Czy to koniec kolejek w Biedronce? Sieć testuje nowe rozwiązanie – skorzystają tylko "wybrani"
Kolejki to zmora Polaków – doskonale wiedzą to duże sieci handlowe, które poszukują nowych rozwiązań, by skrócić męki swoich klientów. Ze swoim pomysłem przychodzi Biedronka. Obecnie testuje skanery kart lojalnościowych. Mają one skrócić czas oczekiwania w kolejce.
Klienci chętnie korzystają z udogodnienia. Po trzech miesiącach od wprowadzenia innowacji korzysta z niej ok. 80 proc. klientów. Czytniki skracają czas transakcji, ponieważ gdy kasjerzy skanują produkty, to klienci sami mogą zeskanować kartę lojalnościową.
Testy są prowadzone w czterech sklepach sieci. W dwóch w Warszawie przy ul. Dolnej 3 i na Dworcu Centralnym w Kostrzynie przy ul. Poznańskiej oraz w Poznaniu przy ul. Bułgarskiej 121/123.
Automaty do odbioru paczek w Biedronce
Poczta Polska dostrzegła potencjał usług kurierskich i automatów do odbioru paczek. Automaty Poczty staną właśnie w sklepach Biedronki oraz pod urzędami pocztowymi w największych miastach. Poczta podpisała umowę z duńską spółką SwipBox na 200 urządzeń do odbioru paczek. Latem zaczęła się ich instalacja a ostatnie z zamówionych urządzeń mają zacząć działać do końca września.
Nowe sklepy Biedronki będą w końcu wyposażone w toalety
Sieć sklepów zapowiedziała także, że pojawią się one w wyremontowanych dyskontach. To odpowiedź na skargi mieszkańców Mławy.
Przedstawiciele sieci zapewnili, że sieć „wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów” w sprawie ogólnodostępnych toalet. Dodał, że większość sklepów mieści się w lokalizacjach, w których toalet nie ma. Stąd zapewnienie, że toalety pojawią się w nowobudowanych placówkach lub tych, po generalnym remoncie.