Koniec z miganiem się od pracy na L4. Mamy nowego "policjanta" a la ZUS, który prześwietli zwolnienia chorobowe

Loyalis to polska firma ze Skierniewic, która powstała w 2015 roku. Będzie wizytować w domach pracowników na L4, przeprowadzać z nimi rozmowy telefoniczne i wywiady już po zakończeniu zwolnienia. Wszystko po to, by sprawdzić, czy rzeczywiście byli chorzy i ulepszyć ich leczenie.

Przez pierwszy rok działalności Loyalis budowała autorski program do monitorowania przez firmy absencji pracowników, działający na każdej przeglądarce internetowej. Firma analizuje nieobecności pracowników: historię choroby, jej postęp, podjęte działania naprawcze. Może z łatwością sprawdzić, którzy pracownicy mają tendencje do podejrzanego wykorzystywania L4, generować raporty nt. najczęstszych przyczyn nieobecności, statystyk dotyczących płci czy absencji w określonych porach roku. Na podstawie tych informacji będzie w stanie wyciągnąć wnioski i wprowadzić działania naprawcze.

Najczęściej pracownicy przedłużają sobie przez L4 urlop. Często przy okazji świąt Wielkanocnych czy Bożego Narodzenia, gdy Polacy dochodzą jeszcze do siebie. – Z naszych rozmów z pracodawcami wynika, że tak naprawdę wiedzą, kto naciąga L4, ale nie mają siły i środków by cokolwiek z tym zrobić – mówi w rozmowie z INN:Poland Kaja Mechecka, dyrektor operacyjny Loyalis.

Pracownicy produkcyjni w okresie letnim wykorzystują zwolnienia L4, by dorobić przy zbiorach owoców czy przy uprawie roli. Często znikają z firmy na trzy, cztery dni. Mają potem siedem dni na dostarczenie zwolnienia lekarskiego, co nie jest dla nich żadnym problemem. Coraz częściej powodem wykorzystywania L4 jest też stres czy konflikty w firmie. A także opieka nad dziećmi. Naciągacze często podchodzą lekceważąco do osób z firmy, które mogłyby ich skontrolować, bo pani Krysia z działu personalnego na pewno przymknie na to oko.

Choroby to też w firmach drażliwy temat. Pracownicy wstydzą się mówić o chorobach w swoim miejscu pracy. Firma ze Skierniewic chce być łącznikiem pomiędzy pracodawcą a pracownikiem. Czasem pracownik wstydzi się powiedzieć komuś z firmy, co mu dolega, zrobi to prędzej w rozmowie z kimś, kto w sposób miękki będzie umiał do niego dotrzeć.

– Nasza działalność na pierwszy rzut oka wydaje się być kontrowersyjna, ale nam nie chodzi o to, żeby pracownik pracował kiedy będzie chory, bo pracodawca chce obniżyć statystyki, tylko o to, aby stymulować dialog między pracodawcą a pracownikami – powiedział portalowi pulshr.pl Jeroen van der Weijde, prezes Loyalis.

Obecnie Loyalis dopina pierwsze umowy. Naturalnie, gdy nie są jeszcze podpisane, nie chce zdradzić o kogo dokładnie chodzi. Nam udało się ustalić, że chodzi o firmy produkcyjne, działające w branży spożywczej i chemicznej z Łodzi oraz z województwa mazowieckiego. – Umowy są już u prawników, to kwestia tygodni, kiedy zaczniemy z nimi współpracę – mówi Mechecka. Kolejne umowy są w fazie negocjacji. Współpraca powinna wystartować w ciągu najbliższych tygodni.

W jaki sposób będzie działać Loyalis? Pierwszy sposób to wizyty domowe u pracowników. – Nie będzie to tylko kontrola w stylu złego policjanta ZUS, bo nie każdy wykorzystuje zwolnienia niezgodnie z przeznaczeniem. Pielęgniarki zalecą pracownikowi dodatkowe badania, rehabilitant pomoże leczyć kręgosłup. Jesteśmy w stanie zorganizować lekarzy do wizyt domowych, czy wizyty w przychodniach, z którymi współpracujemy, a także dyżury lekarza w miejscu pracy, aby pracownik poufnie mógł udać się na konsultacje. Często potrzebny jest psycholog w przypadku wypalenia zawodowego. Zwolnienia L4 z racji depresji są pobierane bardzo często – tłumaczy Mechecka.

Kim są specjaliści Loyalis? – Mają doświadczenie w relacjach z pracownikami, znajomość kodeksu pracy i praw zarówno pracownika i pracodawcy gdyż będą osobami, które pomagają nawiązać dialog pomiędzy nimi. Nie trzeba mieć tu specjalnego wykształcenia. By kontrolować, trzeba mieć empatię w stosunku do pracownika, ale też wyczulenie na to, że on może chcieć nas oszukać. W głowie takiego specjalisty musi na czas zapalić się lampka ostrzegawcza. Musi mieć też wiedzę nt. kodeksu pracy, praw pracownika i pracodawcy – tłumaczy Kaja Mechecka.

Loyalis chce też przeprowadzać wywiady z pracownikami po chorobie, by sprawdzić, czy była leczona prawidłowo i co można w jej leczeniu ulepszyć, jak w przyszłości jej zapobiegać. Bo czasem przyczynami są warunki pracy, takie jak zła klimatyzacja.

Kolejną rzeczą są szkolenia, opracowane wspólnie z lekarzami, które uświadomią pracownikom, jak prowadzić zdrowy styl życia. Mogą dotyczyć zarządzania zdrowiem, ergonomii w pracy, radzenia sobie ze stresem czy rzucania palenia.

Jak Loyalis chce na tym zarabiać? Oferuje firmom abonament. Pracodawca zapłaci Loyalis 7-8 zł za każdego pracownika. W ramach abonamentu firma będzie miała dostęp do programu do monitorowania nieobecności oraz możliwość wywiadów telefonicznych z pracownikami, które przeprowadzą specjaliści Loyalis.

Pracodawca będzie płacił Loyalis za wizyty kontrolne specjalistów Loyalis u podejrzanych pracowników. Jedna ma kosztować 40 zł. Firma poniesie też koszty wizyty pielęgniarki czy lekarza - około 60-70 zł za wizytę, w zależności od umowy Loyalis z konkretną przychodnią.

Czy ten biznes może się udać? – Oczywiście. U nas zwolnienia chorobowe są płacone od pierwszego dnia. Na Zachodzie dopiero od trzeciego czy piątego i tam jest również zapotrzebowanie na takie usługi jak nasze. Więc tym bardziej w Polsce, gdyż firmy ponoszą większe koszty w związku z absencjami – tłumaczy Mechecka.

Loyalis została założona przez Holendra Jeroena van der Weijde, który mieszka w Polsce już od 15 lat. Założył jedną z pierwszych agencji pracy tymczasowej w Polsce. Van der Weijde obserwował holenderską firmę, która wdrożyła rozwiązania sprawdzające zwolnienia chorobowe pracowników i na niej się wzorował, tworząc Loyalis.

Firmy z tej branży działają z powodzeniem w Europie od kilkunastu lat, najczęściej w Anglii czy USA. Przynoszą realne korzyści pracodawcom, a także pracownikom.