sklep sieci Auchan
Auchan Go w Warszawie zamknięty. Sen o handlu bez ludzi okazał się niewypałem Fot. Tetiana Harkava / Shutterstock.com

Auchan zamknął pierwszy i jedyny bezobsługowy sklep swojej sieci przy ul. Kasprzaka w Warszawie. Sieć poinformowała również, że na razie wstrzymuje rozwój kolejnych sklepów autonomicznych. Projekt Auchan Go został więc w praktyce skasowany.

REKLAMA

Biuro prasowe Auchan w odpowiedzi na pytanie portalu dlahandlu wskazało, że "na tę chwilę firma wstrzymuje otwieranie kolejnych sklepów autonomicznych". Aktualnie Auchan analizuje, czy będzie dalej rozwijać ten format.

Koniec Auchan Go w Warszawie. Bezobsługowy sklep przy ul. Kasprzaka zamknięty

Auchan Go działał we współpracy z firmą technologiczną Trigo. Polska była pierwszym krajem, w którym sklep został w pełni otwarty dla klientów po wcześniejszych testach we Francji.

Sklep miał 75 mkw. powierzchni i jednocześnie mogło z niego korzystać do 30 osób. Klienci mieli do wyboru ponad tysiąc produktów, w tym przekąski, kanapki, sushi, pieczywo, napoje, nabiał, mrożonki czy produkty BIO. W ofercie były też świeże mięsa, wędliny i owoce. Dużą część asortymentu stanowiły marki własne Auchan.

Problemy sklepów autonomicznych widać również za granicą. Na początku 2026 roku Amazon ogłosił zamknięcie sklepów Amazon Go i Amazon Fresh.

Dlaczego Auchan wstrzymuje rozwój sklepów autonomicznych?

Firma przyznała, że mimo zainteresowania klientów nie udało się stworzyć modelu, który byłby wystarczająco opłacalny i łatwy do rozwijania na większą skalę.

Eksperci rynku handlowego podkreślają, że nowoczesne technologie same w sobie nie gwarantują sukcesu. Kluczowe jest to, czy sklep potrafi po prostu zarabiać. Dlatego wiele firm, zamiast stawiać wyłącznie na futurystyczne rozwiązania, woli stopniowo dodawać nowe technologie do tradycyjnych sklepów.

Dziś handel coraz częściej stawia na praktyczne rozwiązania, takie jak szybsze zakupy, krótsze kolejki czy lepsza obsługa klienta, zamiast całkowicie zmieniać sposób działania sklepów.

Auchan działa w Polsce od 1996 roku. Firma ma obecnie 252 sklepy w różnych formatach, od hipermarketów po sklepy convenience i osiedlowe. Rozwija też sprzedaż internetową oraz dostawy zakupów do domu we współpracy z Glovo i Bolt.

Źródło: dlahandlu.pl