InPost, Google Gemini.
InPost i Google Cloud rozwijają współpracę, w ramach której wdrażają sztuczną inteligencję Fot. Karolis Kavolelis/Shutterstock/Rubaitul Azad/Unsplash, montaż: INNPoland

InPost i Google Cloud rozwijają współpracę, w ramach której wdrażają sztuczną inteligencję Gemini i rozwiązania chmurowe. Celem jest usprawnienie logistyki, rozwój e-commerce oraz lepsza obsługa klientów w Europie.

REKLAMA

W ramach porozumienia InPost wdraża modele z rodziny Gemini w swoich produktach i usługach. Jednocześnie pracownicy firmy uzyskali dostęp do platformy Gemini Enterprise, która pozwala korzystać z gotowych agentów AI, a także tworzyć własne rozwiązania automatyzujące codzienne zadania operacyjne i procesy biznesowe.

Rewolucja "Agentic Commerce". Rafał Brzoska o przyszłości handlu

Rafał Brzoska, założyciel i CEO InPost zaznacza, że firma w ciągu ostatnich lat zbudowała w Europie rozbudowaną sieć logistyczną obsługującą setki milionów użytkowników oraz setki tysięcy sprzedawców online. Teraz organizacja wchodzi w etap tzw. agentowej rewolucji w handlu – kierunek, w którym InPost odpala AI wspierającą cały proces zakupowy.

To kolejny krok po tym, jak nowa funkcja w InPost namiesza na rynku zakupów online i postawiła firmę w roli rywala dla największych platform e-commerce.

– Integracja modeli Gemini w naszych produktach i rozszerzenie Google Pay w naszym ekosystemie płatności to nie eksperymenty, lecz konkretne narzędzia, które już dziś zmieniają sposób, w jaki Europejczycy kupują i jak sprzedawcy docierają do swoich klientów. InPost zawsze wyprzedzał rynek o krok - tym razem wyprzedzamy go razem z Google – powiedział prezes InPost cytowany przez portal dlahandlu.pl.

Google Cloud pozostaje jednym z kluczowych dostawców infrastruktury chmurowej dla InPost. Współpraca obejmuje również rozwój usług finansowych i płatniczych. Firma planuje dalszą integrację Google Pay w swoich rozwiązaniach oraz jego wykorzystanie w projektach związanych z tzw. agentic commerce. Partnerstwo zakłada także tworzenie nowych produktów wspierających sprzedawców e-commerce na rynkach europejskich.

Sztuczna inteligencja w e-commerce. Nowe standardy na rynku europejskim

Z perspektywy Google Cloud, sztuczna inteligencja jest już nie eksperymentem, lecz fundamentem efektywności biznesowej. Współpraca z InPost ma pokazać, w jaki sposób pełen ekosystem technologiczny Google może skalować innowacje w logistyce i handlu internetowym. Wpisuje się to w ambitne cele InPost na 2026 rok, w którym firma stawia na dalszy rozwój sieci i nowe rozwiązania dla klientów.

Na koniec IV kwartału 2025 roku Grupa InPost zarządzała siecią około 94,5 tys. punktów out-of-home, w tym ponad 61 tys. urządzeń Paczkomat oraz ponad 33 tys. punktów PUDO w dziewięciu krajach Europy, m.in. w Polsce, Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech czy Hiszpanii. Dodajmy, że InPost szturmuje Półwysep Iberyjski z rekordową liczbą maszyn.

Firma obsługuje także usługi kurierskie i fulfillment dla e-commerce, współpracując z około 100 tys. sprzedawców online. W 2025 roku InPost dostarczył blisko 1,4 mld przesyłek, notując wzrost na poziomie około 25 proc. rok do roku.