Lecisz wypoczywać w tym raju? Uważaj, mogą odwołać ci lot

Od wtorku 27 sierpnia trwa strajk linii lotniczych Discover Airlines, spółki zależnej Lufthansy. Może on spowodować utrudnienia w podróży do Portugalii, a zwłaszcza Madery. Protest ma zakończyć się 30 sierpnia, ale co gorsza, na następujący po tym weekend szykuje oddzielny strajk związków zawodowych w Portugalii.

Utrudnienia w lotach do Portugalii

Ostrzeżenie wydało m.in. niemieckie Ministerstwo Spraw Zagranicznych. Ze względu na duży ruch turystyczny, mogą wystąpić poważne utrudnienia w lotach do i z Portugalii w weekend na przełomie sierpnia i września. 

Na sobotę 31 sierpnia strajk personelu obsługującego lotniska zapowiedział portugalski związek zawodowy pracowników transportu (Sttamp). Na on być ogólnokrajowy, ale związkowcy ostrzegają, że największe ograniczenia mogą dotknąć portów w Lizbonie i Porto. Dodają, że skutki strajku mogą być nieprzewidywalne.

Pracownicy zatrudnieni przez Groundforce Portugal (SPdH) twierdzą, że będą kontynuować strajk do czasu "przeglądu obecnych stawek wynagrodzeń" i poprawy warunków pracy.

"Zgodnie ze swoimi obwiązkami wobec wszystkich pasażerów, z lotami zarezerwowanymi na dotknięte przestojem dni, Sttamp ubolewa, że konieczne było podjęcie takich kroków, mimo, że pod każdym względem próbowaliśmy znaleźć rozwiązania z firmą, która unikała tego wyniku" – przekazał związek zawodowy w oświadczeniu. Dodał, że wzięcie odpowiedzialności za strajk należy do kierownictwa, ponieważ te nie przedstawiło związkowcom żadnej propozycji na uniknięcie protestu.

Sąd Arbitrażowy zdecydował, że usługi będą utrzymywane na "minimalnym poziomie" w przypadku wszystkich lotów, na które nałożyły się sytuacje krytyczne związane z bezpieczeństwem ludzi i mienia, w tym lotów ambulansów.

Potencjalnym pasażerom zaleca się skontaktowanie z liniami lotniczymi, takimi jak easyJet, TAP Air Portugal, British Airways, Ryanair i Wizz Air, w celu potwierdzenia planów podróży.

Co mogą zrobić podróżni w trakcie strajku na lotnisku?

Jeśli lot zostanie poważnie opóźniony albo odwołany, linie lotnicze zobowiązane są dostarczyć podróżującym opiekę i odszkodowanie. Po kilku godzinach opóźnienia powinny dostarczyć klientom posiłki i napoje. Jeśli wiąże się to z przełożeniem lotu o kolejny dzień, także zakwaterowanie albo alternatywny lot.

W przypadku, jeśli lot jest opóźniony lub odwołany z przyczyn strajku, warto mieć na uwadze, kiedy linie lotnicze są za to odpowiedzialne. Jak podaje AirHelp, o odszkodowanie możemy walczyć, jeśli doszło do strajku pilotów, personelu pokładowego, mechaników lotniczych i personelu linii lotniczej.

Nie dostaniemy odszkodowania, jeśli loty wstrzymują strajki pracowników straży granicznej, ochrony lotniska, obsługi bagażu, kontroli ruchu lotniczego i strajki ugrupowań politycznych.