Empik stawia 100 nowoczesnych kiosków. Zapomnij o szukaniu punktu ksero

Testy, które ruszyły we wrześniu 2025 roku w wybranych salonach, pokazały, jak rozwiązanie działa w praktyce i pozwoliły przygotować je do dalszego rozwoju.

– Rynek usług fotograficznych przesuwa się w stronę maksymalnego uproszczenia procesów. Foto Kioski idealnie wpisują się w trend "tu i teraz", oferując natychmiastową realizację potrzeb konsumenta podczas wizyty w salonie – bez zbędnej zwłoki i angażowania zasobów. Widzimy, że takie rozwiązania nie tylko cieszą się rosnącym zainteresowaniem naszych klientów, ale także pozytywnie wpływają na częstotliwość wizyt i sprzedaż w salonach. Kluczowa jest dla nas też efektywność operacyjna – urządzenia są proste w obsłudze i nie wymagają zaangażowania zespołów w salonach, co pozwala nam rozwijać usługę w sposób skalowalny, przewidywalny i efektywny kosztowo – powiedział w cytowanym komunikacie Łukasz Kmiecik, CEO Empik Foto.

Dla Empiku projekt stanowi także ważny element strategii omnichannel. Integracja usług cyfrowych z siecią salonów stacjonarnych wzmacnia spójność doświadczenia klienta, a Foto Kioski stają się pomostem między światem online i offline.

Urządzenia oferują szybki i prosty proces drukowania zdjęć dzięki nowoczesnej aplikacji. Użytkownicy mogą w kilka chwil wydrukować fotografie w popularnych formatach (10×15 cm, 15×15 cm, 15×20 cm), a także przygotować zdjęcia do dokumentów z wykorzystaniem technologii PhotoAiD.

System obsługuje zarówno połączenia przewodowe, jak i bezprzewodowe, a intuicyjny interfejs prowadzi użytkownika przez cały proces. Gotowe zdjęcia można odebrać już po prawie trzech minutach.

Kioski działają samodzielnie. W trakcie pilotażu największym zainteresowaniem cieszyły się fotokartki tworzone z pomocą sztucznej inteligencji. Użytkownicy mogą w kilka minut zmienić zwykłe zdjęcia w kreatywne grafiki.

Poza zdjęciami dużą popularnością cieszy się także druk dokumentów w formacie A4. Pozwala on szybko wydrukować pliki bezpośrednio z telefonu, bez potrzeby szukania punktu ksero.

Po sukcesie pilotażu Empik przyspiesza rozwój projektu. Jeszcze w drugim kwartale 2026 roku sieć wzbogaci się o 100 nowych urządzeń, co ma zapewnić szeroką dostępność usługi przed kluczowym okresem sprzedażowym w czwartym kwartale.