Biedronka zmienia zasady kaucji dla milionów klientów. Zaszachowała konkurencję

Biedronka kolejny raz upraszcza proces oddawania pustych butelek i puszek. Od 5 maja we wszystkich dyskontach sieci wchodzi zmiana, dzięki której pieniądze za oddawanie opakowań w automatach będą trafiać do e-Portfela. To szczególnie korzystne, jeśli ktoś ceni sobie prostotę i regularnie korzysta z programu lojalnościowego.

Cyfryzacja w zwrocie kaucji polega na zeskanowaniu odpowiedniego kodu z aplikacji mobilnej, nim skończymy proces oddawania butelek w automacie. Środki przechowywane na naszym e-Portfelu będą automatycznie rozliczane jako rabat podczas kolejnych zakupów dokonywanych przy użyciu aplikacji Moja Biedronka.

Biedronka wykorzystuje do tego program lojalnościowy. Aby użytkownik został właściwie zidentyfikowany, wymagane jest stosowanie wyłącznie aplikacji. Nie skorzystamy z opcji zwrotu na e-Portfel z fizyczną kartą Moja Biedronka ani z numerem telefonu.

Pamiętajmy, że w Biedronce środki z systemu kaucyjnego są na promocje, nie do zarabiania. Pieniądze z e-Portfela nie będą mogły zostać wydane w gotówce. Klienci preferujący tradycyjne metody nadal mogą je wybrać, otrzymując papierowy paragon z automatu przy zwrocie butelek. Z nim możemy uzyskać rabat na kolejne zakupy albo poprosić o wypłatę gotówki w kasie.

Jest to krok naprzód w stosunku do konkurencyjnych sieci sklepów. W zakupach online podobne rozwiązanie wdrożyło już u siebie Frisco: w sklepie internetowym wystarczy tylko posiadać konto.

To nie jedyna zmiana dotycząca systemu kaucyjnego w sklepach Biedronki – pod koniec kwietnia sieć wprowadziła tzw. Recykloboksy, kartonowe pojemniki do zbiórki butelek i puszek.

Do środka trafiają opakowania, a na górze znajduje się miejsce na skaner i otwór do wrzucania. Dzięki nim sieć zebrała ponad 29 mln opakowań, nim system automatów został uruchomiony w pełni. Klienci oddają opakowania przy kasie, a zwrot kaucji dostają w formie vouchera.

Źródło: dlahandlu.pl