Negatywne komentarze na Allegro się opłacają. Za ich usunięcie płacą nawet 80 zł
Sprzedawcy na Allegro są gotowi zapłacić swoim klientom nawet 80 złotych za usunięcie negatywnego komentarza. Takie zjawisko kwitnie ostatnimi czasy na popularnym serwisie – a jego powód jest dość banalny. Po prostu coraz mniej osób decyduje się na polecanie tego Allegrowicza.
Jak tłumaczy Piotr Miączyński z "Gazety Wyborczej", dzisiejsze Allegro nastawione jest bowiem na to, żeby sprzedawały na nim sklepy, najlepiej duże. Jednak spadkiem po okresie, w którym był przede wszystkim serwisem aukcyjnym pośredniczącym w transakcjach pomiędzy prywatnymi użytkownikami jest system ocen i komentarzy. Kiedyś był on zrównoważony przez możliwość wystawiania oceny zarówno przez kupującego, jak i sprzedającego. Od stycznia 2017 r. oceniać transakcję mogą jedynie kupujący.
Zmiana ta sprawiła jednak, że kupujący przestali wyrywać się do pisania komentarzy. Jako przykład gazeta podaje kategorię odzież damska, w której na 600 transakcji sklep może liczyć na komentarze od ok. 10 proc. kupujących. Przy tych liczbach negatywy są już bolesne – mogą bowiem ostro pociągnąć w dół całą ocenę sprzedawcy.
Najszybszą drogą do poprawy tej sytuacji jest dla wielu mniejszych sprzedawców po prostu skontaktowanie się z kupującym i zaproponowanie mu "zadośćuczynienia" w zamian za usunięcie komentarza.
Allegro wraca do korzeni
Jak pisaliśmy na INNPoland.pl, choć główny serwis Allegro jest nastawiony w tym momencie na profesjonalnych sprzedawców, firma postanowiła powrócić do swoich aukcyjnych korzeni.
We wrześniu uruchomiono nową usługę Allegro Lokalnie, przeznaczoną dla osób prywatnych. Allegro Lokalnie jest częścią głównego serwisu, w związku z czym nie ma potrzeby zakładania nowego konta, wypełniania dodatkowych formularzy i oczekiwania na aktywację.
Kontrahenci mogą negocjować między sobą cenę oraz umówić się na obiór osobisty towaru. Dostępne są też opcje znane z głównego serwisu, czyli „Kup teraz” i licytacja. W przypadku ich włączenia po zakupie towaru zostaje naliczona prowizja w wysokości 10 proc., ale nie wyższa niż 50 zł.
Ten typ ogłoszeń gwarantuje szybkie metody płatności oraz dostawy, a także Program Ochrony Kupujących.
Skąd Allegro ma Macbooki?
Z kolei niedawno pisaliśmy o tym, że duże emocje wzbudził w branży e-commerce najnowszy program Allegro, zwany Smart!Week. Słynna stała się szczególnie wyprzedaż komputerów MacBook Air 13 w cenie 2499 złotych. Wiele osób zastanawia się nie tylko jak da się kupić komputer w czasie dosłownie kilku sekund, ale i skąd wziąć taką ofertę.
– Allegro od lat znane jest Polakom z tego, że kupuje się tu produkty w najlepszych cenach. Przygotowywaliśmy się do Allegro Smart! Week dość długo i podobnie jak inni sprzedawcy na Allegro, szykujący się do festiwalu promocji, zabezpieczaliśmy produkty na festiwal z dużym wyprzedzeniem – zapewniał nas rzecznik firmy.