Rządowe strony przestały działać. Problem pojawił się w ważnym momencie

W środę 30 września użytkownicy zgłaszają problemy z działaniem wybranych rządowych serwisów internetowych. Utrudnienia dotyczą m.in. login.gov.pl, a wcześniej pojawiały się także przy usługach e-Doręczeń i CEIDG na biznes.gov.pl. Sprawa jest o tyle istotna, że od 1 października 2026 r. każdy przedsiębiorca musi mieć aktywny adres do e-Doręczeń.

Pierwsze sygnały o problemach pojawiały się już wcześniej. W mediach społecznościowych użytkownicy opisywali trudności z założeniem i aktywacją adresu do e-Doręczeń, a także komunikaty informujące o niedostępności poszczególnych usług. W środę rano problem z login.gov.pl był widoczny również w serwisie Downdetector, gdzie strona należała do najczęściej zgłaszanych usług z awariami.

We wtorek Ministerstwo Rozwoju i Technologii informowało o czasowych utrudnieniach dotyczących biznes.gov.pl. Problemy obejmowały m.in. zakładanie oraz aktywację adresu do e-Doręczeń, wybrane czynności w CEIDG, logowanie i operacje wymagające kodu weryfikacyjnego. Resort przekazał, że zwiększone obciążenie powodowało, że niektóre funkcje kończyły się błędem albo były chwilowo niedostępne.

Od 1 października 2026 r. aktywny adres do e-Doręczeń musi posiadać każdy przedsiębiorca. Jeżeli ktoś próbował założyć skrzynkę właśnie teraz i trafił na problemy techniczne, może mieć obawy, czy zdąży przed wejściem obowiązku w życie. Jest jednak ważna informacja: przepisy nie przewidują kary za samo niedopełnienie tego obowiązku w terminie.

Rządowe serwisy są więc szczególnie istotne dla przedsiębiorców, którzy chcą załatwić formalności elektronicznie. Ministerstwo zapewnia, że osoba, która z powodu obecnych utrudnień nie może założyć lub aktywować adresu e-Doręczeń, będzie mogła dokończyć proces po przywróceniu pełnej dostępności usług. To oznacza, że nie ma potrzeby nerwowego klikania przycisku ponownie kilkanaście razy.

Rząd stworzył stronę i systemy, które pozwalają załatwiać coraz więcej spraw bez wychodzenia z domu, ale przy takich problemach łatwo sobie dodatkowo skomplikować sytuację. Jeśli podczas składania wniosku wystąpił błąd, warto najpierw sprawdzić, czy dokument został już zarejestrowany albo czy proces nie został rozpoczęty. Ministerstwo ostrzega, że wielokrotne ponawianie tej samej czynności w krótkim czasie może powodować kolejne błędy i utrudniać sprawdzenie statusu wniosku.

Jeżeli nie dotarł kod weryfikacyjny, warto zajrzeć także do folderu SPAM oraz pozostałych folderów poczty. Jeżeli usługa jest chwilowo niedostępna, należy spróbować ponownie po przywróceniu jej prawidłowego działania. Na ten moment najważniejsze jest to, że problemy z rządowymi serwisami występują, bo tysiące przedsiębiorców przygotowują się do obowiązkowych e-Doręczeń.