Nowy automat urzędowy w Białymstoku. Genialny gadżet uratuje Twój czas i nerwy

Nowoczesne urządzenie działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i zapewnia wygodny dostęp do usług także poza standardowymi godzinami pracy urzędu.

– Uruchomienie urzędomatu to kolejny krok w kierunku zwiększania dostępności usług publicznych w Białymstoku. Dzięki temu rozwiązaniu mieszkańcy mogą odbierać dokumenty w dogodnym dla siebie czasie, bez konieczności stania w kolejkach i dostosowywania się do godzin pracy urzędu – podkreśla w cytowanym komunikacie zastępca prezydenta Tomasz Klim.

Za pomocą urzędomatu można odebrać dowód rejestracyjny, nowy, jak i wtórnik, oraz trzecią tablicę rejestracyjną, np. do bagażnika rowerowego. Aby skorzystać z tej opcji, należy już na etapie składania wniosku w urzędzie zadeklarować chęć odbioru dokumentów w urządzeniu oraz podać numer telefonu.

Gdy dokumenty będą gotowe, mieszkaniec otrzyma wiadomość SMS z indywidualnym kodem PIN. Jest on ważny przez 48 godzin i pozwala na otwarcie skrytki w urzędomacie. Odbiór jest prosty. Trzeba wybrać opcję start na ekranie, wpisać numer telefonu i kod, a następnie złożyć podpis na ekranie dotykowym.

Po weryfikacji danych skrytka otwiera się automatycznie. Jeśli dokument nie zostanie odebrany w wyznaczonym czasie, wraca do urzędu i można go odebrać w tradycyjny sposób.

Urządzenie zostało także przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Ekran umieszczono na odpowiedniej wysokości, dzięki czemu można z niego korzystać zarówno stojąc, jak i siedząc, np. na wózku. Dostępne są również skrytki o ułatwionym dostępie, a interfejs działa w trybie wysokiego kontrastu, co ułatwia obsługę osobom niedowidzącym.

Miasto nie wyklucza, że w przyszłości zakres usług urzędomatu zostanie rozszerzony, rozważany jest m.in. odbiór prawa jazdy. Na razie jednak urządzenie obsługuje wyłącznie wybrane dokumenty komunikacyjne.

Nowe rozwiązanie ma przede wszystkim uprościć kontakt mieszkańców z urzędem i dać im większą elastyczność w załatwianiu spraw.