Klienci Orange muszą przygotować się na rewolucję. Jeszcze w tym roku operator zacznie wyłączać sieć 3G, co dla niektórych będzie oznaczało konieczność wymiany karty SIM, a dla innych – zakup nowego telefonu. Pierwsza fala zmian zacznie się już we wrześniu.
Sieć 3G powoli odchodzi w zapomnienie. Operator telekomunikacyjny Orange planuje rozpocząć proces stopniowego wyłączania tej sieci jeszcze w tym roku. W zamian zaoferuje klientom 4G.
Rzecznik prasowy Orange Wojciech Jabczyński przekazał na Twitterze, że w pierwszym etapie, który startuje we wrześniu 2023 r., sieć 3G zostanie wyłączona w powiatach:
Drugi etap wystartuje w październiku 2023 r. Wówczas sieć 3G zostanie wyłączona w powiatach:
Kolejny etap jest zaplanowany na przyszły rok. Orange chce zakończyć całą rewolucję w 2025 r.
Dla niektórych klientów wygaszenie sieci 3G może oznaczać konieczność wymiany karty SIM. Z kolei użytkownicy starszych modeli telefonów będą musieli kupić nowe urządzenie. Zanim jednak udamy się na zakupy, warto sprawdzić, czy nasz sprzęt jest zgodny z 4G i dopuszcza połączenia przez VoLTE.
W oficjalnym komunikacie Orange czytamy, że jest na to kilka sposobów. Można wysłać bezpłatną wiadomość SMS o treści KARTA na numer 80233. Firma udzieli odpowiedzi i prześle szczegółowe informacje na temat dalszego postępowania.
Poza tym klienci mogą także skorzystać z chatu dostępnego w aplikacji mobilnej Orange. Do ich dyspozycji jest także strona internetowa, dzięki której każdy może sprawdzić, czy jego telefon jest rekomendowany do obsługi VoLTE.
Użytkownicy, którzy mają starsze karty SIM, mogą je wymienić w każdym salonie Orange na terenie Polski. Jest to usługa bezpłatna.
Orange przekonuje, że wszystkie smartfony dostępne w ofercie posiadają już funkcję VoLTE. Jeśli jednak mamy starszy model, który nie będzie dostosowany do zmian, to warto udać się do konsultanta. Być może dostępna będzie opcja odkupu telefonu – dzięki temu klient otrzyma bon na zakup nowego urządzenia.
Które telefony będzie trzeba wymienić? W najgorszej sytuacji znajdą się użytkownicy, którzy obecnie korzystają z takich telefonów jak np.:
Nie tylko klienci Orange muszą przygotować się na zmiany. W INNPoland.pl informowaliśmy, że jeszcze szybciej rewolucję chce przeprowadzić T–Mobile. Operator planuje rozpocząć wygaszanie sieci 3G również we wrześniu 2023 r., ale chce uwinąć się z tym procesem do końca tego roku.
Wygaszenie 3G ma na celu zwolnienie zasobów do rozbudowy sieci 4G i 5G. Są to technologie, które umożliwiają dostęp do internetu z najwyższymi prędkościami. Mimo zmian nadal będzie działała sieć 2G, w której dostępne są połączenia głosowe i wiadomości SMS.