Kontrowersyjne zdjęcie. Wywołało większy szum wokół Ryanair niż setki gniewnych oświadczeń pracowników
Wystarczyła jedna fotografia, by zilustrować spory, jakie toczą się od miesięcy między menedżerami tanich linii lotniczych Ryanair, a domagającym się poprawy warunków pracy członkami personelu pokładowego. W kadrze uchwycona została załoga lotu z Malagi, rzekomo śpiąca na podłodze tamtejszego lotniska.
Zdjęcie pracowników Ryanair
Fotografia powstała zapewne w niedzielę nad ranem i wkrótce później wylądowała na profilu „Ryanair must change” na Facebooku. Opis sugerował, że w takich warunkach nocowali pracownicy linii. O ironio, firma w pierwszej chwili przeprosiła za zaistniałą sytuację, by po pewnym czasie zarzucić związkowcom, że zdjęcie jest pozowane i nie przedstawia realiów.
– Niestety, wszystkie hotele w Maladze były całkowicie zarezerwowane – odpowiadał na Twitterze na pomstowania sympatyzujących z załogami linii internautów Peter Bellew, dyrektor pionu operacyjnego firmy. – Wkrótce po tym [jak rozbiono zdjęcie], załoga została przeniesiona do saloniku VIP. Przeprosiny dla załogi, że nie daliśmy rady znaleźć noclegu – dorzucał.
Fatalny błąd, bo w Maladze jest kilkadziesiąt tysięcy miejsc noclegowych i po sezonie znalezienie wolnych pokojów powinno być banalnie proste, co natychmiast wytknięto Bellew. Mało tego, dział operacyjny zabronił załodze otwarcia na czas przymusowego postoju pokładowego baru i podgrzania znajdujących się tam posiłków.
Fakt, że załogę zabrano następnego dnia do Porto (nie wykonywali w trakcie tego lotu obowiązków służbowych), nie miał tu już żadnego znaczenia.
Być może to jedno zdjęcie zdziała dla pracowników Ryanair więcej niż gniewne oświadczenia, jakie wydawali dotychczas związkowcy, oraz akcje strajkowe. Ostatnie akcje strajkowe w Ryanair odbyły się pod koniec września – i wielkiego przełomu nie przyniosły. Być może fala oburzenia wywołana tym zdjęciem (nie ma znaczenia, pozowanym czy nie) przyniesie taki właśnie zwrot akcji.