Od 1 stycznia 2026 roku w polskich urzędach wchodzą w życie znaczące zmiany w komunikacji z obywatelami. Podstawowym kanałem kontaktu stanie się system e-Doręczeń.
E-Doręczenia mają na celu usprawnienie przesyłania pism urzędowych drogą elektroniczną. 31 grudnia zakończy się okres przejściowy e-Doręczeń, gdy urzędy i instytucje publiczne przygotowywały się do nowego sposobu wymiany korespondencji z obywatelami, firmami i innymi podmiotami publicznymi.
Od 1 stycznia 2026 roku e-Doręczenia staną się dla urzędów podstawowym kanałem komunikacji. Oznacza to, że nie będzie już konieczne osobiste odbieranie przesyłek w urzędzie ani oczekiwanie na wizytę listonosza.
Jak działają e-Doręczenia?
Elektroniczna korespondencja działa na takich zasadach jak tradycyjny list polecony. Ministerstwo Cyfryzacji poinformowało, że od 1 stycznia 2026 r. urzędy, samorządy czy ZUS, są zobowiązane do wysyłania dokumentów przede wszystkim drogą elektroniczną na specjalne konta doręczeń.
Korespondencja wysyłana do podmiotu publicznego za pomocą publicznej usługi rejestrowanego doręczenia elektronicznego (PURDE) jest darmowa dla wszystkich.
Aby korzystać z systemu e-Doręczeń, każdy obywatel musi posiadać Adres do Doręczeń Elektronicznych (ADE). Jeśli go nie ma, system poprosi o założenie podczas wypełniania formularzy online. Na ten adres będą trafiać wszystkie oficjalne dokumenty, takie jak decyzje podatkowe czy wezwania do urzędu.
Przedsiębiorcy muszą dostosować się do nowych zasad wcześniej. Firmy zarejestrowane przed 1 stycznia 2025 r. powinny posiadać ADE już od kwietnia 2025 r. E-Doręczenia działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i są dostępne online, co pozwala na szybki dostęp do dokumentów bez wychodzenia z domu. System jest bezpieczny, spełnia unijne standardy eIDAS, a nad jego działaniem czuwa Minister Cyfryzacji.
Co z osobami bez internetu?
Osoby, które nie korzystają z internetu, nadal mogą odbierać dokumenty w tradycyjnej formie papierowej. W takich przypadkach stosowane są doręczenia hybrydowe. Wówczas dokumenty wysyłane elektronicznie trafiają także w formie papierowej do odbiorcy.
Usługa e-Doręczeń spełnia wymagania unijnego rozporządzenia eIDAS, co gwarantuje wysoki poziom bezpieczeństwa i wiarygodności. Oznacza to, że zarówno publiczne, jak i komercyjne usługi e-Doręczeń muszą działać zgodnie z przepisami i chronić dane użytkowników.
Dla kogo są e-Doręczenia
Zobacz także
Nie przegap żadnej ważnej wiadomości i obserwuj nas w Google News!