno wskazuje, czy rozmówca jest prawdziwym konsultantem banku, czy też kimś, kto się pod niego podszywa.

Revolut podkreśla, że rozwiązanie powstało w odpowiedzi na rosnącą liczbę oszustw "na pracownika banku". Jak ostrzega CERT Polska, przestępcy często straszą rzekomym zagrożeniem konta i wywierają presję, by ofiara natychmiast wykonała przelew lub ujawniła poufne dane. Problemem jest też tzw. CLI spoofing, czyli podszywanie się pod prawdziwe numery instytucji. Ofiara widzi znany numer i łatwiej ulega manipulacji.

System działa na bieżąco, także podczas rozmów prowadzonych przez komunikatory głosowe. Baner informuje, czy rozmówca faktycznie reprezentuje Revolut, a w razie wątpliwości kieruje użytkownika do sekcji bezpieczeństwa z instrukcjami i opcjami ochrony konta.

Ostrzeżenie pojawia się dokładnie w momencie, gdy oszust próbuje skłonić ofiarę do działania w aplikacji, wtedy ryzyko jest największe.

Revolut zwraca też uwagę na coraz częstsze wykorzystywanie sztucznej inteligencji w oszustwach. Narzędzia do klonowania głosu sprawiają, że fałszywe rozmowy mogą brzmieć bardzo wiarygodnie. Badania naukowców z Queen Mary University of London (opublikowane w 2025 r. w "PLOS ONE") pokazują, że wiele osób ma trudność z odróżnieniem syntetycznego głosu od prawdziwego.

– Revolut dąży do budowania bezpieczniejszej przyszłości finansowej. Ponieważ oszuści wykorzystują sztuczną inteligencję (AI) i wyrafinowane narzędzia socjotechniczne (deepfake), musimy równie szybko wprowadzać kolejne innowacje, aby chronić naszych klientów przed narastającą plagą scamów. Nowa funkcja nie tylko zapewnia użytkownikom kontekstowe alerty w czasie rzeczywistym, w momencie, gdy najbardziej ich potrzebują, oraz pomaga identyfikować oszustów podszywających się pod inne osoby, ale także oferuje jasne i praktyczne wskazówki, jak chronić pieniądze w trakcie próby oszustwa – podkreśla w cytowanym komunikacie Rami Kalai, Product Owner w Revolut.

Po pilotażu przeprowadzonym w grudniu 2025 roku funkcja została udostępniona wszystkim klientom w krajach EOG oraz w Wielkiej Brytanii, w tym w Polsce. Na urządzeniach z iOS działa automatycznie (z wyjątkiem Hiszpanii), natomiast użytkownicy Androida muszą aktywować ją ręcznie w Centrum Bezpieczeństwa.