Wyobraź sobie podróż pociągiem bez wyciągania biletu z kieszeni, bez nerwowego przeszukiwania skrzynki mailowej i bez momentu, gdy konduktor zatrzymuje się przy twoim fotelu. PKP Intercity rozpoczęło testy rozwiązania, które może całkowicie zmienić sposób podróżowania po Polsce. Kontrola biletów w klasycznym kształcie może odejść do przeszłości.
PKP Intercity uruchomiło pilotaż systemu self check-in w wybranych składach Pendolino. Nowa forma sprawdzania biletów pozwala pasażerowi samodzielnie potwierdzić przejazd za pomocą aplikacji mobilnej. Informacja natychmiast trafia do terminala konduktora. Obsługa wie, kto rozpoczął podróż i nie musi przeprowadzać klasycznej kontroli biletów.
PKP Intercity wprowadza rewolucję w podróżowaniu pociągiem. Odprawa biletowa jak na lotnisku
Mechanizm działania jest prosty. Pasażer kupuje bilet z przypisanym miejscem, wsiada do pociągu i zajmuje swoje siedzenie. Następnie otwiera aplikację PKP Intercity i potwierdza rozpoczęcie podróży. Kilka sekund później system oznacza go jako odprawionego, a konduktor widzi tę informację na swoim urządzeniu.
To może zakończyć jeden z najbardziej charakterystycznych elementów podróży koleją. Nie trzeba będzie trzymać telefonu pod ręką ani gorączkowo szukać biletu, gdy obsługa pojawi się w wagonie z gromkim okrzykiem "Bileciki do kontroli!". PKP bierze przykład z lotnisk i chce, by podróż rozpoczynała się szybciej, wygodniej i bez zbędnych formalności.
Zobacz także
PKP Intercity bierze przykład z portów lotniczych. Konduktor nadal będzie sprawdzał część pasażerów
Nowe rozwiązanie nie oznacza całkowitej rezygnacji z kontroli. Każdy podróżny nadal musi posiadać ważny bilet. Konduktorzy zachowają również możliwość weryfikacji dokumentów potwierdzających ulgi ustawowe. W takich przypadkach kontrola będzie konieczna.
Zmieni się jednak skala takich działań. Zamiast sprawdzać setki biletów podczas jednego kursu, obsługa będzie mogła skupić się na wyjątkach. Dla przewoźnika oznacza to sprawniejszą organizację przejazdów. Dla pasażerów mniej przerywania podróży i większy komfort podczas jazdy. Tak, w końcu możesz się wyspać w pociągu.
PKP Intercity rozwija nowe funkcje cyfrowe. Self check-in to tylko ułamek zmian
Self check-in to tylko jeden z elementów większego planu modernizacji usług. PKP Intercity rozwija nowe funkcje cyfrowe, które mają uprościć podróżowanie na każdym etapie. Przewoźnik chce, by aplikacja stała się głównym centrum obsługi pasażera.
Wśród rozwiązań przygotowywanych przez PKP Intercity znajdują się:
Na razie testy obejmują wybrane składy Pendolino i nie wiadomo jeszcze, kiedy system trafi do wszystkich pociągów. Kierunek zmian wydaje się jednak oczywisty. Polska kolej stawia na automatyzację i rozwiązania znane z branży lotniczej. Czy odprawa w pociągu, podobna do znanej nam z lotnisk, to krok w dobrą stronę?
Czy podoba Ci się opcja odprawy w PKP jak na lotnisku?
1 odpowiedzi
Nie przegap żadnej ważnej wiadomości i obserwuj nas w Google News!